Московские Окна

Выполнили большой фронт работ по выносу, утеплению, обшивке сайдингом. спасибо

Я брал ламинированные окна в цвет натурального дерева. Ништяк смотрится, как раз не темный. Rehau La prima, с дизайнерской створкой, 6-камерным профилем+ премиум фурнитура. В общем нравится, по качеству отличные. Сервис организованный, доставка раньше срока, установка позже срока, но качественная, работают аккуратно.

Рекомендую. Работают на совесть- демонтаж, монтаж, сделали аккуратно ну и плюс за собой убрали.

Искал окна по отзывам в пределах своего района, наткнулся на эту фирму. Позвонил, проконсультировали , приехал специалист на замер (нужно было заменить окно на кухне). Всё простым языком рассказал, показал, 10 мин и готов договор. После, завод изготовил всё по размерам, доставили через неделю, приехали монтажники. Установили быстро и качественно. К слову, крутые ребята, всё сделали четко и грамотно (мусор за собой собрали в строительные мешки). Рекомендую!

Выбрала окна Rehau Delight, по цене хоть и дороже чем другие модели, но есть ряд преимуществ у них. Первое что мне понравилось, это оригинальный дизайн, с узким профилем, за счет этого стекло стоит больше и даже в комнатах стало светлее. Стекла с повышенной ударопрочностью, премиальная фурнитура работает бесшумно и мягко.

Балконный блок заказывал, через полторы недели уже стоял уставленный. Быстро и качественно.

Поставил офисе пластиковые двери, такой вариант больше нравится, чем был. Компанию знаю давно, поэтому прямиком им и по звонил. Чуть больше недели прошло и уже приехали установили. Работают чисто, аккуратно, за собой мусор не оставляют. Продукция хорошего качества, проверено уже годами ( по окнам в своей квартире)

Вы мне проделали колоссальную работу, огромное спасибо! Балкон с выносом под ключ. Я переживала, что может не получится по документом или так. Все уладили, все сделали. Прекрасный результат! Увеличенный застекленный балкон. Вид шикарный и в комнате теперь летом будет нет жарко, а зимой не холодно.

Год назад ставил окна, все отлично, по качеству не разочаровали меня. Профиль рехао грацио.

Выбор пал на данную компанию потому, что в начале нулевых сам был монтажником пластиковых окон и уже тогда они были на слуху. Хотелось бы начать с плюсов. Самый большой плюс это организованная команда, начиная с замерщика Александра, монтажника Арсена и заканчивая колл-центром. Люди действительно профессионалы.
Ну и немного минусов. А минус это то, что этот профиль «рехау» даже рядом не лежал с REHAU. Не знаю как поведёт себя зимой ???????. В целом окно собрано не плохо, время покажет.
Подводя итоги ставлю пять звёзд за профессионализм сотрудников. Буду ли я заказывать ещё у них не знаю, всё зависит от того как поведёт себя окно зимой, так как профиль сомнительный. Ну или только с большим дисконтом. Номер договора если компании будет интересен мой отзыв 16129405.

Отвратительно. Договорились на встречу в 11:00 в рабочий день. Мастер позвонил утром подтвердил встречу и сказал что точно не знает когда будет. В 10:45 мне позвонил мастер и сказали что поехал на другой заказ, не мог дозвониться. Вывод - клиентоориентированности у компании нет. Есть правила, если вы были заняты не ответили на звонок то вы уже не клиент.

