- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 435 раз

Экселлент Глайд

Казахстан, г. Алматы, пр. Достык, 188, Бизнес-центр «Кулан»
+7 727 259 84 76, +7 727 259 84 87
  • Положительных: 43 отзыва
  • Отрицательных: 37 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Экселлент Глайд
Евгения
27.05.2018

Сегодня побывала в Домодедово как провожающий. Организация автомобильного движения на территории аэропорта просто УЖАС!!! Даже стыдно за державу, ведь мы принимаем чемпионат мира.!!! Подъезда к зданию аэровокзала для высадки пассажиров нет. Все тормозят прямо на дороге в 5 метрах от шлагбаума, что создаёт проблемы уже на въезде. Но даже если тебе удалось пробраться среди разгружающихся машин и выходящих пассажиров, проскочить быстро на организованную парковку всё- равно не удастся! Дальше движение перегораживает нескончаемый поток пешеходов, которые вполне законно идут по зебре. Но даже если и этот рубеж преодолен, проблемы твои не заканчиваются. Попасть с парковки в здание аэровокзала мега сложно. Идти надо минут 5 быстрым шагом , с чемоданами и детьми ещё дольше. И хорошо , если ласково светит солнышко, а если нет, то от природных осадков тебя уже ничто не защитит (((( И это удовольствие стоит 500 р час, на секундочку!!! Не дороговато ли для такого сервиса?!!!!

Татьяна
17.02.2018

Прилетели с Эмиратов в Домодедово с отдыха в Таиланде 02.02.2018 около 14 часов.. Сразу для контраста об отношении к детям, (да и не только!) за границей. Нас было 7 человек: я с мужем, двумя дочерьми и тремя внуками с года до семи. В аэропорту Дубаи у нас была небольшая заминка при транзите. При прохождении контроля нам сообщили, что нужно подтвердить транзит, указав нам направление, куда следует идти. Мы шли по центру огромного зала, что-то обсуждая. У рядом расположенных стоек огромные очереди. Тут же, неизвестно откуда (его не было поблизости) подбегает служащий аэропорта и сопровождает нас до стоек без очереди (потому что мы с детьми! У них отношение очень трепетное к детям). К стойке сразу подходят трое служащих и нам быстро подтверждают транзит. Далее нас так же сопроводили до входа. В Таиланде, это отдельная тема, нас вообще умиляло отношение к детям. В аэропорту Бангокока пассажиров с детьми так же, как и в Дубаи, пропускали в первую очередь. И что же на нашей родине? Прошли в очень тесное помещение по паспортному контролю. Мы встали в конец большой очереди: одна дочка с годовалым младенцем на руках, с сумкой и рюкзаком, подошла к первой стойке ( у окна), мы - у другой стойки. Я наблюдала за служащей, которая стояла между очередьми, непонятно для каких целей. Ребенок на руках у дочери очень громко заплакал (дорога была тяжелой с двумя пересадками), они стояли еще в очереди, перед ними человека 4 было. И в тот момент, когда раздался надрывный плач ребенка, служащая развернулась и пошла в другом направлении. Я была в полном потрясении! Не знала, чем можно помочь дочери.Подошла к служащей и попросила, учитывая, что ребенок маленький и плачет, провести её к окну без очереди. Реакцией было полное молчание и полная бездвижность!!!! Нам было и стыдно, и больно за нашу страну.... Делала фотографию девушки (служащей). Увы, не сохранилась.

