Московские Окна

Ответственная компания, заказывал остекление офиса в октябре 2024. Сработали слажено, после заявки оперативно выехали на замер, в течение 1,5 недели привезли и за день все поставили. Аккуратно, качественно.

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с этой компанией. Мы решили остеклить балкон и, обратившись в несколько фирм, остановились на этой из-за разумной ценовой политики и обещанной оперативности. Я нашел компанию в инете, и отзывы оказались более-менее положительные.

Заполнил форму на сайте. Менеджер быстро перезвонил и уточнил адрес. Мастер приехал в тот же день без задержек, мы договорились на вечер. Процесс измерения занял немного времени; специалист расспросил о нашем предпочтении в остеклении — двойное или тройное, объяснил различия между ними. Он также уточнил, сколько створок будет открываться, какие будем ставить: алюминиевые или пластиковые окна, и продемонстрировал фотографии готовых работ. Сначала у нас не было ясного понимания, какие окна подойдут лучше всего. В общем, после детальной консультации мы решили выбрать теплые окна. После того как мастер сделал замеры и дал рекомендации, он уехал, а менеджер связалась с нами на следующий день, чтобы пересчитать все параметры. Мы попросили рассмотреть несколько вариантов: теплые, холодные окна и различное количество створок. Все предложенные варианты нас устроили, и цены приятно удивили!

Короче, мы выбрали день, когда нам всё установят. И вот через неделю приехали мастера. Они всё сделали быстро, хотя погода была не очень. Работали чётко, уложились в срок. И нам это понравилось, потому что не пришлось тратить лишние деньги и брать дополнительные выходные дни для этого.
Окна оказались классные: плотные, не пропускают шум с улицы и не продуваются. Открываются и закрываются легко.

Пару раз обращался в компанию. Качество профиля рехау хорошее, установка тоже качественная. Заказывал окна для трехкомнатной квартиры и балконный блок. Стоимость средняя, ассортимент позволяет выбрать подходящий вариант. Во время эксплуатации недостатков не обнаружено.

Норм цены и работа выполнена на совесть. Заказывал балконный блок под ключ. Претензий не имею.

Отличная компания. Хороший замер, доставка и монтаж. Всё сделанно окуратно, качественно, как себе. И по цене приемлемо. Рекомендую однозначно.

Достоинства: обычные стеклопакеты
Недостатки: все на фото - из всех щелей течет конденсат или еще что то
поменяла стеклопакеты в компании Московские окна, поставила Rehau, долгое время не обращала внимание, тупо протирала - из всех швов течет конденсат, . вызвала мастера по гарантии, приехал - так и должно быть, при варке на плите все должно течь по окнам если нет вытяжки. Мне типа кажется, что это течет из швов, это сверху все течет и так должно быть. Другого я и не ждала, у нас не любят отвечать за брак в работе. Рекомендую выбирать другие компании, может там технология более честная.

Я когда на дачу вызвал замерщика, сказал так, что мне нужны хорошие, но бюджетные окна. Заказал стандарт 60, поставили быстро, менее, чем за полторы недели уже и были установлены. Хорошие по качеству, не текут, приезжал протапливал камином, все хорошо, сухие как с отоплением, так и без него.

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с этой компанией. Мы решили остеклить балкон и, обратившись в несколько фирм, остановились на этой из-за разумной ценовой политики и обещанной оперативности. Я нашла компанию в инете, и отзывы оказались более-менее положительные.

Заполнил форму на сайте. Менеджер быстро перезвонила и уточнила адрес. Мастер приехал в тот же день без задержек, мы договорились на вечер. Процесс измерения занял немного времени; специалист расспросил о нашем предпочтении в остеклении — двойное или тройное, объяснил различия между ними. Он также уточнил, сколько створок будет открываться, какие будем ставить: алюминиевые или пластиковые окна, и продемонстрировал фотографии готовых работ. Сначала у нас не было ясного понимания, какие окна подойдут лучше всего. В общем, после детальной консультации мы решили выбрать теплые окна. После того как мастер сделал замеры и дал рекомендации, он уехал, а менеджер связалась с нами на следующий день, чтобы пересчитать все параметры. Мы попросили рассмотреть несколько вариантов: теплые, холодные окна и различное количество створок. Все предложенные варианты нас устроили, и цены приятно удивили!

