- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 43109 раз

Московские Окна

Москва, ш. Энтузиастов, д. 7а
Показать на карте
+7 (495) 788-83-33
  • Положительных: 653 отзыва
  • Отрицательных: 114 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 7 отзывов

Компания «Московские окна» — крупнейший производитель пластиковых окон в России вот уже более 28 лет, безусловный лидер по установке пластиковых окон в Москве и Московской области.

Бренд предлагает своим Клиентам пластиковые окна и балконные конструкции, входные и межофисные двери из ПВХ и алюминия, индивидуальное архитектурное проектирование конструкций для остекления фасадов жилых и промышленных зданий, торговых центров, витрин и др.

Уникальный ассортимент готовых решений и широкие возможности для создания любого нестандартного индивидуального решения позволяют бренду Московские окна прочно удерживать позиции лидера на рынке Москвы и Подмосковья. Мы внимательно прислушиваемся к пожеланиям наших Клиентов и внедряем передовые технологии.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Московские Окна
ден
27.10.2023
Выполнили большой фронт работ по выносу, утеплению, обшивке сайдингом. спасибо
Серпухов
Александр
10.10.2023
Я брал ламинированные окна в цвет натурального дерева. Ништяк смотрится, как раз не темный. Rehau La prima, с дизайнерской створкой, 6-камерным профилем+ премиум фурнитура. В общем нравится, по качеству отличные. Сервис организованный, доставка раньше срока, установка позже срока, но качественная, работают аккуратно.
Москва
Алла К.
24.09.2023
Рекомендую. Работают на совесть- демонтаж, монтаж, сделали аккуратно ну и плюс за собой убрали.
Москва
Евгений
06.09.2023
Искал окна по отзывам в пределах своего района, наткнулся на эту фирму. Позвонил, проконсультировали , приехал специалист на замер (нужно было заменить окно на кухне). Всё простым языком рассказал, показал, 10 мин и готов договор. После, завод изготовил всё по размерам, доставили через неделю, приехали монтажники. Установили быстро и качественно. К слову, крутые ребята, всё сделали четко и грамотно (мусор за собой собрали в строительные мешки). Рекомендую!
Москва
Мирослава
08.08.2023
Выбрала окна Rehau Delight, по цене хоть и дороже чем другие модели, но есть ряд преимуществ у них. Первое что мне понравилось, это оригинальный дизайн, с узким профилем, за счет этого стекло стоит больше и даже в комнатах стало светлее. Стекла с повышенной ударопрочностью, премиальная фурнитура работает бесшумно и мягко.
Москва
Кирилл
27.07.2023
Балконный блок заказывал, через полторы недели уже стоял уставленный. Быстро и качественно.
Москва
Леонид
09.07.2023
Поставил офисе пластиковые двери, такой вариант больше нравится, чем был. Компанию знаю давно, поэтому прямиком им и по звонил. Чуть больше недели прошло и уже приехали установили. Работают чисто, аккуратно, за собой мусор не оставляют. Продукция хорошего качества, проверено уже годами ( по окнам в своей квартире)
Москва
Саша
27.06.2023
Вы мне проделали колоссальную работу, огромное спасибо! Балкон с выносом под ключ. Я переживала, что может не получится по документом или так. Все уладили, все сделали. Прекрасный результат! Увеличенный застекленный балкон. Вид шикарный и в комнате теперь летом будет нет жарко, а зимой не холодно.
Москва
Валентин
04.06.2023
Год назад ставил окна, все отлично, по качеству не разочаровали меня. Профиль рехао грацио.
Серпухов
Владимир Д.
27.05.2023
Выбор пал на данную компанию потому, что в начале нулевых сам был монтажником пластиковых окон и уже тогда они были на слуху. Хотелось бы начать с плюсов. Самый большой плюс это организованная команда, начиная с замерщика Александра, монтажника Арсена и заканчивая колл-центром. Люди действительно профессионалы.
Ну и немного минусов. А минус это то, что этот профиль «рехау» даже рядом не лежал с REHAU. Не знаю как поведёт себя зимой ???????. В целом окно собрано не плохо, время покажет.
