29.04.13 г. пришли с ребенком делать рентген (нас направили из 103 полик-ки). подошли в регистратуру узнать в какой кабинет нам идти, где сначала от нас потребовали направление, я дала карту ребёнка, где была запись о рентгене, которая и является самим направлением, но от меня всё равно требовали какое то направление. пока я общалась с регистраторшей в наш разговор нагло вмешалась хамоватая молодая особа (которая там же просто сидела и ничего не делала) и на повышенных тонах тоже стала требовать от меня направление, 5 раз нервно переспрашивала у меня на какой рентген мы идём (хотя в карте все написано). Чтобы отрезвить ее немного я пригрозила, что пойду жаловаться за ее грубость к главврачу, на, что она и мне пригрозила, что будет жаловаться на меня в ответ. (и всё это происходило в присутствии моего ребёнка). потом она быстро подскачила и выбежала с регистратуры. я так и не поняла ЧТО это было. И в итоге: испорченное настроение, плохое впечатление об учреждении. А всего лишь надо было сказать нам номер кабинета!
