- независимый сайт отзывов о компаниях
106 338
Компания просмотрена: 97237 раз

Отзывы про Диваны и кресла

Балашиха г., Свердлова улица, 30
+7 (495) 255-01-45 +7 (800) 100-99-52
Зенина Юлия Валентиновна
2010-09-19
Заказали 21 августа 2010 в рассрочку диван и шкаф на сумму 72.000 р. Продавцы уверяли, что у них в магазине можно рассрочку оформить, но выдали документы на кредит с удорожанием товара на 3000 руб. (продавец Ростовцева А.В., м-н по адресу Андропова дом 8 ТЦ "Карусель"). Написана сумма кредита 34 тыс., а по ежемесячным платежам я должна выплатить 37 тыс. Очень странно! Доставку, занос и сборку дивана продавец Ростовцева обещала беспатную, уверяя нас в этом много раз, т.к. мы предупредили, что квартира малогабаритная. 19 сенятбря привезли диван и грузчили стали требовать 1000 р., т.к. диван не проходил в стандартный дверной проем. Позвонив в магазин, мне ещё раз продавец по имени Александра сказала, что платить не надо, все бесплатно и обещала перезвонить через несколько минут, связавшись за это время с фабрикой и грузчиками, прошло время, нкто не звонил, я заплатила 1000 грузчикам и поставила диван. Через 2 часа никто так и не перезвонил. Позвонив туда сама, я наткунлась на откровенное хамство этой Алексндры: "Вы ничего не должны были платить!" и швырнула трубку. 19 сентября я поехала писать рекламацию и мне сказала продавец Наталья Михайловна, что у меня наверно "желтая катрочка" (наверно из дурдома) и я вообще ничего не понимаю. Хотя я являюсь заместителем директора гимназии и глупым и тупым человеком себя не считаю. Так и не добившись от данного продавца никаких вразумительных ответов. Я поинтересовалась, что такое "желтая карточка", на что продавец вылупила глаза и сказала, что она такого не говорила! Получается, что за свои 72000 рублей я круглая дура, которая ничего не понимает и ещё предъявляет претензии и наводит поклеп на "высококвалифицировнанных продавцов". Когда же у нас в стране закончится этот беспредел. Ничего доказать я не смогла им, я дура, а они все умные!


Ответы пользователей
Анна
2011-05-09
В ТЦ "РИО ГРАНД" на Дмитровском шоссе попалась очень грубая продавец - Неля Владимировна. Когда мы с мужем выбирали диван, она с самого начала недовольно заявила, что час назад должна была уйти. Мы сказали, что она нас может не обслуживать в таком случае - сами все посмотрим. Она буркнула, что все-равно обслужит, ходила за нами по пятам и недовольно вздыхала. У меня был каталог в руках и я произнесла фразу: "Странно, в каталоге указана одна цена на диван, а образец стоит по цене, которая значительно превышает ту." Она как будто ждала чего-нибудь подобного, чтобы взорваться. Начала кричать (именно кричать, я такого еще не встречала), что не надо ей тут ничего предъявлять, пишите свои претензии на сайт, а дискуссию вести не надо и все в таком духе. Я все это время стояла и молчала, поэтому, о какой дискуссии она говорила, не знаю. Вероятно, женщина не очень разбирается в значении этого слова. При этом она вся покраснела, голова у нее тряслась, мне на секунду показалось, что она накинется на меня с кулаками. Я была ошарашена таким поведением продавца, сказала "большое спасибо" за консультацию и вышла. Вслед я услышала, как она прогрубила: "огромное!" и еще что-то, я уже не разобрала. В итоге - испорченное настроение вечером в выходной и неприятные ассоциации с данной компанией. Точно знаю, что из-за этого не очень психически здорового продавца покупать там ничего не буду, хоть и присмотрела уже там ранее диван.
*BOM*
2010-12-17
И где же этот чудо-магазин находится?
Ответить на отзыв