Боря
18.09.2017
О этот аэропорт я буду вспоминать долго!) Вообщем этим летом в Домодедово была пересадка на другой лайнер. В аэропорт я прибыл с хорошим настроением и планировал во время ожидания, дабы время пролетело быстро, настроение поднять еще больше. Я не буйный, поэтому пару чеплашек вискаря планировал осушить в местном ПАБе. НО, КТО ЭТО СДЕЛАЛ??? АЛКОГОЛЯ НЕТ!!! в аэропорту! Настроение упало, а ждать еще около 6 часов. В поисках хорошего настроения, я вышел из здания аэропорта, сел на автобус за 50 рублей и уехал до ближайшего супермаркета в район под названием "Городок" вроде так. Там посетив некий магазин я стал счастливым обладателям купажированного напитка объемом 0,7 л. Выйдя из магазина я увидел ларек с цветной шаурмой и вспомнил, что с утра ничего не ел, т.к. завтракал еще в другом городе, а на улице уже был вечер. Под урчание в животе я заказал шаурму, она была очень большая и вкусная, оранжевого цвета. Зажимая одной рукой шаурмешку, в другой пакетик с шотланским нектаром, с сумкой через плече, я пришвартовался возле уличного столика и употребил все, что было в обеих руках. Нектар не весь, остальное убрал в сумку. Настроение улучшилось и поймав маршрутку я не спеша поехал в аэропорт Домодедово. Там в ожидании рейса, присев в зале ожидания, я ожидал свой рейс, доставая из сумки волшебный кувшин завернутый в пакетик. Время пролетело незаметно и я счастливый сел на самолёт. Но так как виски брать на борт запрещено, его остаток я здал в багаж. а по пути к выходу к самолету в местном кафе я купил 4 бутылочки пива за 1000 рублей. Две я употребил при взлете и две на посадке. Ребята, навереное я алкоголик, но полёт прошел просто замечательно, вот что снял на фотик-youtu.be/0DaGiSqItd4
Три звезды ставлю за небольшие неудобства о которых я описал выше, а так аэропорт большой, но не очень уютный, вообщем под вискарь пойдет. Всем добра и позитива!!!
Александр Иванович
17.08.2017
Дочь с семьей прилетела 15-го августа 2017 из Аликанте. На паспортном контроле собралась громаднейшая толпа народу, духота, визжат и орут дети, народ нервныЙ, а на приеме ВСЕГО ДВА инспектора, хотя будок там штук 12-14!!! Потом вразвалочку подошла еще тетенька. Там же стоял начальник смены и точил лясы. Все ждали, когда же придут в остальные будки инспектора, но напрасно! Больше никто не пришел, народ кричал, возмущался, но напрасно! Молчать быдло! 2 часа люди давились там, ведь работало только 3 человека! Словно неизвестно господам из пассконтроля, что идет много самолетов, сезон в разгаре, пассажирский поток увеличен! Можно же хотя бы в имеющиеся кабины посадить инспекторов, что бы быстрее обслужить людей. Ведь мы же люди, нам это теперь часто говорят. И надо гордиться Родиной! Что за безумство, безумство, безумство творится в аэропорту Домодедово на паспортном контроле! ПОЗОР ВАМ!!!
Гость
04.08.2017
2017 год август. Паспортный контроль по прилету занял 2 часа (!!!!) в духоте, полной неразберихе, толпе и давке из прилетевших пассажиров. Ни одного работника аэропорта в зале, которые бы осуществляли помощь и организацию , элементарно создали бы очередь и помогли бы пассажирам с маленькими детьми . Нескольким пассажиром стало плохо в этой ужасной давке , духоте и жаре .Стыдно и ужасно унизительно , за такую работу международного аэропорта столицы . Меньше устала от перелета в 10 часов, чем от этой двухчасовой " заворушки" под названием паспортный контроль.
Гость Мальвина Ефимовна
05.07.2017
4 июля прилетела из Израиля в Домодедово .Требовалась пересадка на рейс 165 до Симферополя. Не пойму почему,но самолет улетел без меня.Я человек далеко не молодой и путешествую много,но тут растерялась . И на меня обратил внимание молодой человек в серой форме по имени Сергей. Он как маленького ребенка водил меня по нужным подразделениям аэропорта. и помог созвониться с родственниками в Москве. за мной приехали и сегодня я опять в Домодедово и надеюсь улететь. Я записала телефон своего спасителя,но не могу найти. Прошу всех работников аэропорта,кто прочитает эти строки ,передать материнскую благодарность этому юноше. Представлю ,что в аэропорту много Сереж,но лучше передайте спасибо всем Сережам,чем моя благодарность не дойдет до нужного. пожилая Мальвина из Израиля. Сережа прилетай.!
Гость
03.07.2017