Короче, мы выбрали день, когда нам всё установят. И вот через неделю приехали мастера. Они всё сделали быстро, хотя погода была не очень. Работали чётко, уложились в срок. И нам это понравилось, потому что не пришлось тратить лишние деньги и брать дополнительные выходные дни для этого.
Окна оказались классные: плотные, не пропускают шум с улицы и не продуваются. Открываются и закрываются легко.

Достоинства: Их нет
Недостатки: Жуткий холод, и шум с улицы.
И поменять окна не можем, т. к. квартира хозяйская. Очень пожалели что заказали здесь, подкупило громкое название...
Начнём с самого начала, с расчёта калькулятора: выбрали самый тёплый и тихий( с шумоизоляцией) стандартный вариант, скупиться не стали. После чего менеджер по телефону сказал что эта цена зафиксирована, не меняется, мы не расстроились, так как уже согласились с самого расчёта. После на замеры вовремя, в срок приехал мужчина, при этом постоянно отвечал на чьи-то звонки, хамил и ругался по телефону, что нас уже на тот момент смутило, но мы всё же доверились компании. В итоге назвал нам другую цену причём с изменениями в меньшую сторону, не смотря на то что менеджер изначально утверждал обратное, мы даже обрадовались, что чуть дешевле вышло, поэтому спорить не стали. Дальше грузчики привезли материалы, всё вовремя в срок как полагается, но через пол часа вернулись, сказав что перепутали дверь от балкона и забрали ту что оставили до, поменяв на другую. Нас это снова смутило, поскольку сменная дверь совсем не внушаюшала доверие по сравнению с предыдущей, а мы при этом заказывали один из самых дорогих вариантов. Но мы всё же снова доверились компании. В итоге на установку приехал один человек, и один всё снимал и устанавливал и окно и дверь балкона. Что нас в третий раз смутило. Было тёплое время года, поэтому понять сразу, что что-то тут не так мы не смогли, и только с наступление холодов поняли что у нас просто огромная щель под дверью, заклееная монтажной пеной, и постоянный дикий холод в квартире в холодное время года. И так же нет никакой обещанной шумоизоляции. Если брать в сравненни, то с предыдущим старым деревянным окном и дверью, при этом щелью сверху окна, было гораздо теплее и тише.
А нам ещё и скидку предложили на установку второго окна в квартире но мы точно к вам больше никогда не обратимся! А могли бы нормальные длительные отношения построить. Но кроме громкого названия и исполнения всего в сроки, БОЛЬШЕ ПЛЮСОВ ЗДЕСЬ НЕТ!
Рекомендую всем проверять, что вам везут с этой компании, лучше приехать заранее и увидеть что именно вам должны привезти, поскольку здесь явно привозят не то что вы заказываете.

Брали окна рехау толщиной 60 мм. Выбирали на сайте, менеджер связался почти сразу. Замерщик приехал в назначенный день. Установка прошла без проблем. Адекватный ценник и оперативная работа.

Да-да, чистая правда, мечты сбываются! Не все и не сразу, но тем не менее. Когда мы купили квартиру, то постепенно делали в ней ремонт (по возможности и наличию средств).


Хочется красоты и уюта в доме. Но никакие самые красивые обои, новые шторы и люстры не скрывали наших старых ужасных окон. Они настолько были старыми и трухлявыми, что даже не закрывались на щеколды, стекла дребезжали от легких порывов ветра, а форточки вообще раскисли от влаги: круглый год мы были открыты "внешнему миру" - сквознякам, дождю, снегу и комарам.


