Компания просмотрена: 61612 раз

ДОМОДЕДОВО

Домодедовский район

Показать на карте

www.domodedovo.ru

Положительных: 59 отзывов
Отрицательных: 182 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ДОМОДЕДОВО

Daniel Bailey

05.08.2015

Задержали рейс на 4:40 часа в Геленджик. В итоге самолет в общее не полетел в Геленджик, а полетел в Краснодар. Слишком тупой досмотр. Приходится отдавать воду на контроле. В других аэропортах такого тупизма не было. В общем, лучше от туда не вылетать.

Ответить

Валентина

02.08.2015

Здравствуйте! Прилетела в Домодедово 31.08.15 г., рейс Белавиа. В зале, при получении багажа, как всегда не оказалось тележки. Обратилась к сотрудникам аэропорта, сказали идите ищите в другом зале. Пришлось бежать, так как опаздывала на другой рейс. Чуть успела на другой рейс, можно сказать, что вскочила в последний вагон. С этим безобразием пришлось столкнуться и в начале года. Когда вы наведете порядок в этом плане?

Ответить

Наталья

02.08.2015

2.08.2015 г. находимся в Домодедово с 00-30 предстоит до 6-30 ждат. Элементарно стоя. Нет мест для отдыха! Собрали людей, как баранов! Где прямые удобные рейсы из регионов? Без всяких промежуточных "лучших" аэропортов. С каждым годом все хуже и хуже!

Ответить

Дмитрий

29.07.2015

Самый плохой аэропорт в мире. Обслуживание на самом низком уровне.

Ответить

Марина

27.07.2015

Помогала двум подругам лететь из Домодедово. 23.07.2015 во-первых на табло не было их рейса и помог уборщик, сказав номера стоек, где принимают багаж. Далее: работало всего 2 стойки для этого рейса. Простояли 1 час, чтобы сдать багаж! Но самое интересное, за соседними стойками сидели сотрудники и увлекательно, что-то делали весь час в своих телефонах, было 8 свободных стоек! Ваша организация принятия багажа отвратительна. Ваш аэропорт теперь табу для меня. Хуже Домодедово есть только Домодедово. Это я ещё ваши туалеты, смываемые больше месяца горячей водой, почти не упомянула. В начале июля тоже провожал подругу через ваш аэропорт и ситуация со стойками, и операторами была идентичной.

Ответить

Sergey

07.07.2015

Прошел регистрацию, сидел в зале ожидания, готовился к докладу. Гейт перенесли три раза! Слышимость объявлений в этой зоне была нулевая! В итоге опоздал на посадку на 6 минут. До отлета оставалось 15 минут, но меня уже в самолет не пустили и сняли с рейса. Более того, почему-то на мою фамилию оформили багаж совершенно чужой женщины. То есть багажную квитанцию наклеили ей на билет, но в багажной квитанции на ее багаж указали мою фамилию. В итоге с рейса, вместе со мной, сняли ее багаж! Отстой и совок.

Ответить

Татьяна Марусина

03.07.2015

Большая и бестолковая помойка. Прилетели вчера из Монастира Тунис. Стоит на паспортный контроль огромная толпа народа, многие с маленькими детьми, а сотрудникам хоть бы хны. Подумаешь, мусор стоит себе и дальше постоит. Отношение к людям - в минус 35 степени. Давайте, дальше двигайтесь, товарищи сотрудники аэропорта, в том же направлении.

Ответить

Евгений

29.06.2015

Вчера прилетели из Турции, отстояли просто сумасшедшую очередь на пограничный контроль. Далее вышли из здания под дождь, навеса как в Шереметьево нет. Выходишь из здания прямо на улицу, а там как повезёт с погодой. Где ждёшь свой транспорт, полная неразбериха.

