Заказали на сайте продукты и товары первой необходимости. Ждали два дня доставки, дважды ее переносили (это как раз нестрашно, все-таки нагрузка на службу высокая), потом привезли продукты. Некоторых наименований не было в наличии, обещали вернуть деньги (оплачивали с карты на сайте), сказали - разбирайтесь с банком, связаться с банком удалось с трудом (возможно, сбои именно в банке), в итоге деньги все-таки вернулись. Скорее всего, проблема была не в магазине.