ДЕТСКАЯ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 42

Пришли на прием к Власовой прождали 1 час, несмотря на то, что врач (как мне казалось, с большим опытом работы) на практике оказалось совсем не так, долго объясняла врачу элементарные вещи! В общем, поликлиника оставляет желать лучшего, впечатления самые ужасные, начиная с регистратуры и кончая врачами полное безразличие хамство и что страшно, некомпетентность врачей!

Записалась на прием к ортопеду Колобовой на портале гос. услуг. Ждала приема неделю. Пришли вовремя, даже минут на 10 раньше. Очередь - ни души! Кабинет закрыт. Стали ждать. Подошло наше время. Мы ждем. Никого нет. Прождали ровно 15 минут. Никого нет. Кабинет закрыт. Зашла в кабинет, на котором написано "Зав. ортопедическим отделением". Спросила, есть ли смысл ждать далее? На, что мне было отвечено: "У врача есть БОЛЕЕ важные дела, чем Вас принимать. Сидите и ждите! Может ее начальство вызвало или важный пациент". Потом она куда-то позвонила, и врач прибежала. Естественно, за опоздание не извинилась. (Не барское это дело!) Очень любопытно, что же это за такие супер важные дела у врача-ортопеда, да еще и не в ее кабинете, что он не может заниматься своими непосредственными обязанностями, принимать детей записанных на прием неделю назад? В принципе, не очень удивилась, так как дважды дожидалась внимания у другого врача, эндокринолога Кашиной. В первый раз она не могла нас принять вовремя, так как увлеченно писала какие-то бумажки минут десять, во-второй раз очень важно беседовала по телефону. Причем, мы и в те оба раза были единственные пациенты, других не наблюдалось. Спрашивается, зачем им электронную очередь придумали, если они все равно в назначенное время не принимают? Кто-нибудь подскажет, куда в этих случаях жаловаться? Очень неприятное впечатление осталось от данной организации! Очень жаль, что детские врачи стали такими невежами.

Я не попал на приём к 2 врачам: 1 подростковый педиатр, 2 гастро-энтеролог. Они обясняли это всё тем, что у них произошёл сбой, а сами бегали курить.

Хочу выразить благодарность медсестре прививочного кабинета. Уважительная молодая девушка. Сначала подумала молодая, не опытная. Но оказывается мое мнение было ошибочно. Квалифицированная медсестра, отнеслась к моему ребенку очень внимательно. Побольше бы таких медсестер. Жаль, что не спросила как ее зовут, а на табличке у кабинета ее имени нет. Обязательно в следующий раз поведу ребенка на прививку к такой медсестре! :)

Обслуживаемся в дгп 42. Регистратура - не подходи, просто ор стоит, что они заняты и мы пациенты ходим к ним! К главному врачу не стоит и тратить силы, она "занята". Записываешся по инфомату, тут же отмена, обеспечение доступности у них. Примите меры.

Нас перевели из 103, была приятно удивлена. Хороший ремонт, нет очередей к врачам, запись стала очень простой, и не надо ждать появления окошек у врачей по несколько недель. Даже если нет возможности записаться дома через интернет (не ко всем врачей доступна такая услуга), можно прийти и записаться на месте без очередей (не то, что раньше.). Приятно удивила дружелюбная (!) готовая помочь (!) девушка на стойке записи к врачам, не помню как зовут, к сожалению, но спасибо ей отдельное! С такими людьми приятно иметь дело.

