Добрый день! Столкнулась впервые с такого рода обманом. Расскажу все по порядку: на сайте Биглион (сайт скидок) увидела рекламу салона "Димитра" (на Белорусской), в которой говорилось, что у них проходит акция, по которой можно сделать перманентный маникюр и педикюр за минусом 77% от реальной цены. Купила 2 купона, позвонила, запись была через неделю, записалась. За день до процедуры в 23 часа позвонил менеджер и сказал, что завтра они не смогут сделать мне процедуру, так как у них отключился свет и попросил перезаписаться через... 2 недели! Очевидно, что свет не может быть отключен на 2 недели и главное он уже точно знает, что ровно 2 недели света не будет! На следующий день я сама позвонила в салон и поинтересовалась, есть ли у них свет и работает ли вообще салон? Девушка бодрым голосом ответила: да, все работает. Я напомнила про свою запись, вот здесь девушка замялась и сказала, что салон не сможет меня принять так как.. заболел мастер. Мне уже было просто смешно, но девушка тут же переписала меня на следующий день, без всяких проблем (видимо мастер болел не смертельно) Так вот это не все. утром опять звонок, тот же менеджер, который сообщал об отключении света, рассказывал теперь другую столь же интересную историю: оказывается, сегодня не будет уже ни света ни воды. Их предупредили в ЖЭКе. Я потребовала вернуть мне мои деньги, на, что услышала вопрос. как, мы не можем? Сегодня поеду разбираться, забирать деньги. Но всех кто прочитает этот отзыв, прошу обратить внимание на безответственное и крайне негативное отношение салона "Димитра" к свои потенциальным клиентам к сервису по-русски. Будьте внимательны и если соберетесь туда, 100 раз проверьте все ли мастера у них работают, а так же, работает ли свет, вода, воздух, двери, прочее и прочее. Меня система скидок научила! больше ни за что! и конечно салон "Димитра" я буду обходить стороной.
