Теперь подробнее. Мы оплатили и получили наши двери через неделю после оплаты. Так как купить их решили заранее и ремонт был еще не окончен, двери 8 месяцев просто стояли, от замера магазина мы отказались, наш рабочий померил все сам (хотя в магазине нам настоятельно рекомендовали не доверять рабочим, и оказались правы). В последствии от услуг этих рабочих мы отказались и наняли доделывать других. Когда дошло время до монтажа дверей оказалось, что все проемы померяны не верно, доборы тоже не тех размеров, мы сразу позвонили в магазин. Менеджер Ольга сразу нас успокоила, и сказала, чтобы мы не вскрывали двери остальные (одну наш рабочий открыл и выбросил упаковку, да и на возврат по закону дается только две недели, мы были в ужасе). После она сказала, чтобы мы ожидали нашего специалиста по монтажу на замер. Вскоре к нам приехал Дмитрий все измерил написал замерный лист и отвез его в магазин. За замер мы заплатили 500 рублей. После этого Ольга нам позвонила и сказала, что переупаковка вскрытой двери будет стоить 300 рублей. Мы конечно же согласились. Двери на замену мы привезли сами и сдали на склад, написали заявление с просьбой замены. Ожидали замены 8 дней. После этого нам позвонили и сказали, что Вы можете приехать и забрать свои двери. Вы не представляете, как мы были рады! Мы очень благодарны сотрудникам магазина за человечное отношение к покупателям. Огромную благодарность директору магазина Родиной Елене Владимировне за понимание! P.S. Кстати, по ее же рекомендации решили не рисковать с монтажом и вызвали на монтаж специалиста Дмитрия. Работа высший класс! Очень довольны работой! Всем рекомендую данный магазин. И не экономьте на таких мелочах как обмер проемов и профессиональный монтаж!