Я заказала остекление 3-х окон в квартире (договор 16129667). Компанию выбирала по отзывам в интернете – доверилась хорошему рейтингу и долгой работе компании на рынке. Замер провел и оформил заказ менеджер Михеев Павел - подробно все объяснял, был всегда на связи, предложил дополнительные опции. Доставка тоже порадовала – привезли все в установленные сроки.
Но все хорошее впечатление оказалось перечеркнуто качеством сборки и монтажа. Рамы привезли с криво вкрученными на видных местах саморезами. Крепление рамы к откосам оказалось сквозным через внутренние рамы (в видеоролике компании, где показан монтаж, рамы крепятся по всему периметру анкерными пластинами и внутренние рамы остаются целыми). Также балконный блок оказался меньше рамы настолько, что сверху получилась сквозная щель. Возможно, решили не заморачиваться с размерами, т.к. рамы всех трех окон по факту оказались одинаковой высоты.
Монтаж я заказывала по технологии set full, что подразумевает более качественный результат (и, соответственно, стоит дороже). Работы проводила бригада из двух человек – один устанавливал рамы, второй проводил демонтаж, отделку и убирал мусор. По факту – рамы и створки установлены нормально (надеюсь, в дальнейшем мое мнение не изменится). А остальные работы были сделано халтурно. Пароизоляционная лента наклеена криво (я указала на это в процессе монтажа, следующие окна под моим присмотром делал получше). Откосы с внешней стороны были зашпаклеваны небрежно, мусор в одной из комнат не убран. В шве между добором и рамой на видном месте осталась зацеплена защитная пленка (удалить ее у меня не получилось). На одном из стекол оказалась черная царапина, к сожалению, я не заметила это сразу.
Также позже обнаружилось, что из-под рам дует. А после прошедшего дождя штукатурка снаружи потекла белыми ручьями …
Мне пришлось вникнуть в специфику монтажа, потратить время, чтобы изучить технологию и материалы. И выяснилось, что внешние откосы были отделаны гипсовой шпатлевкой для внутренних работ, которая не переносит влажности, солнечного цвета и перепадов температур! У меня были сомнения по её поводу, т.к. при доставке она была упакована в пакеты без видимой маркировки на упаковке, но монтажник меня заверил, что она подходит, и я ему поверила. Позже на пачке с оставшейся штукатуркой я увидела маркировку, где указано, что она гипсовая и предназначена только для внутренних работ. Также вспомнила, что при запенивании снизу был виден просвет. Выяснилось, что под отливами всех окон не была проложена необходимая гидроизоляционная лента.
Я оформила претензию, 25 апреля приехал сотрудник отдела рекламаций и зафиксировал все нарушения. С тех пор прошло 3 недели, за это время никто из сотрудников со мной не связывался (к слову, до заключения договора и оплаты менеджеры звонили мне через день). Электронной почты для связи на сайте я не обнаружила. Мне пришлось самой несколько раз звонить и писать письма, общаясь с сотрудниками разных подразделений. Но, к сожалению, пока безрезультатно. Ситуация усугубляется еще и тем, что в квартире делается ремонт и следующие этапы работ пришлось отложить.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ. 19 мая мне пришло смс, что на завтра запланировала доставка. Снова пришлось дважды выделять время, т.к. сначала доставка привозит материалы (пришлось ехать в квартиру и тратить на это утро субботы). Я посмотрела привезенные материалы и не обнаружила среди них штукатурку... Пришлось снова звонить в офис (менеджеры офиса молодцы, все при общении всегда были вежливы и терпеливы). Выяснилось, что штукатурку должны привезти с собой монтажники. Монтаж был запланирован через 2 дня после доставки (это понедельник, пришлось отпрашиваться с работы). И….монтажники привозят снова гипсовую штукатурку для внутренних работ!!! Обнаружив, что штукатурка снова неподходящая, они уезжают, сказав мне, что поехали за новой штукатуркой. Прождав их 2 часа, я звоню выяснить, где же они, и получаю ответ, что они не вернутся, а на мой вопрос, когда же будут выполнены работы, ответили, что мне нужно звонить менеджерам в офис! Т.е. они даже не позвонили предупредить, что не приедут! Сказать, что я в гневе и шоке от всего этого, это ничего не сказать…
Пришлось снова звонить в офис, выяснять, кто ответственен за эти работы. Позже мне перезвонил руководитель монтажной бригады и сказал, что сегодня монтажа уже не будет, а когда будет, он пока не знает, завтра он обсудит этот вопрос с коллегой и мне перезвонит…
Очень сожалею о таком опыте взаимодействия с компанией Московские окна. Я заказала одну из лучших комплектаций и надеялась получить качественный продукт, а, помимо потраченных денег, получила трату своих самых ценных и невосполнимых ресурсов – времени и нервов.

Мы заказывали окна чтобы на балконе заменить. От застройщика шли с алюминиевым профилем, а они промерзают зимой. теперь поставили трехкамерные - стало тепло и никакой сырости.

Отличный окна, но немного бы внимательности менеджерам

Спасибо большое всем сотрудникам за качественно проделанную работу, монтажнику Гутникову Олегу просто респект! Рекомендую компанию однозначно.

Крайне негативное отношение к этой фирме. Очень неприятная ситуация получилась. Заказали окна, чтобы сделать лоджию, не привезли как оказалось сэндвичи, узнали об этом когда пришли монтажники. У нас были свои планы, выходной специально оставили для монтажа. Довезти никто не захотел у всех выходной в субботу. Менеджер меня успокаивает и говорит значит в другой раз, а в другой раз у нас отпуск, а ничего если у людей свои планы и дальнейшие строительные работы по утеплению балкона, которые пришлось остановить. Такие большие деньги платишь и такое хамское и наплевательское отношение. Впервые сталкиваемся с таким. Требую неустойку, т.к. сорвалась сделка по утеплению балкона.

Не советую

Выбрала эту компанию по совету дочери и не пожалела! Хорошее качество, достойный сервис, быстрота поставки и монтажа, приемлемые цены, хорошие скидки. Рекомендую всем!
Особая благодарность монтажнику Сергею Владимировичу (устанавливал окна 17-18 мая 2023г на улице Римского-Корсакова). Высокий профессионализм, грамотное ведение работ, высокое качество работ. Отрадно, что в компании работают такие спецы! Огромное спасибо, успеха и процветания!

