- независимый сайт отзывов о компаниях
14 28
Компания просмотрена: 14043 раза
Фаланд
2015-05-16
Была записана к стоматологу М. Р. Карцевой, пришла, ждала своей очереди. Спустя минут 30, после того как спросили фамилии присутствующих, выяснилось, что моей фамилии даже не записано на их листке, а на мое время была записана какая-то другая женщина. Послали меня разбираться в регистратуру. В регистратуре я все пояснила и как оказалось, у них на компьютере была я записана, мне распечатали листок со всеми фамилиями и временем, на которое они были записаны и с этим листком я пошла обратно к стоматологу. Когда я показала эту распечатку, они все сделали удивленное лицо, сказали, что знать не знают как так получилось, что я записала себя сама через интернет, хотя я была записана по телефону за день, при чем я звонила в регистратуру примерно в 12-13 часов, а та самая женщина, которую они записали от руки в свой листок, звонила вечером! Из-за этой записи мне пришлось прогулять колледж, а извините меня, отрабатывать кто вместо меня все это будет? Мне тогда сказали посидеть до часу дня и подождать, пока стоматолог всех не обслужит. Делать было нечего, я согласилась, тогда как еще через пару минут мне сказали, что стоматолог очень занята и в итоге меня не примет. Лечилась в этой поликлинике не раз и очень часто сталкивалась с таким вот безобразным отношением со стороны врачей: то они затеряли карточку, спихнули вину всю на нас, будто бы мы ее забирали и теперь она у нас лежит где-то дома, то позволяют разговаривать на повышенном тоне, тогда когда мы этого не позволяем себе, записывают от своей руки своих знакомых на прием, а после, можно сказать пинком выпихивают тебя. Не хочу сказать, что абсолютно все врачи там такие, но столкнувшись с большинством случаев, можно увидеть, что работают в этом заведении непорядочные люди и даже появляться больше там не хочется. Надеюсь кто-нибудь, что-нибудь с этим сделает.


Ответы пользователей
Доброжелатель
2015-07-18
Уважаемый, Вы пациент, а не клиент, даже в частной клинике это понятие четко разграничивается.
Ответить на отзыв