По просьбе нашего клиента, решили сделать ему Годовую Латвийскую визу. Изначально, знали, что это почти невозможно, при том, что у него не было ранее латвийских виз. Но менеджеры этого центра заверили, что у них есть "связи" с консулом, и, что все будет хорошо, 18000 р. платим и у нас гарантированно годовая Латвийская виза будет. При том, озвучили минимальный пакет документов на подачу. Я приехала, еще раз все переспросила, с удивлением, почему так дешево и точно ли будет виза на год. На, что менеджер заверила меня еще раз, что все будет в порядке. Меня в офисе ничего не смутило, все было обычно, дали договор. Правда, не указали в какую страну оказывают визовую поддержку.:) После оплаты, мне как бы, между прочим, уже почти на выходе, сказали, что возможно, моему клиенту необходимо будет подъехать в консульство, поставить свою подпись на анкете. На, что я ответила отказом, и категорически заявила, что клиент хочет подачу без личного присутствия. Но мне сказали, т.к. у него с документами все в порядке, скорее всего, его присутствие не понадобится. Я успокоилась и ушла. Итог: Через 3 дня мне звонит менеджер центра и говорит о том, что все-таки клиент должен подъехать в консульство и взять с собой 35 евро для оплаты консульского сбора, и назвала адрес, почему-то консульства Испании. Я была в глубоком шоке, но на все мои возмущения, мне только ответили, а, что вы удивляетесь, у вас с личной подачей. Не буду уже вдаваться во все детали. В итоге, наш клиент приехал в конс-во Испании, курьер привез ему все документы, вручил ему и уехал, тот сам подавал документы, отстояв очередь, и еще дополнительно заплатил конс. сбор, а также ему пришлось заплатить за ксерокопии паспорта, т.к. его попросили это сделать. Готовую визу он сам забирал. А на все наши возмущения, реакция сотрудников этого центра была шокирующей. Нам просто грубили, говорили, что они вообще не работают с посольством Латвии, и что, якобы, нас предупреждали обо всем. Спросили за, что мы платили 18000 руб. в данном случае, ответили за то, что нам заполнили анкету.:) Если бы не желание клиента, мы бы конечно, ни за, что не стали связываться бы с такой конторой, не изучив предварительно отзывов. Будьте внимательны при работе с этим центром. Тут сплошной обман и развод.
