Московские Окна

Брали окна рехау толщиной 60 мм. Выбирали на сайте, менеджер связался почти сразу. Замерщик приехал в назначенный день. Установка прошла без проблем. Адекватный ценник и оперативная работа.

Да-да, чистая правда, мечты сбываются! Не все и не сразу, но тем не менее. Когда мы купили квартиру, то постепенно делали в ней ремонт (по возможности и наличию средств).


Хочется красоты и уюта в доме. Но никакие самые красивые обои, новые шторы и люстры не скрывали наших старых ужасных окон. Они настолько были старыми и трухлявыми, что даже не закрывались на щеколды, стекла дребезжали от легких порывов ветра, а форточки вообще раскисли от влаги: круглый год мы были открыты "внешнему миру" - сквознякам, дождю, снегу и комарам.


В 2022 году этот ужас наконец-то закончился. Мы решили поставить нормальные окна. В интернете есть уйма «за» и «против» металлопластиковых окон. Но в нашей семье все только "за". Поэтому сказано-сделано. Это двухкамерный профиль Grazio, его характеристика: толщина профиля 70 мм, стеклопакет 4-16-4-12-4. Это значит 3 стекла толщиной по 4 мм и 2 камеры толщиной 16 и 12 мм. Такой вид стеклопакета был выбран специально для того, чтоб зимой в спальне было теплее, холодный воздух не заходит, теплый не выходит. Вообще-то мне этот профиль понравился ещё когда мы с мужем только звонили проконсультироваться в фирму. И угловатая форма и исполнение ручек, все показалось надежным. В разрезе окно смотрелось многообещающим. И так оно и есть на самом деле. Уплотнитель очень герметично держит стекла, поэтому даже намека на легкое дуновение ветерка или сквозняка нет. Соответственно, если нам нужно подышать свежим воздухом, открываем окно на "пошаговое проветривание", окно открывается на любой удобный для нас уровень "щели" (если можно так сказать), и дышим сколько надо Smile. И даже при маленькой щелочке открытого ни одна "гадость" не залезет, москитная сетка не пускает никого. Просто класс! А так же, наслаждение приносит сам внешний вид окна: всё ровное, чистое, белое, красивое и новое (вот уже 2 года). Также для регулирования открывания была заказана гребенка, для эстетичного вида были заказаны откосы и подоконники. Единственное, чего я не люблю, так это загроможденности, поэтому никаких цветов и тому подобного у нас нет. Просто окно и всё. Всё сухо, круглый год, окнами довольны. Легко моются, не выгорают, их не надо красить, не скрипят и служат практически вечно.

Год назад я решилась поменять окна в своей квартире. Выбрала эту компанию и не прогадала! Теперь у меня новые окна, и я не могу нарадоваться! Они такие удобные в использовании! И тепло, и тихо, и красиво! И деньги экономлю на отоплении! Окна крепкие, надёжные, легко открываются и закрываются. И гарантия на них — ого-го! В общем, я очень довольна, что вложилась в качественные окна. Рекомендую всем!

Очень четко все , отличное отношение к клиенту , точность и качество
Недостатки: Нет совсем
Лучшая компания и лучшие сотрудники!
Краткая история заказа:
Обратился в компанию Московские окна со сложным заказом,
после пожара в квартире, необходимо было вставить новое окно и отремонтировать несколько пострадавших от пожара. Быстро созвонился по телефону указаному на сайте, данных о размерах окна не знал, но девушка менеджер (Наталья Шапкина) по адресу дома сама определила типовые проемы окон в моем доме (башня) так как они уже устанавливали в моем доме окна и у них были данные проемов. Затем буквально через полчаса сбросила на электронную почту расчет с планом и договором и стоимостью полной установки под ключ. Сама также все подробно выяснила по ремонту остальных окон и замены стеклопакетов, хотя ремонтом у них занимется отдельный отдел, поскольку погода шла к холодам было важно максимально быстро закрыть оконный проем в квартире. Менеджер очень внимательно отнеслась к моей просбе ускорить процесс и постаралась в графике замерщиков найти окно для быстрого замера моего заказа. Затем также быстро согласовали замерщика на ремонт остальных окон и замену стеклопакетов, как раз удобно два дня подряд (что удобно в день первого замера девушка сама перезвонила и сообщила что есть возможность сделать оба замера в один день, на что я с радостью согласился.


