11 ноября заказали два дивана угловой Премьер-6 и бежевый диван Техас книжку договор 226614. В магазине сказали, что Техас был уже готов, т. е. на складе имелся в наличии и доставить можно через три дня. Решили не делать две доставки и по готовности Примьер-6 привезти оба. Доставку оформили на 3 декабря. 3 декабря привезли диваны, когда вскрыли Техас, оказалось, что диван не наш: ни цвет, ни обивка не совпадали с заказом. Грузчики звонили на склад и сказали, что на складе произошла ошибка, перепутали заказы и что на следующий день нам перезвонят и в течение пяти дней привезут наш диван. Прошло три дня и тишина, попытка дозвониться до отдела рекламации не увенчалась успехом. Оператор отвечала, что все заняты или вышли. Когда удалось дозвониться, внятного ответа не последовало, где диван и когда привезут, никто не знает. Выясняем и перезвоним, но опять ни ответа, ни привета. Очередные попытки выяснить, когда будет доставка, не увенчались успехом, в ответ либо хамили, либо просто бросали трубки. 12.12.11 написали отказ от дивана и на возврат денег. Подожду положенных 14 дней возврата денег и пойду в суд.
