Дозвониться порой действительно не возможно, но это зависит не от персонала, работающего в регистратуре, а от телефонных аппаратов, которые отключаются от любого движения. Также на сотрудников регистратуры, помимо регистрации листков нетрудоспособности, обязали регистрировать все справки (в школу, бассейн, изостудию, музыкальную школу и т. д.), ответы на лабораторные исследования также находятся в регистратуре, а должны быть в лаборатории или на участке, ответы на ЭКГ - должны быть у кардиолога. Спрашивается, зачем всё это находится в регистратуре? Кто придумал этот маразм? Представьте себе - родители отстояли очередь за картой, очередь к педиатру, очереди к специалистам, очередь в регистратуру зарегистрировать справку - весь день в поликлинике. Они готовы выплеснуть весь свой негатив на любого, кто подвернётся под руку и это оказывается работник регистратуры. Главному врачу надо порой не слушать сплетни родителей, а подумать о своих сотрудниках, понять, что они рабы, исполняющие все прихоти пациентов, но и люди прежде всего.