Очень понравилось что сразу пришло пара смс с точной датой и временем обоих замеров, с телефонами и ФИО мастеров замерщиков, что очень удобно, так как если вы обзвонили. Обращаю ваше внимание что смс очень важно, так как часто могут звонить аферисты или сторонние фирмы, которые прикрыватся названием известной фирмы, что тоже узнал на собственном опыте (мне звонили 6 аферистов прикрывающиеся фирмой, видимо поисковик при поиске в интернете сливает информацию о заказчиках, так что внимательнее. Замерщики позвонили за час до приезда что очень удобно. Хочу отметить отличную работу инженеров замерщиков Машкова Сергея Николаевича (ремонт и замена стеклопакетов) и Оренбурова Ивана Владиморовича (замер для установки нового окна), все быстро и качественно замерили и отлично посоветовали подробно что именно стоит ремонтировать и заказывать, что позволило сократить затраты. Опять были точные смс с датой и времени монтажа, замена и ремонт стеклопакетов через 6 дней, установка окна через 3 недели, даты не переносились.
За день до установки все привезли доставщики, затем монтажники все быстро и качественно установили. Замена 8 стеклопакетов заняла примерно 2 часа, установка нового окна (с демонтажем старого и полной очисткой проема от старой пены, что делают не все компании бесплатно знаю по своему опыту) примерно половина рабочего дня. Установкой и ремонтом очень доволен, обращусь еще и родственникам, друзьям посоветую, четкие сроки, качественно, оправдало все ожидания, даже более! Спасибо, цена-качество отличные! Фото прилагаю (фото не очень качественное, квартира после пожара, прошу учесть). Да и ещё отмечу, только что по телевизору показали что часто пишут ложные отзывы как положительные, так и отрицательные, так вот мой отзыв точно настоящий ;)), можете это определить по сумбурности изложения, и реальному фото без ретуши ;)) С огромным уважением к компании Московские Окна, рекомендую их как лучшую компанию, все сотрудники безупречны! (Кстати пообщался с монтажниками во время установки, один занимается установкой окон около 10 лет, а другой около 20 лет, что тоже говорит о высокой квалификации при установке)
Для контроля привожу номер договора 19825477
Константин Георгиевич.

Короче, в квартире, которую мы получили в наследство, поменяли три окна. Одно из них было большое и нестандартное. Мы хотели сдавать квартиру, поэтому решили начать с окон — старые сильно продували. Остальной ремонт оставили на потом. Важно было аккуратно снять старые окна и поставить новые. Приехали замерщики, предложили несколько вариантов, всё объяснили. Мы выбрали то, что нам понравилось.

На следующий день подписали договор и внесли задаток. Одно окно было нестандартное, поэтому предупредили, что это займёт больше времени — больше двух недель. Договорились об установке на определённую дату, чтобы мы могли присутствовать. Я ещё заказала вывоз старых окон и мусора. При выборе окон я смотрела на прочность и устойчивость, потому что ими будут пользоваться разные люди.

Установили за два дня, монтажники работали хорошо. Работу приняла, в квартире стало тепло, звукоизоляция тоже порадовала. Проверила все механизмы — всё работает отлично.

Короче, в квартире, которую мы получили в наследство, поменяли три окна. Одно из них было большое и нестандартное. Мы хотели сдавать квартиру, поэтому решили начать с окон — старые сильно продували. Остальной ремонт оставили на потом. Важно было аккуратно снять старые окна и поставить новые. Приехали замерщики, предложили несколько вариантов, всё объяснили. Мы выбрали то, что нам понравилось.

