10.08.2013 г. я, вылетая рейсом 448 Москва-Тиват, проходила таможенный контроль. Была огромная очередь, лотки для вещей не выдавались и приходилось мелкие вещи - часы, ремни, телефоны класть прямо на транспортер. Из-за столпотворения мой телефон кто-то случайно забрал, в то время, как чей-то телефон остался на транспортере. Когда я спросила женщину-таможенника, стоящую на контроле, где мой телефон, она сказала, что понятия не имеет и угрожала мне тем, что еще раз заставит пройти процедуру досмотра. У меня было мало времени до вылета моего самолета. Я обратилась в полицию, полицейский забрал оставшийся телефон себе, потом сказал, что посмотрел видео на камерах слежения и усомнился, что я вообще проходила досмотр именно в этом месте. Оказалось, что на камерах, с его слов, видно только силуэты и меня вообще не видно (зачем, спрашивается, установлены эти камеры и зачем делать съемки такого качества?). Мне он видео не показал. Телефон у меня был новый и на счете лежало 1,5 тыс. руб. Я на отдыхе осталась без связи. В это же время у мужчины, проходящего контроль айфон вообще не вышел с контрольный ленты транспортера, оказалось, что он упал между роликами, не знаю, остался ли он в рабочем состоянии. Что мне делать в такой ситуации и кто несет ответственность за вещи, проходящие досмотр? Поддержки и помощи со стороны работников аэропорта не было никакой, к сожалению, я в суматохе не записала фамилий этих работников, а даже наоборот, их действия вносили хаос и несли агрессию.
