После долгих поисков по магазинам и каталогам мягкой мебели, решили приобрести угловой диван "Шарм". Ждали полтора месяца, когда модель для образца привезут в торговый зал. Не дождавшись, заказали по каталогу. Надо отдать должное, привезли его точно в срок по договору, вежливые аккуратные грузчики собрали мебель на месте, но не проверили механизм трансформации, который, как оказалось позже, не работает и вообще, качество дивана отвратительное, топорное: детали сидений и подушки перекошенные, неровные, обивочная ткань местами перетянута, образуя неровные, ненужные складки и сбоки. После обращения в магазин, на следующий день после доставки, нам пообещали в течении недели забрать брак и вернуть деньги в 3-х дневный срок. Оформив претензию и после ежедневных звонков в магазин ждать бригаду по вывозу нам пришлось 2 недели. Спустя еще 2 недели- звонок, с предложением взять другую модель дивана, хотя мы сразу отказались от такого предложения еще до вывоза дивана из квартиры. Ждем возврата денег на банковсую карту еще 2 недели. Денег нет. Приходим с вопросом в магазин, оказывается, что решение о возврате денег принимает руководство фирмы в течении 10-14 дней после вывоза дивана. Кто объявит нам это решение и когда оно все-таки будет принято не известно, прошло 1,5 месяца, а денег так и нет. Предостерегаем всех! Хорошо подумайте, прежде, чем связываться с магазинами "Диваны и кресла", т. к. вежливые и услужливые при оформлении заказа продавцы потом ничего не решают и толком ответить на ваши вопросы не могут.
