Уважаемые руководители аэропорта Домодедово, первого в России, оказывается, прошедшего сертификацию по международному стандарту качества (круто!)! Никогда не пользовались услугами "Городского такси" - фирмы, официально допущенной к перевозкам пассажиров в вашем аэропорту? Воспользуйтесь! Вот где "международные стандарты качества" воплощены в жизнь! Я прилетела 20 мая и примерно в 16:30 заказала такси до г. Реутов. Цена впечатлила сразу - 3300 руб., и это, как мне сообщили, еще эконом, а не бизнес-обслуживание. Спрашиваю: "Что такое эконом?" Отвечают: "Это не мерседес, а пежо или форд". Я не гордая - пежо тоже машина. Спросить, а есть ли в "экономе" кондиционер - в голову не пришло. За такие-то деньги! Ну это все равно, что спросить, есть ли у машины руль. А таки оказалось, что кондиционера нет! Причем выяснилось это, когда мы уже отъехали и я попросила водителя закрыть окна, в которые обильно летела пыль с обочины. Вот почему салон авто показался мне таким грязным! Он таким и был! Три часа по жаре в "пробке" без кондиционера - вот такой сервис в международном аэропорту! Но это не все. Оказывается, мне не просто предоставили услугу ненадлежащего качества (так это называется на юридическом языке), меня еще и обманули по деньгам: муж, прилетевший на неделю раньше меня, заплатил 3300 руб. за бизнес-обслуживание (маршрут тот же), а так называемый эконом ему предлагали за 2700 р. Я уж не говорю про долгое стояние у стойки в ожидании водителя, про то, что стоимость поездки из Домодедово в Шереметьево у той же фирмы - 2500 руб., а ведь это гораздо дальше, чем моя поездка до Реутова. В общем, стыдно так работать, господа. В следующий раз буду брать только "частника".
