Заказал вчера продукты на сумму 1700 рублей, заказ собрали за полчаса, время доставки было указано в течение 90 минут. Жду два часа, три, четыре - ничего не меняется, статус заказа "ждет курьера". Пишу в поддержку - игнор, звоню на горячую линию - слушаю музыку и не получаю никакого ответа. Спустя 12 часов мне в чате пишут, что им жаль и что заказ будет доставлен позднее. Через пару часов я им пишу, чтобы уточнить статус заказа, мне отвечают "здравствуйте, меня зовут так, я сейчас уточню ваш вопрос" и... они закрывают моё обращение! Пишу снова, и наконец-то получаю ответ - ваш заказ будет отменен. Спустя сутки я сижу без продуктов и денег (еще неизвестно когда их вернут. Впервые решил воспользоваться доставкой перекрестка и получил вот такой прекрасный опыт. Никому не советую пользоваться этой доставкой. Фотографии чата прилагаю. Номер заказа - 648305846