На следующий день подписали договор и внесли задаток. Одно окно было нестандартное, поэтому предупредили, что это займёт больше времени — больше двух недель. Договорились об установке на определённую дату, чтобы мы могли присутствовать. Я ещё заказала вывоз старых окон и мусора. При выборе окон я смотрела на прочность и устойчивость, потому что ими будут пользоваться разные люди.

Установили за два дня, монтажники работали хорошо. Работу приняла, в квартире стало тепло, звукоизоляция тоже порадовала. Проверила все механизмы — всё работает отлично.

Хорошая компания, работают серьезно. До этого имели не очень удачный опыт, теперь подбирали очень тщательно. Мос окна оправдали все ожидания, сделали качественно и по уму. Соотношение цена/качество отличное.

Год назад я решилась поменять окна в своей квартире. Выбрала эту компанию и не прогадала! Теперь у меня новые окна, и я не могу нарадоваться! Они такие удобные в использовании! И тепло, и тихо, и красиво! И деньги экономлю на отоплении! Окна крепкие, надёжные, легко открываются и закрываются. И гарантия на них — ого-го! В общем, я очень довольна, что вложилась в качественные окна. Рекомендую всем!

Долго искала у кого заказать окна позвонила в несколько компаний по телефону озвучили одну цену, а по факту приехал замерщик и цена подскачила в разы. Нашла в интернете Московские окна, посмотрела, что давно на рынке. Позвонила, менеджер Ольга очень внимательная к деталям, предложила сразу сделать расчёт с стоимостью и сказала, что цена не поменяется, но я за сомневалась и попросила отправить замерщика. Приехал грамотный парень, сразу видно профи, всё рассказал и ответил на мои вопросы и главное цена реально не поменялась, поэтому рекомендую компанию они порядочные ребята. Монтаж тоже пошел оперативно, окна в двух других комнатах буду менят вместе с Московскими окнами. Спасибо

В ноябре 2023 года мы наконец получили ключи от нашей новой квартиры (УРА ГОСПОДИ), которую ждали полтора года. К сожалению, застройщик решил сэкономить на окнах, что, хоть и вызывало разочарование, но было ожидаемо. Но это ещё не всё, так как «экономия» затронула и другие аспекты, что уже требует отдельного обсуждения (в кухне и зале мы решили оставить окна от застройщика, так как сейчас наши расходы на ремонт овер-большие). Поэтому сэкономили и не смогли сразу заменить все окна.

А вот в детской и нашей будущей спальне поставили окна от этой компании, по совету. Выбрали 3 камерные, самый теплый вариант. И вот что спустя год использования: при морозе -15 на кухне я почувствовал холод от окон, тогда как в детской и спальне холода не ощущалась вовсе. В детскую попросили окно с защитой от детей, чтобы избежать дополнительных конструкций, которые могли бы испортить внешний вид. Со стороны это почти незаметно, но работает надежно! Окна действительно отличные! Жаль, что застройщик не выбрал такие изначально. Теперь вот в ближайшее время планируем заменить остальные окна.

Делаю капиталку в недавно приобретенной квартире - вторичка после бабули… Сейчас на этапе черновых работ. Замену окон решил делать на данном этапе, чтоб потом не переделывать весь ремонт (уже был опыт). Выбрал московские окна на основе отзывов, и цен. Окна действительно отличные, по моему опыту это лучшие, что у меня были. Я много жил в арендных квартирах и видел различные варианты, но не знаю, кто их производил и устанавливал. Эти открываются и закрываются очень легко, стыки выполнены аккуратно, фурнитура отличная. О теплоизоляции трудно судить, так как ремонт еще не завершен, но они определенно теплее, чем старые. Квартира изначально была с пластиковыми окнами, но им уже около 15 лет, и за ними явно никто не ухаживал даже минимально. Параллельно с окнами заказал дверцу для кладовки под подоконником на кухне, и она подошла точно по размерам. Для балкона выбрал стандартный блок с глухим окном. Цены оказались вполне разумными, я опасался, что будет дороже. В целом, я результатом доволен)

Ребята, привет! Обратился сюда по совету друзей, и всё сделали классно, как и им. Я ещё и жалюзи заказал. Качество — огонь, комар носа не подточит. Но цены, конечно, космос, и это я ещё не самый дорогой материал взял. Хотя, если подумать, то цены на всё выросли.