Ответить

Людмила

26.05.2015

Только вчера пришлось лететь через Домодедово в Кишинёв. Летела с ОАЭ с пересадкой, в итоге опоздала на свой рейс в Кишинёв не по своей вине, а по вине Арабскийх авиалиний. Естественно обратилась к представителю Молдавских авиалиний. Отношение наплевательское, как бы к хабальству со стороны служащих нам не привыкать - мы же летаем эконом классом) Но обидело даже не это, во время разговора со мной, она по сотику решала свои бытовые и домашние проблемы, я стояла и терпеливо ждала. Затем когда я её отвлекла эта дама мне сказала нам типа тоже не очень вы тут нужны со СВОИМ СИНИМ ПАСПОРТОМ (молд. паспорт синего цвета). Оказывается, теперь синий цвет в игноре)) В итоге распрекрасная молд. авиалиния мне билет не предоставила - хотя я соблюла все формальности и задокументировала. Купив билет я улетела домой. Хотелось действительно поскорее вернуться на Родину - ведь у меня синий паспорт, а это теперь в России не документ!

Ответить

Александр

29.05.2015

Красивое здание. Только на видео и фото фасада буквы с названием порта почти всегда вечером отражаются внизу. Изображение сливается. Надо бы руководству доработать это при удобном случае, например, матовой или тёмной окраской. Это будет способствовать имиджу.

Ответить

Алексей

09.05.2015

Добрый день! Я с Домодедово встретился впервые. Могу сказать, что это один из худших аэропортов. 1 когда ты с самолета на самолет пересаживаешься тебя не о чем не предупредят (например у вас вылет через 5 часов возможно вам будет комфортнее там то там то, или вы знаете у нас не курят если вы курящий то предлагаем выйти в город удовлетворить свою потребность и Т. д.). 2 при досмотре смотрят только на то, что вот запрещено, в моем случае вода, но, блин, позвольте, я с самолета не заходя в город к вам попал!? Цитирую: "плевать!" Причем в моем случае у меня полная сумка лекарств, которые нужно принимать через каждый час запивая большим количеством воды! Не положено говорят отнимают и выбрасывают на глазах а когда показываешь справку от врача, что это нужно принимать с наглым лицом предлагают залезть в мусорку и достать выброшенную воду. Вы что, не умные, такое людям предлагать? К справке: вода взятая с собой стоила 50 рублей, а в аэропорту такая же стоит 300 р. Это как нормально? Жидкости нельзя на борт проводить, про аэропорт ничего не сказано, к тому же у нас по стране, что разные законы? Почему в одном по мимо нарушения спрашивают справку обращают внимание на лекарство в другом нет? Почему пытаются занизить человека? Предлагаю законодательно разрешить впечатывать лицам в стол на месте таких хамов и увольнять с работы!

Ответить

Дмитрий

07.05.2015

В данном аэропорту работает Ящина Ольга, это человек который постоянно выпрашивает у людей всякие подачки, если даже ты везешь часы за 100 рублей для продажи, то она попросит у тебя одну пару. В свободное время продает свои интимные видео смотреть которые отвратительно. Очень часто принимает такой наркотик, как "фен". В общение очень часто переходит на крик также может очень легко обвинить человека который ей в чем-либо не понравился. Объясните, это модно держать таких сотрудников в таких организациях?

Ответить

Karina

29.04.2015

Народа и правда нереально много, видно, что аэропорт и сотрудники не справляются. Безопасность стала тщательнее, хотя пока ждали своей очереди на входе в аэропорт. Слышали много недовольства. Не понимают, походу, люди, что это работы сотрудников секьюрити. Гнут пальцы. Отдельное спасибо девушке из секьюрити (как прочитали на бейджике Кондакова И.) вежливо и понятно отвечает на вопросы и общается, все объяснила и подсказала, была неподдельно приветлива, причем не только с нами, побольше бы таких! Но толпы на границе и регистрации надо разгрузить. Перехочется лететь, пока пройдешь 7 кругов ада. А так все в норме. Задержек не было, и ничего не украли! Всем чистого неба и мягких посадок.)