Потеряли амбулаторную карту в Детской городской ПОЛИКЛИНИКЕ № 42, Адрес: 117574, Москва, Голубинская улица, 23, корпус 2, при переводе во взрослую П-ку № 176. Адрес: 117463, г. Москва, Новоясеневский проспект, д. 30, корп. 2. Во взрослой п-ке не могут найти уже как пол года, это как минимум. Предлагали самим искать в коробках! Обратилась вновь в 42 п-ку. Никто не может помочь. Друг на друга скидывают, я конечно всё понимаю. Всякое может быть. Но мне необходимы анализы и прививки. Это сейчас очень важно для моего здоровья. Но, я не могу ничего найти. ПРОСТО БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Это же здоровье! ФИО: Тангаева Алёна Игоревна 1990 года рождения. Проезд Караизна, дом 5, квартира 169. Потом удивляются, где же эти тысячи людей, которые ни разу в жизни не посещали ваши Городские поликлиники. Потому, что отношение у вас отвратительное. Лучше денег отдать, чем к вам пойти!

Не можем дозвониться, ужас ( ( ( ( (. Было один раз: звоним, постоянно занято, пришлось зайти в поликлинику, я спрашиваю у вас телефон занят??? Мне в регистратуре отвечают - нет. Я заглянула, а там просто ТРУБКУ ТЕЛЕФОНА СНЯЛИ И ПОЛОЖИЛИ. Вот почему мы не можем дозвониться. Обратите внимание, я конечно понимаю, что у вас большой поток пациентов, может еще одного человека в регистратуру поставить, хотя бы на звонки отвечать.

Хочу поблагодарить Удалову Н. И. и Егиазарян А. Л., к которым нам приходится очень часто обращаться. Сейчас, когда оформление бумаг является более приоритетной задачей, и из врачей делают клерков. Хочется сказать им спасибо за внимательность и ответственность, спокойствие и доброжелательность. Спасибо им за чуткость, внимание, квалифицированные советы и необходимую помощь.

07.02.2014 года с 9.00 до 10.30 мин я пыталась позвонить в регистратуру поликлиники, чтобы узнать для ребенка в какое время принимает врач, чтобы ей прийти на прием. По телефону 8-495-423-80-77 я пыталась дозвониться и узнать, только 2 слова как принимает врач, там мне отвечали, чтобы я еще раз перезвонила по этому номеру (см. выше) и в течении этого времени перезванивая по номеру никто не отвечал. Это просто безобразие, не можешь дозвониться и узнать информацию, включается автоматически телефон, там говорят соединение установлено, но никто в течении этого времени так и не подошел к телефону и не ответил. Постоянно отфутболивали и просили каждый раз перезвонить. Я звонила с работы, с рабочего телефона, мне, что больше делать нечего, как только звонить 1,5 часа и каждый раз слушать перезвоните. Мне даже уже позвонила дочь, и сказала, что лучше она сама быстрее сходит и узнает как принимает врач, это мы живем возле поликлиники в 2 шагах от нее, а если бы жили дальше или пришлось бы откуда-нибудь ехать, что за безобразие, для чего тогда там нужен телефон в регистратуре, что никак не можешь дозвонится.

Спасибо за новую поликлинику № 42! Замечательный ремонт, очень чисто, просторно, светло! Нет очередей, очень доброжелательный коллектив. Особая благодарность врачам-педиатрам, спасибо вам за терпение, профессионализм и нелёгкий труд. Хотелось бы особенно отметить Измалкову Ю. В. Она человек с чутким сердцем, неравнодушным отношением к маленьким пациентам. Идём к ней на приём с замечательным настроением. Удачи всем в Новом году!

