- независимый сайт отзывов о компаниях
16 18
Компания просмотрена: 6559 раз

Отзывы про ДУРДИНЪ

Москва, Волгоградский проспект, 4-А
Анастасия
2013-01-14
Были в Дурдине на Мичуринском в этом году два раза. 1 января - все погрешности обслуживания (официанта приходилось искать по всему дурдину) и кухни (хлебцы было не разгрызть, а кольца кальмаров были явно "прошлогодние") списали на праздники. Вернулись в Дурдин 12 января праздновать день рождения мужа. Кухня порадовала (отличные шашлыки, хлебцы, кольца кальмаров), но с официантом такая же тема. Он был в поле зрения, но совершенно открыто игнорировал наш столик и наши заказы (напитки приносил более 20-30 минут, сигареты ждали больше часа, посуда убиралась только когда мы сами указывали на нее пальцем). Официант объяснял свое поведением "усталостью". В обслуживании нашего официанта находилось около 5 столиков на втором этаже, на 1 из которых было более 8 человек (банкет), т. е. гарантированные 10% чаевых и, видимо, поэтому официант похоронил чаевые на нашем столике вместе с нашим столиком. Также очень неприятным моментом оказался тот факт, что торт имениннику теперь приносят только по предзаказу какому-то, списывая на кризис (почему об этом нигде не сказано???) перед виновником торжества было неудобно - когда банкетному столику торт принесли, а нам нет), в то время как еще в декабре тортик приносили просто так - как комплимент от заведения. Официант намекнул, что чтоб принесли сейчас нужно проплатить (??? - видимо ему????) Вымогательство, что ли?????? Также очень жаль, что информация на сайте Дурдина обновляется только в части роста цен в меню! Обнаружив объявление на сайте касательно бочонков с пивом, в дурдине решили их заказать, на что получили грубый отказ и предположение "видимо, вы слишком давно были в дурдине!" Если бочонков нет, зачем оставлять объявление об этом на сайте???? Чтоб официантам дать повод нахамить?! Таким образом, общее впечатление от посещения ранее любимейшего заведения ужасное. Прошу, верните прежний Дурдин! Не надо падать уровнем с пивного ресторана до обычной пивнушки.


Ответы пользователей
Максим
2015-01-18
Вчера отмечал день рождения в Дурдине на Мичуринском. Заказывал вип на первом этаже, кстати очень удобный кабинет с отдельным входом. Заказы несли долго, мясо так себе. Когда собирались, я забыл в кабинете пакет с подарками и конверт на столе. Обнаружив с утра потерю, вернулся в ресторан пакет конечно же нашелся, а вот конверт удивительным образом испарился. Конечно я понимаю соблазн взять чужое всегда велик, но должна же быть в людях элементарная честность. Я пытался объяснить администратору, что с не честными сотрудниками надо бороться и как важна репутация заведения, и получил ответ 10 тысяч никто бы не взял типа того оставляли и побольше все возвращали. Расстроился я от такого отношения, самое обидное в этой ситуации, что мы с женой отмечали свои дни рождения в Дурдине на протяжении трех лет со средним счетом 30-40 тысяч. Ещё год назад у них все было по-другому, а сейчас испортились. Кстати администратор Наталья не очень то и расстроилась когда я сказал, что больше к ним не приду. Очень хотелось бы, чтобы откликнулись люди из администрации которым не плевать на репутацию заведения. Несмотря на этот инцидент хочу отметить хорошую музыку, весело и в живую.
Ответить на отзыв