Ответить

Ира

25.04.2015

Ужасный Аэропорт! Стараемся летать только из Шереметьево, потому, что если вылет из Домодедово - приезжать на 2 часа раньше, чем в Шереметьево - надо выстоять огромную очередь на вход в сам аэропорт, найти 1 окно регистрации на рейс (обычно работает только 1 или 2 окна - видимо, у них не хватает окон), отстоять огромную очередь там и потом еще такую же очередь на паспортный контроль! И это не считая того, что все рейсы вперемежку и часто боишься находиться в аэропорту, потому, что рядом куча людей с баулами "аля 90е" бомжеватого вида. Если вам удастся найти сидячие места перед рейсом - благодарите господа бога, потому, что это там тоже редкость. Про парковку: однажды подвозили друзей в Домодедово ночью в рабочий день. Встали в пробку на подъезде к аэропорту на полтора часа. Про место для машины вообще молчу - его просто не было. Куча народу ПОСТОЯННО, мощностей аэропорта не хватает уже года 4-5, ощущение, что оказался на ж/д вокзале в сезон отпусков!

Ответить

Виктория

18.04.2015

Вчера встречала дочь с Нальчика. Она летела с грудным ребёнком и я попросила чтоб меня пропустили помочь забрать ей багаж. Милая девушка с улыбкой любезно пропустила меня. Увиденное там меня подвергло в шок. Негабаритный багаж выкатили на тележке и бросили посреди зала. Мы забрали свою автолюльку и направились к выходу, приготовив багажный талон на проверку, но в сторону выходящих пассажиров никто даже не смотрел. Как же так, получается в этот время можно было заносить и выносить, что хочешь? Ждём очередного теракта?

Ответить

Сергей Мирзоев

04.12.2014

Жена летит на похороны матери. Рейс в 10.40 до Владикавказа. Говорят метеоусловия не принимают. 13.11 сидят в самолете. То же творится только с моей семьей в третий раз за этот год. Из Внуково все взлетает. 1. зачем врут про метеоусловия? звонил друзьям встречающим - погода супер. В Нальчике и Минеральных Водах тоже. 2. почему такое только в Домодедово? 3. Оператор контактного центра Ксения (04.12.2014 в 12.52) конченая хамка. Уверен, руководство (которое на прошлой неделе пытались найти) не отреагирует. Да на нас плевать всем. Люди, игнорируйте Домодедовский аэропорт.

Ответить

Светлана Горбунова

22.11.2014

Летела из Петербурга в Абу-Даби с пересадкой в Москве более 6 часов и столкнулась с проблемой питьевой воды. Всю мою воду заставили выбросить на посадке в Петербурге, а в Домодедово водичка стоит от 80 до 120 рублей за 0, 33 мл. Учитывая жару и духоту в аэропорту, очень хочется пить. Нормальному взрослому человеку нужно выпивать не менее 2 литров в сутки, вот и посчитайте во, что вам обойдется пересадка сутки. Ни в одной стране мира нет такого безобразия. Во всех нормальных аэропортах, даже в пустыне вода стоит копейки, да еще и фонтанчики с питьевой водой стоят абсолютно бесплатно! Куда смотрит антимонопольный комитет и руководство аэропорта??????