С чего начинается новая квартира?

Логично - с входной двери, а дальше, когда вошел, то первое, на что обращаешь внимание - это окна. Так вот окна в моей квартире были просто окна с волнообразными стеклами, этакие американские горки в миниатюре... По акту приемки - окна есть, а вот о том, какие они, это уже другой вопрос и компетанция непосредственно независимого приемщика, честно, это все настолько муторно и тягомотно, что связываются с этим единицы, я не стала, тем более папа сказал, что поможет довести состояние квартиры до жилого...

Папа был в строительстве более 30 лет, знает многие компании, с которыми работал, вот и с компанией "Московские окна" работал несколько раз, когда делал ремонты квартир "под ключ".

А вот дом в ЖК "Горки Парк", где квартира, про окна которой я вам сейчас расскажу...


У меня евро-двушка, то есть кухня совмещенная с одной комнатой и спальня.
Всеми контактами с замерщиками и установщиками коммуницировал папа, как и оплачивал...

Папе было легко с ними общаться, так как он понимает все нюансы и все бытро обговорили и решили.

Очень удобно, есть смс-оповещение на каждом этапе выполнения заказа.

Можно по телефону решать какие-то насущные вопросы, но не глобальные по перепланировке, а что-то текущее, связь с 9-00 до 21-00.

Вечером дозвониться сложнее, ну, наверное, все вечером выходят на связь, так как днем заняты на работе...

Доставка была в тот же день, когда и назначено, время сложно прогнозировать из-за пробок, была какая-то минимальная подвижка...

Монтаж занял один день, не знаю, сколько точно по времени, но папа сказал, что "ребята, молодцы!".


Кстати, вообще не было проблем и даже вопрос не потребовал урегулирования - это вынос мусора, причем, не просто из квартиры и не до лифта, а вынос из дома до специального контейнера под крупногабаритный мусор, между прочим, мусор из моей квартиры туда отправлялся в течение месяца (от шкафов, бытовой техники, дверей и окон), а оплачиваю я его по договору 6 месяцев, стоимость, как крыло боинга...

Окна установили в июне месяце, то есть больше 4-х месяцев назад.
Достается им не меньше межкомнатных дверей, постоянно выхожу на балкон, то стирку снять-повесить, то просто поглазеть, то Джессика вышла-зашла... И так с утра до вечера...


Я люблю в квартире много света, так что окна, конечно, не панорамные, но большие, мне очень нравятся.
Папа настаивал, чтобы балконная дверь была частично сплошная, то есть снизу не стеклянная, но мне так хотелось как-то расширить пространство комнаты, так хотелось "доступа" к воздуху, что я настояла на своем, хотя папа говорил, что зимой будет холодно, поживу - увижу...

Но папа этого, к сожалению, уже не узнает...


Теперь покажу окна в спальне.

Мне нравится, что это два окна, а не одно большое, у мамы в квартире одно и не очень удобно, что открывается из центра нараспашку (как шкаф). Мне кажется. что вот так надежнее в плане креплений.
Гарантийный срок на установку - 5 лет.

Гарантия на стеклопакеты - пожизненная... оказывается и так бывает...

У компании "Московские окна" собственное производство находится в Подмосковье, конечно, это удобно, что окна не везут за сотни километров...

Согласно статистике,

профили Рехау - лучшие профили в мире.

Компания "Московские окна" - официальный диллер Рехау.

Открывыаются и закрываются окна без особых усилий.
Резинки прилегают плотно, сейчас уже на улице холодно и могу оценить качество окон. Так вот если простым языком сказать, то не свистит и не сифонит ничего из окон, нет сквозняка и в квартире тепло.