В 2022 году этот ужас наконец-то закончился. Мы решили поставить нормальные окна. В интернете есть уйма «за» и «против» металлопластиковых окон. Но в нашей семье все только "за". Поэтому сказано-сделано. Это двухкамерный профиль Grazio, его характеристика: толщина профиля 70 мм, стеклопакет 4-16-4-12-4. Это значит 3 стекла толщиной по 4 мм и 2 камеры толщиной 16 и 12 мм. Такой вид стеклопакета был выбран специально для того, чтоб зимой в спальне было теплее, холодный воздух не заходит, теплый не выходит. Вообще-то мне этот профиль понравился ещё когда мы с мужем только звонили проконсультироваться в фирму. И угловатая форма и исполнение ручек, все показалось надежным. В разрезе окно смотрелось многообещающим. И так оно и есть на самом деле. Уплотнитель очень герметично держит стекла, поэтому даже намека на легкое дуновение ветерка или сквозняка нет. Соответственно, если нам нужно подышать свежим воздухом, открываем окно на "пошаговое проветривание", окно открывается на любой удобный для нас уровень "щели" (если можно так сказать), и дышим сколько надо Smile. И даже при маленькой щелочке открытого ни одна "гадость" не залезет, москитная сетка не пускает никого. Просто класс! А так же, наслаждение приносит сам внешний вид окна: всё ровное, чистое, белое, красивое и новое (вот уже 2 года). Также для регулирования открывания была заказана гребенка, для эстетичного вида были заказаны откосы и подоконники. Единственное, чего я не люблю, так это загроможденности, поэтому никаких цветов и тому подобного у нас нет. Просто окно и всё. Всё сухо, круглый год, окнами довольны. Легко моются, не выгорают, их не надо красить, не скрипят и служат практически вечно.

Год назад я решилась поменять окна в своей квартире. Выбрала эту компанию и не прогадала! Теперь у меня новые окна, и я не могу нарадоваться! Они такие удобные в использовании! И тепло, и тихо, и красиво! И деньги экономлю на отоплении! Окна крепкие, надёжные, легко открываются и закрываются. И гарантия на них — ого-го! В общем, я очень довольна, что вложилась в качественные окна. Рекомендую всем!

Очень четко все , отличное отношение к клиенту , точность и качество
Недостатки: Нет совсем
Лучшая компания и лучшие сотрудники!
Краткая история заказа:
Обратился в компанию Московские окна со сложным заказом,
после пожара в квартире, необходимо было вставить новое окно и отремонтировать несколько пострадавших от пожара. Быстро созвонился по телефону указаному на сайте, данных о размерах окна не знал, но девушка менеджер (Наталья Шапкина) по адресу дома сама определила типовые проемы окон в моем доме (башня) так как они уже устанавливали в моем доме окна и у них были данные проемов. Затем буквально через полчаса сбросила на электронную почту расчет с планом и договором и стоимостью полной установки под ключ. Сама также все подробно выяснила по ремонту остальных окон и замены стеклопакетов, хотя ремонтом у них занимется отдельный отдел, поскольку погода шла к холодам было важно максимально быстро закрыть оконный проем в квартире. Менеджер очень внимательно отнеслась к моей просбе ускорить процесс и постаралась в графике замерщиков найти окно для быстрого замера моего заказа. Затем также быстро согласовали замерщика на ремонт остальных окон и замену стеклопакетов, как раз удобно два дня подряд (что удобно в день первого замера девушка сама перезвонила и сообщила что есть возможность сделать оба замера в один день, на что я с радостью согласился.