Ответить

Татьяна

21.11.2014

Я, Машкова Татьяна Николаевна, и моя родственница, Пономаренко Александра Лавреньтьевна, летели 20 ноября 2014 в Ижевск. Так как мы прибыли в аэропорт в Домодедово за 2 часа до вылета в Ижевск и у нас не было билетов, подошли к кассам на все авиалиний и попросили у девушек, как можно подешевле билеты, так как мы пенсионеры и лишних денег у нас нет. На что они ответили, что есть один билет по 5000 руб., а второй будет дороже, но мы согласились, но они стали вымогать взятку. Мы, естественно, не положили им в паспорт, тогда они моей подруге дали билет за 17000 руб. бизнес класс, мотивируя тем, что пока они оформляли первый билет, то второй билет уже забрали. Мы вывернули все карманы, еле насобирали эти деньги, так как нужно было лететь. Когда мы сели в самолет и увидели, что в эконом классе есть свободные места, нам было очень обидно, ведь мы всю пенсию потратили на эти билеты, а когда можно было долететь дешевле. И еще нам дали расписаться в какой-то бумаге объясняя, что там написано, чтобы мы были вовремя на посадке. Мы были без очков и им поверили расписались, когда прилетели домой то поняли, что это было ознакомление применения тарифов. Я уже 40 лет будет, как пользуюсь услугами аэропорта Домодедово и с каждым годом удивляюсь наглости кассовых работников и когда же их руководство поставит на место. Они не смотрят пенсионер или ребенок всех готовы ободрать до ниточки. Или у них такой лозунг пенсионер сиди дома. Думаю мой комментарий дойдет до руководства и наведут порядок. Могу указать номер квитанции разных сборов К 95 0019326 на два билета от 20.11.2014 тариф 1642+750 и вторая сумма 5005+750 итого 22930 руб. стоит штамп ООО "АВИА Люкс Москва РФ 52050231. А сбоку на штампе 28МОК. Хотя можно было нам долететь на половину дешевле мы уже просто эту сумму поделили на двоих, что бы не было никому обидно. Хотя мы просто могли положить в паспорт взятку, но мы, ветераны труда, привыкли зарабатывать сами и для нас давать взятки унизительно, пусть мы просидим этот месяц без мясных продуктов. Но зато у нас совесть будет чиста, а этим не добросовестным работникам когда-то все равно придется ответ держать.

Ответить

Светлана

03.03.2015

Даст Бог вам все вернеться бумерангом, одни воры работают, все кто едут через Домодедово обязательно без документов или без богажа долетят! Никакого внутреннего порядка, понобрали всех подряд по объявлению.

Ответить

Наталья

21.11.2014

Опоздала на рейс по вине аэропорта 20.08.2014 г., при этом на мой рейс опоздало четверо, но в этот вечер я видела десятки людей, попавших в такую же ситуацию (рейсы в Уфу, Горноалтайск). Куда я только не жаловалась, но очевидно у аэропорта слишком высокие покровители, т. к. Росавианадзор, Роспотребнадзор нарушений не усмотрели, аэропорт и авиакомпания Сибирь также нарушений не нашли, факты некорректного поведения не подтвердились Поэтому я только, что подписала петицию “Наведите порядок в Аэропорту Домодедово, не обижайте пассажиров с невозвратными билетами.” на www.OnlinePetition.ru. Мне кажется, что это важно. Может быть, Вы тоже подпишите? Вот ссылка на петицию: http://www.onlinepetition.ru/наведите порядок в аэропорту Домодедово - не обижайте пассажиров с невозвратными билетами/petition.html. Большое спасибо! Давайте вместе наведем порядок.

Ответить

Екатерина

17.11.2014

Вы проходили ветконтроль в Домодедово? Нет! Значит Вам повезло! А если вы любите свою скотинку, как ребенка, то Вам лучше там и не появляться! Хамство не прикрытое! Я была предупреждена, что это в Домодедово просто кошмар. Но такого я не ожидало. Сначала мне предложили размножаться, а не собак с собой таскать. Потом стал говорить, что мне нужен какой-то супер пупер паспорт на собаку. И по приезду на место, а ехали мы в отпуск, я должна все силы и деньги бросить на изготовления этого паспорта. Что было бы дальше, не знаю. Прибежала тетенька с собакой, которая опаздывала на рейс и это меня спасло от дальнейших издевательств. Спасибо ей. Он быстро оформил мои бумаги, и спросил, всё ли я поняла. Мне оставалось кивать головой и отходить. Как поступать в данной ситуации? Ветконтроль Домодедово - это УЖАС! И в этом я не одинока.

Ответить

Анастасия

05.11.2014

Мда. Такого ужасного обслуживания я никогда не ожидала от этого аэропорта. Выслушивала только хорошие отзывы, а тут. В туалете накурено, дышать нечем, выходишь и чувствуешь, как провонял этим дымом. На метр невозможно подойти. Обращаемся к обслуживающему персоналу с вопросами по поводу вылета, а она только сидит и хлопает глазами, либо на все вопросы ответ: "Я не знаю". Зачем вообще тогда ты работаешь здесь? Ужас, элитный аэропорт столицы.

