Анна, в данной компании есть возможность получить деньги на филиале где приобретали мебель, если рекламация написана давно и если клиент "скандальный" попробуйте потребовать этого в магазине, только не сильно конфликтуя с продавцами, если они там нормальные пойдут на встречу! Это я вам, как бывший сотрудник одного из магазинов говорю. +напишите на неустойку за ожидание и пользование вашими деньгами, но неустойку точно быстро не выплатят.
