- независимый сайт отзывов о компаниях
11 1
Компания просмотрена: 2807 раз

Отзывы про DVERY4DOM.RU

Москва, Пришвина улица, 26
Оксана
2014-05-28
Если у вас что-то в заказе будет не так им на это наплевать, если деньги уже получены. Заказали у этой конторы 5 дверей, о доставке обещали предупредить накануне, причем это было отмечено особо, так как на квартире не живем. И вот, в субботний день звонок – мы будем у вас через полчаса, как следствие сам присутствовать не смог, попросил принять по накладной у доставщика рабочих, сам заказ был на другой квартире. Когда дело дошло до установки, оказалось не хватает одного добора, позвонили попросили посмотреть накладную на доставку (уверены, что ошибка была именно там и даже нездоровающийся мужик по телефону этой конторы вначале это признал), на, что получили ответ – нам все равно, ничего смотреть не будем, проблемы ваши, общение было грубое с явным безразличием к проблеме. Ладно, попросили заказать новый добор, ощущалось, что им это в тягость и мы их достали. Прошли все сроки доставки – никакого ответа, звоним – приезжайте, забирайте, ЧО мы вам еще звонить из-за мелочи должны? В общем очень не советую, если у вас что-то пойдет не так, а деньги они уже получили, им ваши проблемы безразличны и омерзительны как и вы сами. Давно не встречал такого махрового СОВКА. И в довершение: уже позже, устанавливая последнюю дверь распечатали запечатанную коробку с дверными ручками, они оказались ржавыми, причем полностью – решили позвонить, на, что получили закономерный для них ответ: у нас все хорошо, а это ваши проблемы, попросили связаться с руководством – сказали пишите письма, оно может их почитает.


Ответы пользователей
Елена
2014-06-04
Ответ на отзыв Оксаны от 28 мая 2014 года. P.S. Уважаемые господа, данный отзыв под разными именами опубликован на 20 различных сайтах в интернете. Мы провели служебную проверку и ни одного подобного случая обнаружено не было и ни один покупатель не обращался к нам с подобной ситуацией и после опубликования ответа так и не обратился. Наша компания работает на рынке по продаже межкомнатных дверей более 15 лет. И всеми своими покупателями мы дорожим! Ждем Вас в своем магазине и каждому покупателю читавшему этот отзыв предоставляем Доставку по Москве в подарок!
Елена
2014-06-02
Уважаемая Оксана, приносим извинения за доставленные неудобства! Хотелось бы узнать номер договора и дату покупки, так как, данная претензия в наш магазин не поступала. На основании Вашего отзыва будет проведено служебное расследование, о результатах которого Вам будет сообщено. Убедительная просьба, связаться с нами любым Вам удобным способом: телефон для связи: 8-495-363-70-02 или направить сообщение на электронную почту директора магазина: dvery4dom@yandex.ru.
Ответить на отзыв