Осенью прошла информация, что наше отделение из 103 п-ки переводят в 42. Печали моей не было предела! Очень тяжело переношу перемены! И вот свершилось! Перевели! Что ни делается - все к лучшему! В ноябре-месяце записала детей на прием к педиатру, неврологу, аллергологу. Отправились! И каково же было наше приятное удивление от увиденного. Новый блестяще отремонтированный холл 1-го этажа! Приветливейшие (что ОЧЕНЬ важно) работники регистратуры! Которые без малейших признаков раздражения разбирались с гостевыми и постоянными картами двух моих детей: искали, сверяли, регистрировали. Поднимаемся на второй этаж. А там - все как в сказке! Таких городских поликлиник я еще не видела! Чисто! По-детски ярко! Комфортно! Плазменный телевизор с мультфильмами! Кулер с водой! Даже стаканчики имеются! О чудо! Никаких очередей! приходишь к своему времени и попадаешь на прием! В 103 к нашему участковому педиатру по часу выстаивали. И потом, как оказалось, даже придя на прием без записи - попадаешь к врачу никого не гневая! В кабинете 210 нас встречает чудесный доктор Измалкова Юлия Валерьевна! Ей особая благодарность в связи с тем, что до встречи с ней мой старший сын к себе врачей вообще не подпускал и откровенно говоря, боялся их. Сейчас же даже прививки и пробы Манту делает с удовольствием! Кабинет оснащен по последнему слову техники: электронные весы-ростомер 2 в 1 - не приходится таскать ребенка и пеленки туда-сюда! В общем! От произошедших перемен счастью не было предела! Всей семьей выражаем сердечную благодарность администрации и всем работникам ДГП 42 за те чудесные условия, который вы создали для наших деток в своих уютных стенах! Ходим к ВАМ и лечимся с удовольствием! Спасибо!

Очень хочется выразить благодарность от родителей детей, пришедших из поликлиники №103. Мы попали в сказку! Чувствуется, с какой любовью и большим желанием создают уют для маленьких пациентов. Все сделано и продолжает делаться. Понимаем, сколько труда вкладывается в создание такой поликлиники. Замечательные доктора с внимательным обслуживанием. Спасибо большое за ВСЕ, что Вы делаете для наших деток!

29.04.13 г. пришли с ребенком делать рентген (нас направили из 103 полик-ки). подошли в регистратуру узнать в какой кабинет нам идти, где сначала от нас потребовали направление, я дала карту ребёнка, где была запись о рентгене, которая и является самим направлением, но от меня всё равно требовали какое то направление. пока я общалась с регистраторшей в наш разговор нагло вмешалась хамоватая молодая особа (которая там же просто сидела и ничего не делала) и на повышенных тонах тоже стала требовать от меня направление, 5 раз нервно переспрашивала у меня на какой рентген мы идём (хотя в карте все написано). Чтобы отрезвить ее немного я пригрозила, что пойду жаловаться за ее грубость к главврачу, на, что она и мне пригрозила, что будет жаловаться на меня в ответ. (и всё это происходило в присутствии моего ребёнка). потом она быстро подскачила и выбежала с регистратуры. я так и не поняла ЧТО это было. И в итоге: испорченное настроение, плохое впечатление об учреждении. А всего лишь надо было сказать нам номер кабинета!

Хочу поблагодарить главного врача поликлиники № 42 за чуткое и внимательное отношение к пациентам. Редко встретишь такую заинтересованность к здоровью пациентов и желание помочь со стороны руководителя. Чистякова Мария Александровна - это врач и руководитель от Бога!

Хорошая поликлиника в отличие от 103 детской! Кто пишет плохие отзывы, тот еще не был в других поликлиниках! Эта лучшая в районе!

Очень недовольна работай медицинских работников! Никогда не знала, что когда мой ребенок прийдет к невропатологу, то ему скажут о возможности бесплодия. Также недовольна врачом-терапевтом, который обслуживает адрес: ул. Голубинская, д. 3, к. 1. Почему врач считает возможным принимать народ без очереди, когда все остальные сидят и ждут?! Разве 4 здоровых, накаченных парня не могут подождать свою очередь, и разве у нас не по одному человеку входит в кабинет?! Беспредел!