Подводя итоги ставлю пять звёзд за профессионализм сотрудников. Буду ли я заказывать ещё у них не знаю, всё зависит от того как поведёт себя окно зимой, так как профиль сомнительный. Ну или только с большим дисконтом. Номер договора если компании будет интересен мой отзыв 16129405.
Москва
Дмитрий К.
23.05.2023
Отвратительно. Договорились на встречу в 11:00 в рабочий день. Мастер позвонил утром подтвердил встречу и сказал что точно не знает когда будет. В 10:45 мне позвонил мастер и сказали что поехал на другой заказ, не мог дозвониться. Вывод - клиентоориентированности у компании нет. Есть правила, если вы были заняты не ответили на звонок то вы уже не клиент.
Москва
Светлана_Я
23.05.2023
Я заказала остекление 3-х окон в квартире (договор 16129667). Компанию выбирала по отзывам в интернете – доверилась хорошему рейтингу и долгой работе компании на рынке. Замер провел и оформил заказ менеджер Михеев Павел - подробно все объяснял, был всегда на связи, предложил дополнительные опции. Доставка тоже порадовала – привезли все в установленные сроки.
Но все хорошее впечатление оказалось перечеркнуто качеством сборки и монтажа. Рамы привезли с криво вкрученными на видных местах саморезами. Крепление рамы к откосам оказалось сквозным через внутренние рамы (в видеоролике компании, где показан монтаж, рамы крепятся по всему периметру анкерными пластинами и внутренние рамы остаются целыми). Также балконный блок оказался меньше рамы настолько, что сверху получилась сквозная щель. Возможно, решили не заморачиваться с размерами, т.к. рамы всех трех окон по факту оказались одинаковой высоты.
Монтаж я заказывала по технологии set full, что подразумевает более качественный результат (и, соответственно, стоит дороже). Работы проводила бригада из двух человек – один устанавливал рамы, второй проводил демонтаж, отделку и убирал мусор. По факту – рамы и створки установлены нормально (надеюсь, в дальнейшем мое мнение не изменится). А остальные работы были сделано халтурно. Пароизоляционная лента наклеена криво (я указала на это в процессе монтажа, следующие окна под моим присмотром делал получше). Откосы с внешней стороны были зашпаклеваны небрежно, мусор в одной из комнат не убран. В шве между добором и рамой на видном месте осталась зацеплена защитная пленка (удалить ее у меня не получилось). На одном из стекол оказалась черная царапина, к сожалению, я не заметила это сразу.
Также позже обнаружилось, что из-под рам дует. А после прошедшего дождя штукатурка снаружи потекла белыми ручьями …
Мне пришлось вникнуть в специфику монтажа, потратить время, чтобы изучить технологию и материалы. И выяснилось, что внешние откосы были отделаны гипсовой шпатлевкой для внутренних работ, которая не переносит влажности, солнечного цвета и перепадов температур! У меня были сомнения по её поводу, т.к. при доставке она была упакована в пакеты без видимой маркировки на упаковке, но монтажник меня заверил, что она подходит, и я ему поверила. Позже на пачке с оставшейся штукатуркой я увидела маркировку, где указано, что она гипсовая и предназначена только для внутренних работ. Также вспомнила, что при запенивании снизу был виден просвет. Выяснилось, что под отливами всех окон не была проложена необходимая гидроизоляционная лента.