От сотрудничества с Московскими окнами остались только хорошие впечатления - широкий ассортимент окон, качество на уровне, сроки прописанные в договоре соблюдают. Монтаж выполнен добросовестно. Все работает, претензий нет

Немецкое качество по разумной цене

Заказывал окна для установки на мансарду в бане. Замерщик подсказал, как грамотно подготовить проем. Оперативно изготовили и доставили. Потом подъехали монтажники и установили окна точно, как я и планировал.

В московских окнах заказывала окна себе
И допом отдельно заказала москитные

Заказала остекление 3х окон в квартире (договор № 16126944).. Компанию выбирала по отзывам в интернете – доверилась хорошему рейтингу и долгой работе компании на рынке. Заказ оформил менеджер Михеев Павел - на мой взгляд, профессионал своего дела, оперативно, подробно и терпеливо все объяснял, предложил дополнительные опции. Доставка тоже порадовала – привезли все в установленные сроки.
Но все хорошее впечатление оказалось перечеркнуто качеством сборки и монтажа… Рамы собраны на производстве с криво вкрученными на видных местах саморезами, балконный блок оказался меньше рамы настолько, что сверху получилась сквозная щель, что снижает звуко- и теплоизоляцию (звукоизоляция была одним из важных качеств и я специально заказывала звукоизолирующие стеклопакеты). Возможно, решили не заморачиваться с точными размерами, т.к. рамы всех трех окон оказались одинаковой высоты.
Монтаж окон проводила бригада из двух человек – один устанавливал рамы, второй проводил демонтаж, отделку и убирал мусор.Я заказала монтаж по технологии set full , что подразумевает более качественный результат. По факту – рамы и створки установлены нормально (надеюсь, в дальнейшем мое мнение не изменится), а вот остальные работы оказались мягко говоря халтурой… Пароизоляционная лента, пена и штукатурка сделаны небрежно, на доборе защитная пленка осталась в стыке. Под откосами гидроизоляционная лента не проложена совсем и апогееем всего внешние откосы оказались отделаны гипсовой шпатлевкой для внутренних работ, которая не переносит влажности, солнечного цвета и перепадов температур! Обнаружила я это, к сожалению, не сразу, а когда после дождя штукатурка потекла. Также обнаружилось, что из под рам дует... Я оформила претензию, приехал сотрудник компании, зафиксировал нарушения. С тех пор прошло 3 недели, за это время никто из сотрудников со мной не связался, пришлось самой несколько раз звонить и писать, но, к сожалению, пока безрезультатно...

В середине апреля 2023 года меняли окно у родителей, в старом кирпичном доме. Мастер все сделал аккуратно, мусор убрал. Качество окна мне очень нравится, лучше, чем в моей квартире). Довольны работой не только мастера, но и замерщика, менеджеров, и будем менять остальные окна тоже в "Московских окнах".

Всё очень понравилось в этой фирме. Замерщик приехал, всё замерил отмерил всё объяснил . Мастер по установке точно так же приехал вовремя, всё аккуратно и быстро сделал. При доставке окон забыли положить какую-то детальку, мастер после установки объяснил что и как и предупредил, что обязательно человек приедет и доделает. И опять же, человек приехал всё быстро и аккуратно сделал. В общем никаких негативных впечатлений у меня не осталось. Окно шикарно смотрится, Я очень довольна. Огромное вам спасибо.

Работа выполнена быстро и качественно. Единственный минус - монтаж был произведён в течении двух дней вместо обещанного одного. Хочу обратить внимание, что это не вина монтажника, а недоработка тех людей, которые занимаются формированием монтажных бригад (в нашем случае монтажник приехал после обеда, а не с утра как было заявлено).

Услугами данной компании пользуюсь вторй раз. Все четко , вовремя и без проблем от замера да установке окон. Я полностью доволен проделанной работой.

Решил застеклить балкон, обратился в компанию московские окна, сразу произошла не большая накладка, но они её быстро решили, ну и немного в сроки исполнения заказа не попали, вместо двух дней четыре, я всё равно поставил оценку 5, так как качество выполненных работ и цена на 5, обращайтесь смело, не пожалеете.

Самая лучшая цена на момент заказа, самый лучший на мой взгляд профиль, самый удобный сайт! просто вбиваешь адрес дома и вуаля, выбирай свою планировку, выбирай какие надо окна. Потом все равно согласовывыается с професионалами по телефону, всё объяснят, подскажут, направят.
С доставкой и установкой то-же никаких проблем, всё быстро, всё в срок.
В общем одни положительные эмоции.

Сервис супер! Пользовалась услугой по рекомендации и теперь буду рекомендовать всем знакомым. Все четко, вовремя и качественно, спасибо!