Большой, нет просто огромный плюс - окна НЕ потеют, как же я терпеть не могу, когда окна запотевают, а потом все это тоненькими ручейками стекает по окну...


Окна открывают двумя вариантами: как книжка и вертикально.
Ручки не болтаются, запирающиеся механизмы работают исправно, нет никаких претензий к качеству.


А какие рассветы и закаты в Коробово, красота неописуемая...
И все это вид из окна от компании "Московские окна"...


Я довольна окнами и вообще я бы с удовольствием заказала у этой компании остекление балкона, но, к сожалению. по договору с застройщиком, этого делать категорически запрещено, хотя вопрос спорный, ну, это же моя квартира и мой балкон...

Заказывали пол года назад остекление офиса. Особый акцент был на сроки, все сделали в срок. Установка и демонтаж одним днем, аккуратно и надежно. Старые окна вынесли, мусор тоже. Работают официально, дали все документы и гарантию.

Сделала у них заказ на установку окон в нашей двухкомнатной квартире. Во время ремонта решили, что стоит обновить и окна, а это первое что надо сделать, никак наоборот друзья! Выбирали компанию по рекомендациям и отзывам. Позвонили и заказали приезд замерщика. На следующий день он был уже у нас. С ним мы подписали договор. Спустя 8 дней окна были доставлены и установлены. Профиль оказался качественным, мы читали что все рекомендуют Pexay, его и выбрали) Монтажные работы выполнили на высоком уровне. Претензий нет.

В начале этого месяца обратились в компанию по рекомендации хорошего знакомого для остекления балкона. Сначала они ответили на все наши вопросы, а затем, через несколько дней, приехали к нам для выполнения работ, учитывали все наши пожелания. В результате, всего через 9 дней, мы получили именно тот результат, который и ожидали, поэтому у нас нет никаких нареканий. Качеством довольны. Установили быстро, мусор убрали. Считаем, что компания предлагает качественные услуги.

хорошее качество, быстро установили, вынесли мусор, все в срок, гарантия на установку - 5 лет
Недостатки: для меня нет
Я уже рассказывала вам про мебель в своей квартире, про двери, про пол, остались потолки, окна, потом можно переходить к сантехнике...
Новая квартира - это же рай для отзовички, куда не посмотри - почти готовый отзыв:))
Итак, сегодня "виновник" отзыва компания "Московские окна".
Занимался окнами папа и оплачивал тоже, насколько я знаю, с этой компанией он работал в нескольких квартирах, которые ремонтировал "под ключ"...

Коммуницировал с замерщиками папа, когда я приехала, то основной замер был закончен, остались только детали, все было приятно, вежливо, даже с каким-то шутками, то есть общение было комфортным.

Есть один нюанс, который я считаю большим плюсом - это смс-оповещение на каждом этапе выполнения заказа.
А вообще все можно регулировать через менеждером, связаться с ними можно с 9-00 до 21-00.
Обычно вечером нужно немного подождать до связи, как правило, видимо, вечером заказчики звонят со своими вопросами, пожеланиями...

Еще у нас был актуальный вопрос вывоза мусора, это обсуждаемая тема, в любом случае, мусор выносится из квартиры в подъезд, тут еще один момент, дело в том, что в ЖК "Горки Парк" ЕСТЬ специальный контейнер для крупного мусора (для упаковок, коробок, отходов строительства), я оплачиваю его 6 месяцев равными долями с момента заселения, эту сумму просто включает в плетежку УК. Так что мусор выносили в этот контейнер, он стоял недалеко от дома.

Я довольна окнами в спальне, большие, светлые, рамы открывыаются вертикально и горизонтально, ничего не перекошено, ничего не заедает, три месяца - "полет нормальный"...