Я оформила претензию, 25 апреля приехал сотрудник отдела рекламаций и зафиксировал все нарушения. С тех пор прошло 3 недели, за это время никто из сотрудников со мной не связывался (к слову, до заключения договора и оплаты менеджеры звонили мне через день). Электронной почты для связи на сайте я не обнаружила. Мне пришлось самой несколько раз звонить и писать письма, общаясь с сотрудниками разных подразделений. Но, к сожалению, пока безрезультатно. Ситуация усугубляется еще и тем, что в квартире делается ремонт и следующие этапы работ пришлось отложить.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ. 19 мая мне пришло смс, что на завтра запланировала доставка. Снова пришлось дважды выделять время, т.к. сначала доставка привозит материалы (пришлось ехать в квартиру и тратить на это утро субботы). Я посмотрела привезенные материалы и не обнаружила среди них штукатурку... Пришлось снова звонить в офис (менеджеры офиса молодцы, все при общении всегда были вежливы и терпеливы). Выяснилось, что штукатурку должны привезти с собой монтажники. Монтаж был запланирован через 2 дня после доставки (это понедельник, пришлось отпрашиваться с работы). И….монтажники привозят снова гипсовую штукатурку для внутренних работ!!! Обнаружив, что штукатурка снова неподходящая, они уезжают, сказав мне, что поехали за новой штукатуркой. Прождав их 2 часа, я звоню выяснить, где же они, и получаю ответ, что они не вернутся, а на мой вопрос, когда же будут выполнены работы, ответили, что мне нужно звонить менеджерам в офис! Т.е. они даже не позвонили предупредить, что не приедут! Сказать, что я в гневе и шоке от всего этого, это ничего не сказать…
Пришлось снова звонить в офис, выяснять, кто ответственен за эти работы. Позже мне перезвонил руководитель монтажной бригады и сказал, что сегодня монтажа уже не будет, а когда будет, он пока не знает, завтра он обсудит этот вопрос с коллегой и мне перезвонит…
Очень сожалею о таком опыте взаимодействия с компанией Московские окна. Я заказала одну из лучших комплектаций и надеялась получить качественный продукт, а, помимо потраченных денег, получила трату своих самых ценных и невосполнимых ресурсов – времени и нервов.
Москва
Игорь Кушнир
22.05.2023
Мы заказывали окна чтобы на балконе заменить. От застройщика шли с алюминиевым профилем, а они промерзают зимой. теперь поставили трехкамерные - стало тепло и никакой сырости.
Москва
Наталья Головина https://plaso.pro/place/20421
22.05.2023
Отличный окна, но немного бы внимательности менеджерам
Москва
Валерия Т.
20.05.2023
Спасибо большое всем сотрудникам за качественно проделанную работу, монтажнику Гутникову Олегу просто респект! Рекомендую компанию однозначно.
Москва
Елена М
20.05.2023
Крайне негативное отношение к этой фирме. Очень неприятная ситуация получилась. Заказали окна, чтобы сделать лоджию, не привезли как оказалось сэндвичи, узнали об этом когда пришли монтажники. У нас были свои планы, выходной специально оставили для монтажа. Довезти никто не захотел у всех выходной в субботу. Менеджер меня успокаивает и говорит значит в другой раз, а в другой раз у нас отпуск, а ничего если у людей свои планы и дальнейшие строительные работы по утеплению балкона, которые пришлось остановить. Такие большие деньги платишь и такое хамское и наплевательское отношение. Впервые сталкиваемся с таким. Требую неустойку, т.к. сорвалась сделка по утеплению балкона.
Москва
Татьяна Сокова
19.05.2023
Не советую
Москва
Фатинья25031963
19.05.2023
Выбрала эту компанию по совету дочери и не пожалела! Хорошее качество, достойный сервис, быстрота поставки и монтажа, приемлемые цены, хорошие скидки. Рекомендую всем!
Особая благодарность монтажнику Сергею Владимировичу (устанавливал окна 17-18 мая 2023г на улице Римского-Корсакова). Высокий профессионализм, грамотное ведение работ, высокое качество работ. Отрадно, что в компании работают такие спецы! Огромное спасибо, успеха и процветания!
Москва
Ирусик Васильева
18.05.2023
От сотрудничества с Московскими окнами остались только хорошие впечатления - широкий ассортимент окон, качество на уровне, сроки прописанные в договоре соблюдают. Монтаж выполнен добросовестно. Все работает, претензий нет
Москва
Andrey
18.05.2023
Немецкое качество по разумной цене
Москва
Руслан Усов
16.05.2023
Заказывал окна для установки на мансарду в бане. Замерщик подсказал, как грамотно подготовить проем. Оперативно изготовили и доставили. Потом подъехали монтажники и установили окна точно, как я и планировал.
Москва
Rybina
16.05.2023
В московских окнах заказывала окна себе
И допом отдельно заказала москитные
Москва
Светлана_Я
15.05.2023
Заказала остекление 3х окон в квартире (договор № 16126944).. Компанию выбирала по отзывам в интернете – доверилась хорошему рейтингу и долгой работе компании на рынке. Заказ оформил менеджер Михеев Павел - на мой взгляд, профессионал своего дела, оперативно, подробно и терпеливо все объяснял, предложил дополнительные опции. Доставка тоже порадовала – привезли все в установленные сроки.