Очень понравилось что сразу пришло пара смс с точной датой и временем обоих замеров, с телефонами и ФИО мастеров замерщиков, что очень удобно, так как если вы обзвонили. Обращаю ваше внимание что смс очень важно, так как часто могут звонить аферисты или сторонние фирмы, которые прикрыватся названием известной фирмы, что тоже узнал на собственном опыте (мне звонили 6 аферистов прикрывающиеся фирмой, видимо поисковик при поиске в интернете сливает информацию о заказчиках, так что внимательнее. Замерщики позвонили за час до приезда что очень удобно. Хочу отметить отличную работу инженеров замерщиков Машкова Сергея Николаевича (ремонт и замена стеклопакетов) и Оренбурова Ивана Владиморовича (замер для установки нового окна), все быстро и качественно замерили и отлично посоветовали подробно что именно стоит ремонтировать и заказывать, что позволило сократить затраты. Опять были точные смс с датой и времени монтажа, замена и ремонт стеклопакетов через 6 дней, установка окна через 3 недели, даты не переносились.
За день до установки все привезли доставщики, затем монтажники все быстро и качественно установили. Замена 8 стеклопакетов заняла примерно 2 часа, установка нового окна (с демонтажем старого и полной очисткой проема от старой пены, что делают не все компании бесплатно знаю по своему опыту) примерно половина рабочего дня. Установкой и ремонтом очень доволен, обращусь еще и родственникам, друзьям посоветую, четкие сроки, качественно, оправдало все ожидания, даже более! Спасибо, цена-качество отличные! Фото прилагаю (фото не очень качественное, квартира после пожара, прошу учесть). Да и ещё отмечу, только что по телевизору показали что часто пишут ложные отзывы как положительные, так и отрицательные, так вот мой отзыв точно настоящий ;)), можете это определить по сумбурности изложения, и реальному фото без ретуши ;)) С огромным уважением к компании Московские Окна, рекомендую их как лучшую компанию, все сотрудники безупречны! (Кстати пообщался с монтажниками во время установки, один занимается установкой окон около 10 лет, а другой около 20 лет, что тоже говорит о высокой квалификации при установке)
Для контроля привожу номер договора 19825477
Константин Георгиевич.

Короче, в квартире, которую мы получили в наследство, поменяли три окна. Одно из них было большое и нестандартное. Мы хотели сдавать квартиру, поэтому решили начать с окон — старые сильно продували. Остальной ремонт оставили на потом. Важно было аккуратно снять старые окна и поставить новые. Приехали замерщики, предложили несколько вариантов, всё объяснили. Мы выбрали то, что нам понравилось.

На следующий день подписали договор и внесли задаток. Одно окно было нестандартное, поэтому предупредили, что это займёт больше времени — больше двух недель. Договорились об установке на определённую дату, чтобы мы могли присутствовать. Я ещё заказала вывоз старых окон и мусора. При выборе окон я смотрела на прочность и устойчивость, потому что ими будут пользоваться разные люди.

Установили за два дня, монтажники работали хорошо. Работу приняла, в квартире стало тепло, звукоизоляция тоже порадовала. Проверила все механизмы — всё работает отлично.

Короче, в квартире, которую мы получили в наследство, поменяли три окна. Одно из них было большое и нестандартное. Мы хотели сдавать квартиру, поэтому решили начать с окон — старые сильно продували. Остальной ремонт оставили на потом. Важно было аккуратно снять старые окна и поставить новые. Приехали замерщики, предложили несколько вариантов, всё объяснили. Мы выбрали то, что нам понравилось.

На следующий день подписали договор и внесли задаток. Одно окно было нестандартное, поэтому предупредили, что это займёт больше времени — больше двух недель. Договорились об установке на определённую дату, чтобы мы могли присутствовать. Я ещё заказала вывоз старых окон и мусора. При выборе окон я смотрела на прочность и устойчивость, потому что ими будут пользоваться разные люди.

Установили за два дня, монтажники работали хорошо. Работу приняла, в квартире стало тепло, звукоизоляция тоже порадовала. Проверила все механизмы — всё работает отлично.

Хорошая компания, работают серьезно. До этого имели не очень удачный опыт, теперь подбирали очень тщательно. Мос окна оправдали все ожидания, сделали качественно и по уму. Соотношение цена/качество отличное.