Про вариант балконной двери мы с папой немного поспорили, папа предлагал дверь все-таки сделать не полностью стеклянную, а нижнюю часть - закрытую.
А мне хотелось солнца, света, папа мотивировал тем, что так зимой будет теплее, но я настояла на своем и у меня полностью стеклянная дверь и верхние вставки тоже добавляют света и как бы расширяют пространство.

Доставка была без задержек, день в день, а время обычно назначается в двухчасовой интервал, ну, надо же быть объективным и учитывать пробки, дороги, предыдущую доставку по другому адресу...

Монтаж занял один день. я не могу сказать, сколько часов, но как сказал папа, все сделали быстро и качественно.
И вот тут надо сказать, что гарантийный срок на установку - 5 лет.
А гарантия на стеклопакеты - пожизненная... Хочется пошутить - пожизненная для меня или для существания стеклопакетов?:))
Как гласит статистика профили Рехау - лучшие профили в мире, именно их устанавливают "Московские окна". Компания является официальным диллером Рехау.

Собственное производство в Помосковье - это еще один плюс этой компании.

Качеством я очень довольна, пластик белоснежный, резинки плотно прилегают.
Окна и двери открываются и закрываются без лишних усилий.

И еще одна фишка - окна НЕ потеют.

Очень жаль, что по договору с застройщиком нельзя остеклять балкон, иначе я бы обязательно обратилась в "Московские окна".

А мне остается только добавить отрывок стихов Михаила Матусовского:
... Я любуюсь вами по ночам,
Я желаю, окна, счастья вам...
Он мне дорог с давних лет,
И его яснее нет -
Московских окон негасимый свет...

Мы обратились в эту компанию потому что требовался, так скажем, творческий подход - нужно было установить остекление входной зоны и окон не совсем стандартных форм. К ним обратились по рекомендации. Замерщик приехал на следующий день после того, как оставили заявку, профессионально выполнил все необходимые измерения и предоставил консультацию по выбору остекления и фурнитуры. Мы подписали договор сразу на месте. После этого менеджер связался с нами и предложил удобное время для проведения установки. При монтаже трудилось два мастера (очень аккуратные дядечки). Быстро и качественно справились с работой.
По качеству скажу так - окна отличаются высоким качеством (выбрали Рехау), пластик хороший, фурнитура надежная, герметичность и шумоизоляция прекрасная. В доме стало приятно и комфортно. Работой и ценой удовлетворён!)

Компания, которой доверяю уже много лет. Заказывал у них окна еще на старую квартиру и сейчас, когда купили другую, первым делом тоже сменили окна и обшили балкон. Соблюдают сроки, средние цены и главное, что качество профиля хорошее, годами не подводит.

Несогласованность между подразделениями компании
Достоинства: Соотношение цена/качество, вежливый персонал.
Недостатки: Несогласованность между отделами компании, несоблюдение сроков по рекламации.
13 июля 2024 года я заключила договор с компанией Московские окна на изготовление и установку двух оконных блоков. Замерщик приехал вовремя, очень хорошо произвёл замеры, дал полезные советы по фурнитуре и материалам. Точно в срок окна были готовы и доставлены в мою квартиру в указанный день и час.
На следующий день должна была приехать бригада установщиков (кстати, в Московских окнах установщики являются штатными сотрудниками, а не наёмными работниками и компания даёт гарантию не только на оконные блоки, но и на качество установки), но приехал один человек. К слову сказать, установщик очень ответственно подошёл к работе, так как стены в доме-новостройке оставляли желать лучшего. В результате окна были установлены очень качественно, но на это ушло, вместо одного, два дня. После того, как установщик закончил работу, он снял защитные плёнки и наклейки с окон и тут обнаружился брак на одном стеклопакете. Он оформил рекламацию и уехал. Вчера 21.08.2024г. мне прислали из компании СМС о том, что 22.08.2024г. с 07-00 до 11-00 мне доставят новый стеклопакет. Но 22.08.2024г. мне ничего не привезли и даже не позвонили. Зря отпрашивалась с работы! Когда же я сама позвонила по телефону, указанному в СМС, мне оператор вежливо сказала, что связи с доставщиками у неё нет, когда приедут она не знает, но "Вы ждите"! День подходит к концу, а звонка от доставщиков до сих пор нет. На завтра, как сказала мне оператор, у меня запланирована установка нового оконного блока, вот только что будет менять установщик не понятно. Что-то у компании пошло не так... И еще один минус - не предусмотрен строительный пылесос при установке. Мусора и строительной пыли было много, веником всё собрать невозможно. Пропылесосила своим пылесосом после чего пришлось его полностью разбирать и промывать внутри, так как побелка и гипсовая пыль плотно осели на всех внутренностях пылесоса.

