В магазин Перекрёсток мы ходим уже очень давно. И том, что у Перекрёстка появился интернет-магазин с доставкой на дом узнали чисто случайно. Не сразу решились заказать, т. к. долгое время пользовались услугами другого магазина с доставкой продуктов.
И тут решились попробовать. Если честно подкупил тот факт, что при заказе в первой половине дня, заказ привозят в этот же день. Я оформила заказ и даже не поверила, что его привезут в этот же день.
А его привезли и именно в тот интервал времени, который я выбрала. Все товары из моего заказы были в наличии. Всё аккуратно упаковано, ничего не разбито и не растаяло.
С первым заказом нам привезли информационный буклет и скидочную карту, хотя у нас она есть и в при оформлении заказа мы её указывали.
Я была так довольна сервисом, что даже поверить не могла, что такое может быть. Мы уже привыкли, что везде хамят и обманывают.
Я оформила второй заказ. Перед доставкой выяснилось, что 3-х наименований нет в наличии. 2 из них заменили на аналоги. Об этом прислали письмо и смску. При доставка сотрудник так же сразу меня предупредил о заменах и сказал, что, если они нас не устраивают, то мы можем отказаться от них.
Кроме того сотрудник сразу предупредил, что срок годности на сосиски не 100%, поэтому мы так же можем от них отказаться.
Кроме того сотрудник рассказал мне о том, что пакеты, в которые упакованы продукты разноцветные не просто так.
В голубых пакетах заморозка, которую они выдают сразу, что бы можно было её положить в морозильник.
В красных пакетах находится товар с неполным сроком годности.
В желтых находится замена.
В зелёных то, что нужно хранить в холодильнике.
И в белых то, что не требует хранения в холодильнике/морозильнике, например стиральный порошок.
Лично мне такой подход очень понравился. Теперь не нужно рыскать по пакетам и выискивать то, что может растаять.
В общем я очень довольна интернет-магазином Перекрёсток и буду здесь теперь всегда заказывать продукты.
Да, ещё забыла написать о том, что после первой покупки на электронную почту пришел промокод на скидку на следующий заказ. :-)