Но все хорошее впечатление оказалось перечеркнуто качеством сборки и монтажа… Рамы собраны на производстве с криво вкрученными на видных местах саморезами, балконный блок оказался меньше рамы настолько, что сверху получилась сквозная щель, что снижает звуко- и теплоизоляцию (звукоизоляция была одним из важных качеств и я специально заказывала звукоизолирующие стеклопакеты). Возможно, решили не заморачиваться с точными размерами, т.к. рамы всех трех окон оказались одинаковой высоты.
Монтаж окон проводила бригада из двух человек – один устанавливал рамы, второй проводил демонтаж, отделку и убирал мусор.Я заказала монтаж по технологии set full , что подразумевает более качественный результат. По факту – рамы и створки установлены нормально (надеюсь, в дальнейшем мое мнение не изменится), а вот остальные работы оказались мягко говоря халтурой… Пароизоляционная лента, пена и штукатурка сделаны небрежно, на доборе защитная пленка осталась в стыке. Под откосами гидроизоляционная лента не проложена совсем и апогееем всего внешние откосы оказались отделаны гипсовой шпатлевкой для внутренних работ, которая не переносит влажности, солнечного цвета и перепадов температур! Обнаружила я это, к сожалению, не сразу, а когда после дождя штукатурка потекла. Также обнаружилось, что из под рам дует... Я оформила претензию, приехал сотрудник компании, зафиксировал нарушения. С тех пор прошло 3 недели, за это время никто из сотрудников со мной не связался, пришлось самой несколько раз звонить и писать, но, к сожалению, пока безрезультатно...
Москва
Мария Климова
15.05.2023
В середине апреля 2023 года меняли окно у родителей, в старом кирпичном доме. Мастер все сделал аккуратно, мусор убрал. Качество окна мне очень нравится, лучше, чем в моей квартире). Довольны работой не только мастера, но и замерщика, менеджеров, и будем менять остальные окна тоже в "Московских окнах".
Москва
Екатерина Голодаева
14.05.2023
Всё очень понравилось в этой фирме. Замерщик приехал, всё замерил отмерил всё объяснил . Мастер по установке точно так же приехал вовремя, всё аккуратно и быстро сделал. При доставке окон забыли положить какую-то детальку, мастер после установки объяснил что и как и предупредил, что обязательно человек приедет и доделает. И опять же, человек приехал всё быстро и аккуратно сделал. В общем никаких негативных впечатлений у меня не осталось. Окно шикарно смотрится, Я очень довольна. Огромное вам спасибо.
Москва
Юлия Буянова
14.05.2023
Работа выполнена быстро и качественно. Единственный минус - монтаж был произведён в течении двух дней вместо обещанного одного. Хочу обратить внимание, что это не вина монтажника, а недоработка тех людей, которые занимаются формированием монтажных бригад (в нашем случае монтажник приехал после обеда, а не с утра как было заявлено).
Москва
A K
14.05.2023
Услугами данной компании пользуюсь вторй раз. Все четко , вовремя и без проблем от замера да установке окон. Я полностью доволен проделанной работой.
Москва
Марселес Уоллес
12.05.2023
Решил застеклить балкон, обратился в компанию московские окна, сразу произошла не большая накладка, но они её быстро решили, ну и немного в сроки исполнения заказа не попали, вместо двух дней четыре, я всё равно поставил оценку 5, так как качество выполненных работ и цена на 5, обращайтесь смело, не пожалеете.
Москва
Дмитрий Овчаров
11.05.2023
Самая лучшая цена на момент заказа, самый лучший на мой взгляд профиль, самый удобный сайт! просто вбиваешь адрес дома и вуаля, выбирай свою планировку, выбирай какие надо окна. Потом все равно согласовывыается с професионалами по телефону, всё объяснят, подскажут, направят.
С доставкой и установкой то-же никаких проблем, всё быстро, всё в срок.
В общем одни положительные эмоции.
Москва
Лера
11.05.2023
Сервис супер! Пользовалась услугой по рекомендации и теперь буду рекомендовать всем знакомым. Все четко, вовремя и качественно, спасибо!
Москва