С тех пор, как мы продали машину, стали часто пользоваться доставкой продуктов на дом, потому что пешком с сумками особо не находишься. Не говоря уже о том, что в интернет-магазине не нахватаешь по ходу кучу лишнего.
Много лет назад пользовались Утконосом, но их служба доставки меня просто доканала, отказались. Потом долго ждали, когда откроется интернет-магазин у Окей - тоже какое-то время пользовались. А на смену им всем пришел Перекресток.
Открылся онлайн-супермаркет относительно недавно - в апреле 2017 года. С тех пор заказывала продукты 4 раза, и все 4 раза осталась очень и очень довольна.
Поэтому перечислю только плюсы:
1) ДОСТАВКА - это то, из-за чего я выбираю или отказываюсь от магазина. Здесь все на высшем уровне.
+ На следующий день.
+ Большой разброс интервалов, т. е. не нужно сидеть весь день, как приклеенный и ждать курьера.
+ Доставка бесплатная или при заказе от 4000 рублей, или от 1500 рублей, но в течение дня (с 8 до 24) без возможности выбрать время. Если на бесплатную доставку суммы заказа не хватает, то цена у нее и так разумная - от 149 рублей.
+ В личном кабинете, смс-кой и на почту приходят не только контактный телефон и имя водителя, но и номер машины - это актуально для тех, у кого пропускная система в офисе или дома.
+ Ни одного сбоя по времени за 4 раза не было - привозили в оговоренные интервалы.
+ Ну и совсем космос для меня - продукты привозят в пластиковых контейнерах (ничего не бьется, не разбрасывается, не ломается и не растекается в пути) и рассортировано в разноцветные пакеты: заморозка, обычные продукты, продукты для холодильника и бытовая химия.
+ У курьеров с собой есть терминал, поэтому можно оплатить банковской картой при получении.
+ Вежливые водители.
2) УДОБСТВО САЙТА - заказывать очень просто, все интуитивно понятно. С одной стороны, нет ничего лишнего и отвлекающего, в чем можно было бы запутаться. С другой стороны, очень и очень толковый фильтр по категориям, что значительно ускоряет поиски.
+ На основании просмотренных или заказанных товаров всплывают рекомендованные. И очень часто попадают в точку.
+ В карточке каждого продукта полная (!!!) информация: вес, состав, срок годности, производитель и прочее. Особенно ценно наличие состава в описании.
+ На скоропортящиеся продукты в карточках товара есть специальные значки, указывающие на оставшийся запас срока годности, например: +5 дней, + 3 дня и т. д.
3) ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Тут тоже все понятно, удобно и функционально.
+ Можно привязать свою карту клуба Перекресток
+ Есть рубрика "Избранное", куда можно добавить свои любимые продукты и не тратить время на их поиски. Также можно составить список продуктов - к Новому году, например.
+ На заказанные продукты можно писать отзывы
+ Отображаются все ранее сделанные заказы со всеми подробностями, включая то, кто и на чем его привозил. Любой заказ можно повторить.
4) БОНУСЫ
+ В интернет-магазине действует бонусная карта Перекрестка - бонусы не только начисляются, но и могут быть списаны в счет оплаты заказа.
+ Перекресток зарегистрирован в некоторых кэшбек-сервисах, чем я активно пользуюсь тоже. Например, в BeSmarty или Kopikot.
5) ЦЕНЫ
Сложно проверить, совпадают ли цены на сайте и в магазине, потому что они часто меняются, не набегаешься. Но с ценами, представленными на сайте, я согласна, никакого недоверия и недоумения они не вызываю. Плюс в интернет-магазине действуют те же акции, что и в обычном магазине. Единственное, что - они не выделены в отдельную папку, но и не прячутся особо.
В общем, за удобство, сервис и всякие приятные бонусы ставлю 5+. Однозначно рекомендую.
Замечаний нет, есть пожелание - все-таки расширить немножко ассортимент, возможно, добавить то, что в оффлайн магазинах не продается.