Очень понравилась профессиональная работа мастера по установке окон. Всё качественно, быстро и приехал в назначенный день без задержек. Окна отличные при этом адекватные по стоимости. Рекомендую!

Хотелось бы поблагодарить сотрудников за командную работу. От «заказа по телефону» до «вывоза мусора» - все четко. Все скоординировано, все происходит в оговоренное время и дату. Первое положительное впечатление произвели менеджеры, которые приняли заказ и сопровождали меня на протяжении всего процесса изготовления. В удобное для меня время приехал техник-замерщик и помог выбрать окна с нужные. После подписания договора техник приехал на следующий день, чтобы помочь мне с контрольными замерами и разобраться с техническими нюансами. Затем окна были доставлены в оговоренные сроки и все аккуратно расставлены в подготовленном помещении. Монтажник позвонил мне в тот же вечер, и мы договорились встретиться на следующее утро. Все было сделано профессионально, без суеты и качественно. За это мы особенно благодарны! Уборка была аккуратной и опрятной, мусор на площадке у входа был сложен и аккуратно убран. На следующий день приехал человек из контроля качества, все проверил! Вот это я понимаю отличный сервис и отношение к своим клиентам! Я бы обязательно буду рекомендовать и обращусь еще не раз в вашу компанию.

Спасибо всем сотрудникам компании, которые участвовали в исполнении договора от 18 сентября 2023 года. Эта компания была выбрана для замены моих старых окон. На начальном этапе все мои пожелания по комплектации, стоимости и срокам поставки были учтены быстро и в лучшем виде. Все было организовано четко и последовательно. Отдельное спасибо за подробную консультацию, теплый прием и, конечно, бригаде монтажников. Монтаж был выполнен быстро и качественно. Установка окон была четкой, быстрой и чистой. Ребята установили и также убрали за собой мусор. Эксплуатация окон и уход за ними были полностью объяснены, замечаний и предложений не было. Я бы рекомендовал вашу компанию всем, учитывая, что такой уровень сервиса трудно найти! Я хотел бы поблагодарить всех сотрудников компании, которые занимались моим заказом, они были очень отзывчивы, профессиональны и дружелюбны. Вообще, обращаюсь в данную компанию уже 2 раз. В первый раз они ставили мне окна в старую квартиру. Также по моей рекомендации мой друг также обратился в вашу компанию.

Обратились в компанию сделать окна для частного дома, не пришлось долго ждать, через несколько дней привезли и установили.

Холодное остекление балкона заказывал, пару недель назад как установили. Все без происшествий, работа качественная

Добрый день, заказала у них остекление балкона и попросила отделку сделать, чтобы с комфортом можно было любоваться на огни ночного города. Все сделали в лучшем виде, аккуратно и материалы качественные. Ничего доделывать не пришлось. Цена окончательная, зафиксирована в договоре, доплат никаких не потребовали.
Качественно работают! Персонал добросовестный, доброжелательный. И ремонт и остекление сделали быстро, не затягивают процесс.

Расчет смотрел прямо на сайте, быстро перезвонили, проконсультировали, решил брать. Почти оформил заказ в другой фирме, но ожидание больше трех недель. Тут же смогли договориться на следующую неделю. Перед доставкой перезвонили еще раз. Отдельное спасибо установщику, настоящий профессионал своего дела. Работал тихо, быстро и в меру аккуратно, насколько это возможно. Окна отличные, рад, что в последний момент передумал насчет магазина. Вменяемое соотношение цены и качества.

