отвратительно
Оформила доставку домой. Собирали, как предполагаю. 3 позиции отличались от того, что я заказала (замены не было, пробито всё так, как я добавляла в корзину). Например, в заказе: гель для стирки цветных вещей, а привезли для белоснежных вещей с отбеливателем) Класс?) Где без ароматизаторов товар, там с орхидеей привезли и тп.
Связалась с ними по телефону. Попросили написать им и прислать фото. Сделала. Сказали приедет курьер заберет, уедет, а только потом мне за этот товар вернут деньги!! Ах да, за доставку никто не вернет! Их косяк, а плачу за него я! И да, к слову "ожидайте с вами сейчас свяжутся" - это уже 3 часа никто не спешит делать!
Вопрос: почему за косяк сотрудников плачу я? (за доставку). Почему это я пытаюсь сделать так, что бы решили данную ситуацию, а мне никто не спешит звонить даже??? Почему я должна теперь ждать, когда приедет курьер, мне позвонят хотя бы и тп? Почему магазин не заботиться о том, что бы доставить товар, который я заказала. Когда мне вернут деньги за товар, который я не заказывала?