Начну с того, что у меня высшее медицинское образование и я нахожусь непосредственно во врачебной среде более 5 лет. Этого срока мне хватило для того, чтобы понять, что бывают хорошие и плохие врачи. Говоря о хороших врачах, я не имею в виду отличников учебы, чьи фото на доске почета мозолят глаза проходящим. Хороший врач — заинтересованный врач. Человек любого интеллекта, при должной мотивации, сможет открыть книжку, прочитать абзац и уяснить для себя новые знания, которые потом применит на практике. Плохой врач этого, как вы понимаете, делать не будет по каким-то причинам. Например, по причине отсутствия мотивации. Возникает резонный вопрос: зачем? Зачем такие врачи нужны и почему они не гонятся ссаными тряпками? Опять же, это риторический вопрос и он не требует ответа. Так вот, в вышеуказанной поликлинике практически нет врачей. За все время (три года) лечения там, я не встретил ни одного человека, которому бы нравилось то, чем он занимается. И не надо ныть про «нищенские зарплаты» и отсутствие мотивации. Участковый терапевт сейчас получает уж явно не меньше, чем манагер среднего звена, а те за свои 50-60 к вкалывают до десятого пота. Более того, человек, который осознанно шел в российскую медицину, как по мне, должен был морально подготовиться к тому, что какую-то часть своей жизни он проведет в нищете. Если ему понравится такой расклад, то и всю. При наличии минимума знаний и желания хорошо жить врач сможет найти себе оплачиваемую работу и устроиться в жизни. Перейду к более конкретным высказываниям. Все терапевты, заседающие на 2 этаже со своими патологически тупыми и злобными медсестрами, по сути являются медрегистраторами. Годы сидения на пятой точке в обшарпанной поликлинике, по всей видимости, заставили забыть их все, чему они 8 лет учились, за исключением правил оформления медицинской документации. Например, сегодня я был у врача, который вообще отказался слушать мои жалобы, обосновывая это тем, что «я же врач». Она не померяла мне давление, хотя я отчетливо жаловался на периоды лабильности; она не пропальпировала мне желчный пузырь, хотя я отчетливо жаловался на симптомы, связанные с его дисфункцией. Как, по вашему, я, даже при наличии медицинского образования и умений, буду пальпировать себе внутренние органы? Мало того, что на протяжении всего «осмотра» в мою сторону сыпались оскорбления, осуждения и со мной разговаривали через зубы, так меня даже отказались осмотреть и хотя бы номинально отреагировать на мои жалобы. После такого хамства я хотел пойти к главврачу и пожаловаться ему, но потом осознал тщетность этого намерения: они все одинаковые пустоголовые и аморфные бытовые хамы. Как один. Поэтому я делаю вывод: никакой больше бесплатной медицины. Пусть эти провинциальные тупоголовые бабки третируют школьников на диспансеризации (которые, в отличие от меня, не постесняются поставить их на место), в то время, как я, хотя бы за свои деньги, буду получать человеческое отношение у более-менее грамотных специалистов. Чего и вам желаю.

Странные врачи, год как перевели в эту поликлинику, еще не разу не было чтобы на меня не повысили голос. Самое забавное, они бесятся только потому, что к ним приходят лечится и отрывают их от безделья. Хуже поликлиники я еще не видела.

Хорошее отношение к посетителям, лучше, чем в детской поликлинике.

Когда меня укусила домашняя кошка, прихромала к хирургу с просьбой хоть как-то обработать рану. На, что получила решительный отказ даже продезинфицировать и он отправил меня в травмпункт. Когда же я попыталась возмутиться, начался нелепый шантаж о том, что он все расскажет моим родителям. Нелепый, ибо: а) я совершеннолетняя; б) он угрожал рассказать о том, как отказала мне в медицинской помощи?? Там два хирурга: мужчина и женщина. Это про мужчину.

Диспансеризация проходила просто ужасно! Лор сейчас в отпуске, неизвестно когда будет, а другого врача нет! И что теперь второй раз ехать? Проблемы с картами клиентов, всё время надо её искать.

Вообще никакая. Стоматологи наверное без высшего образования, вообще ничего не умею делать. Вот зуб сделал там, простая пломба. Две недели болит, вроде проходит, но боль даже усилилась и десна воспалилась, опухла и боль просто жесть. В общем, надо что-то делать с ними.