Год назад я решилась поменять окна в своей квартире. Выбрала эту компанию и не прогадала! Теперь у меня новые окна, и я не могу нарадоваться! Они такие удобные в использовании! И тепло, и тихо, и красиво! И деньги экономлю на отоплении! Окна крепкие, надёжные, легко открываются и закрываются. И гарантия на них — ого-го! В общем, я очень довольна, что вложилась в качественные окна. Рекомендую всем!

Долго искала у кого заказать окна позвонила в несколько компаний по телефону озвучили одну цену, а по факту приехал замерщик и цена подскачила в разы. Нашла в интернете Московские окна, посмотрела, что давно на рынке. Позвонила, менеджер Ольга очень внимательная к деталям, предложила сразу сделать расчёт с стоимостью и сказала, что цена не поменяется, но я за сомневалась и попросила отправить замерщика. Приехал грамотный парень, сразу видно профи, всё рассказал и ответил на мои вопросы и главное цена реально не поменялась, поэтому рекомендую компанию они порядочные ребята. Монтаж тоже пошел оперативно, окна в двух других комнатах буду менят вместе с Московскими окнами. Спасибо

В ноябре 2023 года мы наконец получили ключи от нашей новой квартиры (УРА ГОСПОДИ), которую ждали полтора года. К сожалению, застройщик решил сэкономить на окнах, что, хоть и вызывало разочарование, но было ожидаемо. Но это ещё не всё, так как «экономия» затронула и другие аспекты, что уже требует отдельного обсуждения (в кухне и зале мы решили оставить окна от застройщика, так как сейчас наши расходы на ремонт овер-большие). Поэтому сэкономили и не смогли сразу заменить все окна.

А вот в детской и нашей будущей спальне поставили окна от этой компании, по совету. Выбрали 3 камерные, самый теплый вариант. И вот что спустя год использования: при морозе -15 на кухне я почувствовал холод от окон, тогда как в детской и спальне холода не ощущалась вовсе. В детскую попросили окно с защитой от детей, чтобы избежать дополнительных конструкций, которые могли бы испортить внешний вид. Со стороны это почти незаметно, но работает надежно! Окна действительно отличные! Жаль, что застройщик не выбрал такие изначально. Теперь вот в ближайшее время планируем заменить остальные окна.

Делаю капиталку в недавно приобретенной квартире - вторичка после бабули… Сейчас на этапе черновых работ. Замену окон решил делать на данном этапе, чтоб потом не переделывать весь ремонт (уже был опыт). Выбрал московские окна на основе отзывов, и цен. Окна действительно отличные, по моему опыту это лучшие, что у меня были. Я много жил в арендных квартирах и видел различные варианты, но не знаю, кто их производил и устанавливал. Эти открываются и закрываются очень легко, стыки выполнены аккуратно, фурнитура отличная. О теплоизоляции трудно судить, так как ремонт еще не завершен, но они определенно теплее, чем старые. Квартира изначально была с пластиковыми окнами, но им уже около 15 лет, и за ними явно никто не ухаживал даже минимально. Параллельно с окнами заказал дверцу для кладовки под подоконником на кухне, и она подошла точно по размерам. Для балкона выбрал стандартный блок с глухим окном. Цены оказались вполне разумными, я опасался, что будет дороже. В целом, я результатом доволен)

Ребята, привет! Обратился сюда по совету друзей, и всё сделали классно, как и им. Я ещё и жалюзи заказал. Качество — огонь, комар носа не подточит. Но цены, конечно, космос, и это я ещё не самый дорогой материал взял. Хотя, если подумать, то цены на всё выросли.

С чего начинается новая квартира?

Логично - с входной двери, а дальше, когда вошел, то первое, на что обращаешь внимание - это окна. Так вот окна в моей квартире были просто окна с волнообразными стеклами, этакие американские горки в миниатюре... По акту приемки - окна есть, а вот о том, какие они, это уже другой вопрос и компетанция непосредственно независимого приемщика, честно, это все настолько муторно и тягомотно, что связываются с этим единицы, я не стала, тем более папа сказал, что поможет довести состояние квартиры до жилого...

