Обслуживание. Ресторан-кофейня открылась не так давно. В США имидж Данкин Донатс не очень высокий, особенно по сравнению с Старбаксом. В России Данкин Донатс выгодно отличается от аналогичных заведений в США свежестью интерьера, большим размером ресторана, более молодежной атмосферой, музыкой. Должен отметить, что кофе в Данкин Донатс достаточно высокого качества - даже по сравнению с Старбаксами, которые располагаются по соседству на ул. Арбат (старый). Кстати, нужно также отметить, что в жаркую погоду в Данкин Донатс исправно и в полную силу работает кондиционер, в отличие от Старбакса, где его просто не включают, что стало, к сожалению, "визитной карточкой" российских Старбаксов. Еще в Данкин Донатсе стабильно работает Wi-Fi, Wi-Fi в Старбаксе предоставляется Билайном и работает очень стабильно. В Данкин Донатсе немного не понравился сервис. В кафе работает около десятка человек, но все они настолько "специализированы" в своей деятельности, что на кассе работать не могут. В результате, работает только одна касса и время ожидания до 10 минут, впрочем, это бич большинства заведений в России.