- независимый сайт отзывов о компаниях
84 51
Компания просмотрена: 45065 раз

Отзывы про Дивные Окна

г.Москва, м.Авиамоторная, ул.Золоторожский Вал, д.11с21
+7 (499) 490-83-46
Алексей
2014-08-15
Добрый день, я так понимаю, что никто не собирается отвечать за свое разгильдяйство в вашей компании (договор 1194 от 4 августа 2014). Согласно договора вы обязаны были привезти окна 15 августа, а 16 их установить. Однако 14 числа я высняю, что вы даже не приступали к выпуску окон. А согласно договора вы мне должны за каждый день просрочки 1410 рублей. 16 августа окна должны были устанавливать, а их еще и не изготовили. И получается, что вы мне должны за 16, 17, 18, 19 (итого 4 дня по 1410 = ИТОГО 5640.00). Просьба вернуть данные деньги и выслать адрес почты, куда я могу скинуть реквизиты карточки для возврата МОИХ денег. Просьба ответить на мое обращение, а не скрываться и уходить в молчанку. Неустойку вы обязаны выплатить или предложить мне альтернативный вариант решения вопроса. Просьба ответить, как и где я могу получить причитающуюся мне сумму, а не уходить в кусты и скрываться.


Ответы пользователей
Алексей
2014-08-22
При установке окон напортачитили так, что теперь мне придется окна устанавливать заново. Выставили окна по лицевой части парапета и верхней плиты, в результате чего вверху окно вылезло на улицу, и как я думаю будет промерзать. Монтажники этого не увидели и начали устанавливать окно, окна установили на деревянные клинья, хотя мне в комплекте шли ПЛАСТИКОВЫЕ клинья и в договоре я попросил это прописать, в итоге с горем пополам клинья установили, но уже таким образом, что опора идет на угол клина. На все мои замечания реагировали ДЕРЗКО и БОРЗО. Мотивация была такая, что мы уже 5 лет ставим окна и нечего нам мешать. По поводу просрочки доставки и монтажа, пишут такую чушь, как будто не считать ни писать не умеют. Подавать в суд и заставлять переделывать окна.
Елена Лапаева, менеджер по маркетингу ООО "Дивные
2014-08-18
Уважаемый Алексей Николаевич! Адрес электронной почты, куда можно скинуть реквизиты для получения неустойки - tbikova@divnie.ru или reception@divnie.ru Вам нужно написать письмо на имя генерального директора ООО "Дивные Окна" Чупахина Игоря Юрьевича. Укажите в письме дату окончания работ по договору и дату фактического окончания работ. В течение 10 рабочих дней (это две недели) вы получите ответ. Если все так, как вы написали, то вам вернут деньги.
Ответить на отзыв