Заказывал годовую визу в Испанию 05.07.2013. Менеджер Людмила Рудавина, т.: +7 (903) 546-11-99, приняла пакет документов и 100% оплату услуг, обещала все оформить в течении недели. Через неделю выяснилось, что она ушла в отпуск, произошла какая-то "накладка", оставшиеся "менеджеры" толком объяснить ничего не могут. В итоге, документы нашлись только 19.08.2013, оплаченной мной визы в них не было. Людмила признала факт непредоставления оплаченной услуги, деньги обещает вернуть, уже месяц водит меня за нос. Всем удачи!