Chaleurish.livejournal.com
Менеджер: "мы вчера здесь тараканов морили, так что они полупьяные ползают тут - умирают", место действия: кафе Eat & Talk. Вот такую чудную фразу я услышала в ответ на просьбу как-то среагировать на убитого нами таракана в этом заведении, ползавшего по спинке моего сидения. Поскольку никаких конкрентных слов и действий не последовало, я подсказала менеджеру, что неплохо было бы а) извиниться, б) погасить наш счет. Нифига нам там не погасили! Точнее после небольшого внушительного разговора, сократили его вдвое всего лишь и то после "обдумывания какое решение принять". Вот и все обслуживание! Я расстроена на самом деле, так как это кафе посещаю полтора года, с ним даже связано романтическое воспоминание. Но теперь не пойду, собственно как и возможный клиент, с которым у меня там была встреча. Гнать в шею надо таких менеджеров, ладно еще нерасторопное обслуживание, но ТАРАКАНЫ - даже в совковых столовых, наверное, такого не было. А вот поведение этих молодых товарищей вполне себе совковое. p.s. да, кстати, в книге жалоб у них наша запись оказалась уже 6-я, и это с начала этого месяца! Сегодня 3е число, если что, кто туда пойдет - передавайте привет тараканам. Как сказал второй менеджер - "у нас договор с СЭС. Мы их часто морим. Так что, мы чистые"! Не могу не согласиться, менеджеры были чистыми, а само заведение видимо не до конца.