Папа был в строительстве более 30 лет, знает многие компании, с которыми работал, вот и с компанией "Московские окна" работал несколько раз, когда делал ремонты квартир "под ключ".

А вот дом в ЖК "Горки Парк", где квартира, про окна которой я вам сейчас расскажу...


У меня евро-двушка, то есть кухня совмещенная с одной комнатой и спальня.
Всеми контактами с замерщиками и установщиками коммуницировал папа, как и оплачивал...

Папе было легко с ними общаться, так как он понимает все нюансы и все бытро обговорили и решили.

Очень удобно, есть смс-оповещение на каждом этапе выполнения заказа.

Можно по телефону решать какие-то насущные вопросы, но не глобальные по перепланировке, а что-то текущее, связь с 9-00 до 21-00.

Вечером дозвониться сложнее, ну, наверное, все вечером выходят на связь, так как днем заняты на работе...

Доставка была в тот же день, когда и назначено, время сложно прогнозировать из-за пробок, была какая-то минимальная подвижка...

Монтаж занял один день, не знаю, сколько точно по времени, но папа сказал, что "ребята, молодцы!".


Кстати, вообще не было проблем и даже вопрос не потребовал урегулирования - это вынос мусора, причем, не просто из квартиры и не до лифта, а вынос из дома до специального контейнера под крупногабаритный мусор, между прочим, мусор из моей квартиры туда отправлялся в течение месяца (от шкафов, бытовой техники, дверей и окон), а оплачиваю я его по договору 6 месяцев, стоимость, как крыло боинга...

Окна установили в июне месяце, то есть больше 4-х месяцев назад.
Достается им не меньше межкомнатных дверей, постоянно выхожу на балкон, то стирку снять-повесить, то просто поглазеть, то Джессика вышла-зашла... И так с утра до вечера...


Я люблю в квартире много света, так что окна, конечно, не панорамные, но большие, мне очень нравятся.
Папа настаивал, чтобы балконная дверь была частично сплошная, то есть снизу не стеклянная, но мне так хотелось как-то расширить пространство комнаты, так хотелось "доступа" к воздуху, что я настояла на своем, хотя папа говорил, что зимой будет холодно, поживу - увижу...

Но папа этого, к сожалению, уже не узнает...


Теперь покажу окна в спальне.

Мне нравится, что это два окна, а не одно большое, у мамы в квартире одно и не очень удобно, что открывается из центра нараспашку (как шкаф). Мне кажется. что вот так надежнее в плане креплений.
Гарантийный срок на установку - 5 лет.

Гарантия на стеклопакеты - пожизненная... оказывается и так бывает...

У компании "Московские окна" собственное производство находится в Подмосковье, конечно, это удобно, что окна не везут за сотни километров...

Согласно статистике,

профили Рехау - лучшие профили в мире.

Компания "Московские окна" - официальный диллер Рехау.

Открывыаются и закрываются окна без особых усилий.
Резинки прилегают плотно, сейчас уже на улице холодно и могу оценить качество окон. Так вот если простым языком сказать, то не свистит и не сифонит ничего из окон, нет сквозняка и в квартире тепло.

Большой, нет просто огромный плюс - окна НЕ потеют, как же я терпеть не могу, когда окна запотевают, а потом все это тоненькими ручейками стекает по окну...


Окна открывают двумя вариантами: как книжка и вертикально.
Ручки не болтаются, запирающиеся механизмы работают исправно, нет никаких претензий к качеству.


А какие рассветы и закаты в Коробово, красота неописуемая...
И все это вид из окна от компании "Московские окна"...


Я довольна окнами и вообще я бы с удовольствием заказала у этой компании остекление балкона, но, к сожалению. по договору с застройщиком, этого делать категорически запрещено, хотя вопрос спорный, ну, это же моя квартира и мой балкон...

