Заказывала много мебели и различных услуг, но с подобным изощрённым издевательством столкнулась впервые. Сначала в магазине менеджер перепутала дату доставки, вместо 19 августа написала 19 сентября, но это я проглотила. Ладно, плохо проверила договор. Позвонили даже раньше, назначили дату доставки на 8 сентября. Приехали в срок, привезли, но на этом начались мои мучения. Когда пришёл сборщик, обнаружилось, что половина шкафов не мои, зато привезли 2 лишних. Лишние забрали быстро и замолчали, как будто они мне больше ничего не должны. Звонила сама, но они или не брали трубки или говорили, что вам перезвонят. Потом я уже поняла, что это просто способ отфутболивания клиентов, потому что ни разу никто не перезвонил. Два раза обманули с доставкой, а я отпрашивалась на работе и получила ещё там совершенно ненужные мне проблемы. Потом написала на их сайте письмо в отдел рекламаций, перезвонили на следующий день и сказали, что на этой неделе точно привезут. И вот неделя проходит, а с ней и подходит конец срока устранения недостатков 45 дней. Мне уже не надо их мебели, дозакажу в другом месте недостающие шкафы. Иначе Новый Год придётся встречать сидя на мешках и коробках. Когда пройдет 45 дней, буду требовать возврата денег, а в противном случае придётся судиться. Возможно до этого мне везло и я сталкивалась только с добросовестными продавцами, но подобного отношения, когда никто даже не хочет объяснить в чём дело, а только отпинывания и отговорки, не встречала никогда. Не можете организовать работу фирмы, не работайте, прекратите издеваться над людьми.