Достоинства: Окно привезли в обговоренное время.
Недостатки: Неквалифицированные мастера, безразличное руководство, контакт только с оператором, нет бумажного договора только коммерческое предложение
Когда 2 года назад мы первый раз обратились в копанию "Московские окна" к нам пришли 2 мастера и установили 2 окна. Не могу сказать, что сделали хорошо, кое как замазали стену возле края подоконника, ручки туго закрываются, а из окон зимой поддувает.
Год назад из этой же компании пришел один мастер Арсен и за тоже время, один установил два окна. Ручки плавно ходят, из окон не дует, ничего нигде не отвалилось и не пришлось замазывать, и самое главное, окна очень красиво смотрятся. И я поняла разницу.

В этом году мы опять обратились в компанию "Московские окна". И на мое удивление пришли те же два мастера, что и в первый раз. Вдвоем на одно окно. Это как то сразу напрягло. В конце работы, оказалось, что при демонтаже окна ( а точнее при его выламывании) отвалился кусок фасада дома и мастера не сочли нужным нам об этом сказать. В тихаря запенили (в лучшем случае) и прикрыли куском утеплителя, под 45 градусов, наискосок между окном и стеной!!!! А что там на самом деле неизвестно. Окно некрасиво смотрится, откосы разные, все кривые, не по уровню, одно под 90 градусов, другое с бОльшим углом.
Я стала жаловаться, но по телефону меня уверяли что все у нас хорошо. У этой "фирмы" есть страница с красивым обращением к директору. Электронное обращение исчезает как только вы его отправляете, как на Мос. ру. и с тем же результатом. С боем удалось вызвать эксперта. Он подтвердил халтурную работу и сказал, что будут переделывать. Но не сказал кто, когда, и как. " Вам позвонят"
Но никто не звонит. сами вызваниваем. Неделя прошла, заявка отправлена, решения нет. Операторы все время обещают "Вам позвонят", но никто не звонит.
А мы живем в состоянии ожидания. Вещи из этой комнаты расставлены по другим комнатам и это очень неудобно, у нас 3 маленьких детей. Бригада, которая должна была клеить обои не может не то чтобы начать работу, но и спланировать ее, т. к нет никаких сроков. Кто будет летом ждать когда же нам сделают окна? Нам нужно будет уехать и весь наш запланированный ремонт из за одного окна, вернее из за некачественной работы "Московских окон" затягивается неизвестно на сколько...

У фирмы нет бумажных договоров, нет обязательств, зато есть высокие цены и 100% предоплата. С нами никто не связался, не извинился за доставленные неудобства, и моральный ущерб. Каждый раз нужно вызванивать все самим, вызов эксперта, дату прихода эксперта и долгое ожидание...

Если вы и решитесь работать с этой компанией, то обязательно обратите внимание на сроки в приложении к договору и в счёте-заказе. Иными словами вас сотрудники будут убеждать в своём профессионализме и оперативности, а на деле вы получите до 6 дней жизни в своей квартире как на стройке - без окон и до 30 дней ожидания доставки вашего заказа. Но вас будут убеждать на словах, что заказ приедет через неделю а монтаж и установка займёт один день. Но НЕТ - ОНИ ВРУТ!
Во вторых, как только вы оплатите сумму полностью, с вами перестанут считаться, согласовывать день начала монтажа и сроки (как это было у меня), а на звонок с вопросом: "почему вы хотя бы не предупредили" девушка милым голосом Вам ответит: "НУЖНО БЫЛО ЧИТАТЬ ДОГОВОР".
"Клиентоориентированность" на предельно отвратительном уровне!!!

Очень довольны результатом. Менеджер очень приятная девушка попалась. Установщики квалифицированные спецы. Все прошло гладко, окна супер.