Заказывали пол года назад остекление офиса. Особый акцент был на сроки, все сделали в срок. Установка и демонтаж одним днем, аккуратно и надежно. Старые окна вынесли, мусор тоже. Работают официально, дали все документы и гарантию.

Сделала у них заказ на установку окон в нашей двухкомнатной квартире. Во время ремонта решили, что стоит обновить и окна, а это первое что надо сделать, никак наоборот друзья! Выбирали компанию по рекомендациям и отзывам. Позвонили и заказали приезд замерщика. На следующий день он был уже у нас. С ним мы подписали договор. Спустя 8 дней окна были доставлены и установлены. Профиль оказался качественным, мы читали что все рекомендуют Pexay, его и выбрали) Монтажные работы выполнили на высоком уровне. Претензий нет.

В начале этого месяца обратились в компанию по рекомендации хорошего знакомого для остекления балкона. Сначала они ответили на все наши вопросы, а затем, через несколько дней, приехали к нам для выполнения работ, учитывали все наши пожелания. В результате, всего через 9 дней, мы получили именно тот результат, который и ожидали, поэтому у нас нет никаких нареканий. Качеством довольны. Установили быстро, мусор убрали. Считаем, что компания предлагает качественные услуги.

хорошее качество, быстро установили, вынесли мусор, все в срок, гарантия на установку - 5 лет
Недостатки: для меня нет
Я уже рассказывала вам про мебель в своей квартире, про двери, про пол, остались потолки, окна, потом можно переходить к сантехнике...
Новая квартира - это же рай для отзовички, куда не посмотри - почти готовый отзыв:))
Итак, сегодня "виновник" отзыва компания "Московские окна".
Занимался окнами папа и оплачивал тоже, насколько я знаю, с этой компанией он работал в нескольких квартирах, которые ремонтировал "под ключ"...

Коммуницировал с замерщиками папа, когда я приехала, то основной замер был закончен, остались только детали, все было приятно, вежливо, даже с каким-то шутками, то есть общение было комфортным.

Есть один нюанс, который я считаю большим плюсом - это смс-оповещение на каждом этапе выполнения заказа.
А вообще все можно регулировать через менеждером, связаться с ними можно с 9-00 до 21-00.
Обычно вечером нужно немного подождать до связи, как правило, видимо, вечером заказчики звонят со своими вопросами, пожеланиями...

Еще у нас был актуальный вопрос вывоза мусора, это обсуждаемая тема, в любом случае, мусор выносится из квартиры в подъезд, тут еще один момент, дело в том, что в ЖК "Горки Парк" ЕСТЬ специальный контейнер для крупного мусора (для упаковок, коробок, отходов строительства), я оплачиваю его 6 месяцев равными долями с момента заселения, эту сумму просто включает в плетежку УК. Так что мусор выносили в этот контейнер, он стоял недалеко от дома.

Я довольна окнами в спальне, большие, светлые, рамы открывыаются вертикально и горизонтально, ничего не перекошено, ничего не заедает, три месяца - "полет нормальный"...

Про вариант балконной двери мы с папой немного поспорили, папа предлагал дверь все-таки сделать не полностью стеклянную, а нижнюю часть - закрытую.
А мне хотелось солнца, света, папа мотивировал тем, что так зимой будет теплее, но я настояла на своем и у меня полностью стеклянная дверь и верхние вставки тоже добавляют света и как бы расширяют пространство.

Доставка была без задержек, день в день, а время обычно назначается в двухчасовой интервал, ну, надо же быть объективным и учитывать пробки, дороги, предыдущую доставку по другому адресу...

Монтаж занял один день. я не могу сказать, сколько часов, но как сказал папа, все сделали быстро и качественно.
И вот тут надо сказать, что гарантийный срок на установку - 5 лет.
А гарантия на стеклопакеты - пожизненная... Хочется пошутить - пожизненная для меня или для существания стеклопакетов?:))
Как гласит статистика профили Рехау - лучшие профили в мире, именно их устанавливают "Московские окна". Компания является официальным диллером Рехау.

