С нами вышла не приятная история, как положено, трансаэро задержали рейс в г. Санья, о-в Хайнань 29-ого ноября, из-за этого мы опоздали на поезд. Пройдя таможню оставалось 20 мин. до отхода последнего аэроэкспресса. Подойдя к кассе продаж жел. дор. билетов в аэропорту узнали, когда первый рейс в нашем направлении, отмечу то, что мы были, как зомби, ничего не соображали. Решили сдать пропавшие билеты и купить новые, кассирша что-то очень много рассказывала, объясняла и т. д и т. п., за билеты мы выложили 5414 руб. (два билета), только потом, уже находясь в аэроэкспрессе мы увидели, что нам оказывается вернули по 1980 с копейкой с каждого билета, короче говоря, лохонула нас бабка, пусть ей это выйдет боком, может начальство уволит, если они это читают, не деньги жалко, а отношение к людям, пусть подавится этой мелочью.