Ответить

Елена

02.11.2014

Летали через аэропорт Домодедово в октябре 2014 г., сотрудникам которые сидят на регистрации хотелось бы пожелать по больше позитива, глядя на их недовольные лица об отдыхе перестаешь думать :( меня регистрировал молодой человек (жаль, что у них не указана информация о сотруднике) он не сидел на стуле, а полулежал (устал наверно) и как-то нехотя выполнял свою работу, такое чувство, что я его сильно напрягаю тем, что пришла вообще туда. Обратно летели тоже самое. Грусть. Сравнивая с Шереметьево там сотрудники поприветливее.

Ответить

Владимир

29.10.2014

Отличный сервис, все понравилось. Опаздывали на рейс, но слава богу, успели. Регистрировались последними, даже немного позже установленного времени.

Ответить

Наталья

25.11.2014

Владимир, премию-то хоть выплатило Домодедово за этот отзыв?, а то по отзывам в интернете Ваш работодатель всех своих работников кидает (обещает ЗП в 60 тыс. руб., а платит 15 тыс. руб.), и поэтому они такие злые и грубые.

Ответить

Евгений

05.10.2014

Сегодня, 05.10.2014, пропустил рейс по вине аэропорта. Прошел паспортную службу и направился к гейту 14, как и было указано на посадочном талоне (рейс 921 МОСКВА-ВАРНА). В данном гейте (проверьте!) отсек для ожидания очень маленький и отгорожен стеклом, так, что объявлений почти не слышно. Так как пришел загодя, спокойно сел и ожидал посадки. Но оказалось, что за это время сменился гейт. Не знаю, но думаю, что если бы объявляли поиск пассажиров, то свою фамилию бы услышал. Неужели нельзя дополнительно продублировать поиск зарегистрированного пассажира, просто зайдя в гейт 14, ведь было потрачено много времени на поиск и выгрузку моего багажа из самолета, но лишний раз зайти в гейт, если уж трансляцию нормальную в 21 веке сделать не можете. Удручающее впечатление от аэропорта. Становится все хуже.

Ответить

Марина

30.10.2014

У меня произошла аналогичная ситуация. Получив официальный отказ от аэропорта и авиакомпании удовлетворить мою претензию о возмещении стоимости билета, вынужденно приобретенного взамен неиспользованного, СОБИРАЮСЬ ПОДАВАТЬ ИСК в суд.

Ответить

Наталья

21.11.2014

Я попала в такую же ситуацию 20.08.2014 г. Куда я только не писала жалобы, ответы удовлетворения не принесли, поэтому я только, что начала петицию “Наведите порядок в Аэропорту Домодедово, не обижайте пассажиров с невозвратными билетами.” на www.OnlinePetition.ru. Мне кажется, что это важно. Может быть, Вы тоже подпишите? Вот ссылка на петицию: http://www.onlinepetition.ru/наведите-порядок-в-аэропорту-домодедово--не-обижайте-пассажиров-с-невозвратными-билетами-/petition.html

Ответить

Qwerty

30.09.2014

Добирались до аэропорта долго, по пробкам. Приехали, зарегистрировались, поменяли ребенку памперс. Очень долго стояли на фейс-контроле, без преувеличения, мужчина сравнивал нас с фото минут 10. В результате, когда подбежали к выходу, увидели отъезжающий автобус. Нас развернули, велели идти за вещами. Ни мольбы жены о том, что трое детей, одной еще и годика нет, ни мои просьбы (трансфер за нами приедет только через 2 недели после отдыха), ни слезы мальчишек - ничто не помогло. С каменными лицами велели не кричать и идти за багажом. Жене стало плохо, упала в обморок, сотрудники просто ушли. Вызвали врача, жене помогли. Вот как-то так.

