Заказала в магазине "Детский мир" несколько товаров. Собирались на детский праздник, и эти товары были небольшими презентами для деток. Заказ был сделан мной вечером 22 ноября, через некоторое время перезвонила девушка (менеджер магазина), вежливая и очень приятная, мы обговорили детали заказа, она сразу предупредила меня, что доставка возможна только на субботу 24 ноября (хотя на сайте в информации о доставке обещано, что если заказ будет сделан до 18:00, они доставят его на следующий день), я согласилась, но попросила доставить заказ не позднее 16:00, объяснив ей, что нам все эти товары необходимы в субботу. В пятницу, 23 ноября, в 20:00 опять позвонила девушка (другая, но не менее вежливая и приятная) и сообщила мне, что заказ будет доставлен только в понедельник 26 ноября, поскольку якобы они все утро со мной пытались согласовать замену отсутствующего товара, но не смогли (действительно в 11 утра был один пропущенный вызов с их многоканального телефона). Больше со мной связаться не пытались. Я возмутилась, снова объяснила необходимость доставки именно в субботу и девушка пообещала, что в субботу товар будут стараться доставить. Суббота, 24 ноября, я уже на детском празднике, разумеется без подарков и в плохом настроении. Опять звонок, снова приятная и вежливая девушка, извиняется, доставка все-таки будет в понедельник 26-го ноября. Я, на свою беду, соглашаюсь. 26-го ноября утром опять звонок и сообщение о том, что одного из товаров, заказанных мною, уже нет в наличии, соглашаюсь на доставку того, что есть, через 10 минут снова звонок и сообщение о том, что еще одного товара нет в наличии, соглашаюсь и смиряюсь с этим. Через 30 минут снова звонок и сообщение о том, что заказ смогут доставить только 27-го ноября, снова согласие и смирение с моей стороны. 27-го ноября, утро, звонок от них и сообщение о том, что еще одного товара нет в наличии. Занавес. Я отказалась от заказа и доставки. Больше заказывать ничего у них не буду и не советую никому.