Собственное производство в Помосковье - это еще один плюс этой компании.

Качеством я очень довольна, пластик белоснежный, резинки плотно прилегают.
Окна и двери открываются и закрываются без лишних усилий.

И еще одна фишка - окна НЕ потеют.

Очень жаль, что по договору с застройщиком нельзя остеклять балкон, иначе я бы обязательно обратилась в "Московские окна".

А мне остается только добавить отрывок стихов Михаила Матусовского:
... Я любуюсь вами по ночам,
Я желаю, окна, счастья вам...
Он мне дорог с давних лет,
И его яснее нет -
Московских окон негасимый свет...

Мы обратились в эту компанию потому что требовался, так скажем, творческий подход - нужно было установить остекление входной зоны и окон не совсем стандартных форм. К ним обратились по рекомендации. Замерщик приехал на следующий день после того, как оставили заявку, профессионально выполнил все необходимые измерения и предоставил консультацию по выбору остекления и фурнитуры. Мы подписали договор сразу на месте. После этого менеджер связался с нами и предложил удобное время для проведения установки. При монтаже трудилось два мастера (очень аккуратные дядечки). Быстро и качественно справились с работой.
По качеству скажу так - окна отличаются высоким качеством (выбрали Рехау), пластик хороший, фурнитура надежная, герметичность и шумоизоляция прекрасная. В доме стало приятно и комфортно. Работой и ценой удовлетворён!)

Компания, которой доверяю уже много лет. Заказывал у них окна еще на старую квартиру и сейчас, когда купили другую, первым делом тоже сменили окна и обшили балкон. Соблюдают сроки, средние цены и главное, что качество профиля хорошее, годами не подводит.

Несогласованность между подразделениями компании
Достоинства: Соотношение цена/качество, вежливый персонал.
Недостатки: Несогласованность между отделами компании, несоблюдение сроков по рекламации.
13 июля 2024 года я заключила договор с компанией Московские окна на изготовление и установку двух оконных блоков. Замерщик приехал вовремя, очень хорошо произвёл замеры, дал полезные советы по фурнитуре и материалам. Точно в срок окна были готовы и доставлены в мою квартиру в указанный день и час.
На следующий день должна была приехать бригада установщиков (кстати, в Московских окнах установщики являются штатными сотрудниками, а не наёмными работниками и компания даёт гарантию не только на оконные блоки, но и на качество установки), но приехал один человек. К слову сказать, установщик очень ответственно подошёл к работе, так как стены в доме-новостройке оставляли желать лучшего. В результате окна были установлены очень качественно, но на это ушло, вместо одного, два дня. После того, как установщик закончил работу, он снял защитные плёнки и наклейки с окон и тут обнаружился брак на одном стеклопакете. Он оформил рекламацию и уехал. Вчера 21.08.2024г. мне прислали из компании СМС о том, что 22.08.2024г. с 07-00 до 11-00 мне доставят новый стеклопакет. Но 22.08.2024г. мне ничего не привезли и даже не позвонили. Зря отпрашивалась с работы! Когда же я сама позвонила по телефону, указанному в СМС, мне оператор вежливо сказала, что связи с доставщиками у неё нет, когда приедут она не знает, но "Вы ждите"! День подходит к концу, а звонка от доставщиков до сих пор нет. На завтра, как сказала мне оператор, у меня запланирована установка нового оконного блока, вот только что будет менять установщик не понятно. Что-то у компании пошло не так... И еще один минус - не предусмотрен строительный пылесос при установке. Мусора и строительной пыли было много, веником всё собрать невозможно. Пропылесосила своим пылесосом после чего пришлось его полностью разбирать и промывать внутри, так как побелка и гипсовая пыль плотно осели на всех внутренностях пылесоса.

Очень понравилась профессиональная работа мастера по установке окон. Всё качественно, быстро и приехал в назначенный день без задержек. Окна отличные при этом адекватные по стоимости. Рекомендую!