Ответить

Екатерина

20.09.2014

Летели из Симферополя 18.09.2014. Сели в аэропорту в 20.15, а вышли из него только после 23 часов! В зале прилетов внутренних рейсов ожидали получения багажа. Службы аэропорта просто потеряли багаж около 50 пассажиров. Пока люди не начали ругаться, они просто разводили руками. Потом сказали, что в аэропорту его нет. И к вам выйдет представитель авиакомпании Трансаэро, который так и не пришел! Затем они искали багаж в Симферополе. Тоже не нашли! К нам вышел молодой человек, сотрудник аэропорта, и предложил начать оформление потери багажа, но ТОЛЬКО ПО ОДНОМУ! И это после нескольких часов ожидания в душном зале, где нет ни одного стула, люди на подоконниках сидели! Пожилым плохо стало, люди опаздывали на поезда и в другие аэропорты. Взял посадочные у двух человек и выдал им анкеты, в этот момент передали информацию, что на территории аэропорта найден контейнер с нашими чемоданами! Как можно было потерять контейнер??? Дальше больше! Нам сказали, что теперь нужно найти технику, чтобы доставить багаж! И что нам объявят, на какой ленте он будет, т. к. на нашей был уже багаж из Сочи. В итоге наш багаж появился там же, но никто ничего не объявил! И вот наконец, найдя свои чемоданы, мы поспешили к выходу! Но и тут пришлось постоять в очереди - сверяли номера посадочных и бирки на чемоданах! И еще момент, некоторые люди попросили, чтобы им выдали справки о задержке получения багажа, но сотрудники аэропорта просто сделали вид, что не слышат их.

Ответить

Анна Серегина

25.10.2014

Сотрудники аэропорта при выходе не проверяют бирки багажа, потеряв багаж, услышала от них, что сами виноваты - это не их проблема. Значит любой может взять чужой понравившийся чемодан и спокойно пройти на выход. Куда смотрит администрация, позор!

Ответить

Юлия

18.09.2014

Не знаю, как называется должность сотрудников, принимающих документы (ставят печать на прилет обратно в Москву). Очень дерзкие, грубые, задают много неудобных (их не касающихся) вопросов. Это очень не приятно. Их дело проверять фото в паспорте и ставить печать. Куда смотрит руководство и кадровики?

Ответить

Александр

13.09.2014

Приехал на парковку рядом с аэропортом ночью в 1.45 13.09.14 г., не открывается шлагбаум. Связался с оператором, она в грубой форме мне начала доказывать, что номер не читается. При разговоре с водителем эвакуатора он сказал, что номер в порядке, но оператор настаивала, что я с моим номером такие плохие, что нас никак нельзя пускать на парковку. После чего вновь последовали оскорбления. В итоге я на парковку так и не попал. Огромное спасибо женщине оператору, которая не знает, что ей делать.

Ответить

Саша

11.09.2014

Приземлился в 23.22, выпустили из самолёта 23.55. Очень спешил на последний аэроэкспресс в 00.30, но тут началось получение багажа, и все мои планы рухнули. Семья с детьми, которая сидела со мной в самолёте, получила сразу же две своих сумки, им осталось получить коляску и отправиться в столицу на последнем аэроэкспрессе со мной, но вдруг лента стала ездить в пустую. Приблизительно в 0.35 вылезла первая сумка! Я получил багаж ближе к часу ночи!Судя по всему грузчики и таксисты около аэропорта сотрудничают, хороший тандэм, так держать.

Ответить

Сергей

02.09.2014

Летаем на отдых уже несколько лет через Домодедово. И впервые за 15 полетов столкнулись с тем, что при прилете 3 из 4 чемоданов оказались порваны или порезаны. Можно конечно, сказать, что это произошло при погрузке багажа. Но я видел, что багаж грузили на транспортере, а в Домодедово просто из самолета выкидывают на тележки. Неужели в такой крупной конторе не нашлось денег на несколько транспортеров для багажа?

Ответить

Алина

01.09.2014

01.09.14 летела Домодедово-Кишинев. В чемодане шарились не на шутку, все верх дном, украли золотой браслет, который был спрятан в косметичке, все духи открыли, достали из коробок, коньяк, который был упакован, развернули, в итоге разбился и потек на вещь, и даже конфеты украли. Нет слов, просто свинство. Администрация ничего не предпринимают, представляю с каким впечатлением улетают иностранцы. Позор.

Ответить

Сфера деятельности ДОМОДЕДОВО