На протяжении длительного времени пользуемся услугами аэропорта. Но в этот раз мы были просто в шоке от работы багажного отделения. Прилетели из Бургаса 01 июля в 4 утра с задержкой по причине метеоусловий Москвы. Очень оперативно прошли паспортный контроль. Спасибо. Ведь летело много маленьких детей, ночь вся переломана. И вот мы на Родине. Но нет. Свой багаж мы ждали 2 часа. Ждал весь наш рейс. Аналогично и с рейса из Кишенева, и еще с двух рейсов. Через 4 минуты после нашей посадки прилетел рейс из Варны, и когда мы прошли контроль, их багаж уже выдавался. Мы пытались выяснить, что происходит, но в зале была только одна молодая сотрудница, которая просто "хлопала" глазами. Дети просят пить, плачут. Но кроме туалетной комнаты в этом зале ничего нет. Кто то бьется в истерике, что опаздывает на поезд, кто то на другой рейс. Но в ответ - тишина.Дошло до того, что все транспортерные ленты крутились пустыми, а мы стояли и ждали свой багаж. И вот счастье, но не для всех: выпустили чемоданов 6 и опять тишина. Во второй партии нам повезло. Мы быстро схватили свой чемодан и убежали. Что было дальше - сказать не могу. Я глубоко возмущена работой аэропорта 01.июля. Такое впечатление, что весь персонал просто "вымер" или забостовал. ПОЗОР, Домодедову!!!
Гость
13.03.2017
Очень благодарна персоналу аэропорта Домодедово за отзывчивость и за помощь! Вчера с ребенком и мужем опаздывали на стыковочный (не транзитный) рейс ,из-за задержки первого самолета.
Летели из Усть Каменогорска в Тель авив.
Обратилась к сотруднице транзитного отдела,жаль, не успела узнать имя.И девушка нас провела без очереди через контроль..
И в отделе регистации нам не отказали,несмотря на опоздание,и с багажом помогли.И мы успели на рейс домой!
Все девушки и ребята были внимательны и вежливы с нами.
Спасибо вам!всего наилучшего всем!)
Гость
24.02.2017
Аэропорт большой, удобный, современный, но... прилетев 30 декабря 2016 года вечером, мы простояли в очереди на вход в аэропорт через одну работающую рамку толкаясь и ругаясь (собралось пассажиров с 3х самолетов) около получаса. Очень неприятная неожиданность. И непонятная. В остальном все прилично.
Dushanbe
20.02.2017
Всегда читаю разные отзывы об этом аэропорте. Домодедово как то роднее для меня. Столько лечу через этот аэропорт не разу не хамили, всегда все во время и без задержек. Персонал тоже очень добрый. Причём я гражданин Таджикистана и Вы знаете что все наши как-то недовольны миграционной службой и персоналом. Но не знаю всегда мне везёт что ли или... Ну не было не когда не каких проблем. А почему все так высказываются не знаю :(
Гость
06.02.2017
Возвращался 04.02.2017 в субботу из Мюнхена. Прилетели в 20.00
На пограничном контроле продержали нас более часа. Отношение как к быдлу. Пограничники еле работают, половина окон зашторены, лица их недовольные и задают идиотские вопросы.
В самом аэровокзале бардак, зона получения багажа, это что то. На одной ленте может быть три рейса к примеру из Душанбе, из Исламабада и из Вероны)) Вот там публика!
Внутри в зоне встреч всякие зазывалы, пройдохи и аферисты с табличками такси. Липнут и без зазрения совести пристают. Почему менты их не угомонят??
На выходе опять же таксисты жулики весь проезд заблокировали своими драндулетами. Много нелегалов. Ощущение что в аэропорту работает какая то банда. Порядка нет.
Гость
04.12.2016
Всем добрый день! Возвращался 26.11.2016г. из МОВ в Красноярск. Что хочется отметить по аэропорту "Домодедово", произвел хорошее впечатление. Огромный по площади, читсо везде, вплоть до туалетов. Навигация слегка хромает, но разобраться можно. Регистрировался онлайн, поэтому основная проблема возникла , через какой сектор проходить на досмотр. На 1-ом этаже увидел отдельные стойки с надписями авиакомпаний. Подошел к стойке "Норд стар", вылетал ими. Девушка подсказала, в какой сектор пройти. Досмотр прошел быстро и четко, ни каких очередей. В стерильной зоне, посетил бизнес зал, как владелец карты Priority Pass. Комфортно, удобно скоротал время до вылета. Шведский стол, пиво, вино, пожалуйста, без ограничения + интернет на ПК, ТВ. Единственное, кресла можно было и удобнее подобрать. В общем и целом аэропорт произвел впечатление добротного европейского уровня. Передвигаться можно везде свободно, никаких азиатских толп не увидел.
Гость
23.09.2016
Гостю с 2 коробками. Летели Сочи-Москва (ВНУКОВО) 17 сентября. После получения багажа тоже НИКТО не проверял багажные квитки. В том году проверяли. Тележек свободных было достаточно.
Гость
20.09.2016
15 лет летаю именно отсюда,привык как то,закрывал глаза на мелкие недостатки. Хотя до Внуково мне примерно также ехать. Но вчера была последняя капля. Рейс прилетел около 23 вечера, на выдаче багажа поначалу был только наш рейс,но даже на 50 человек не было НИ ОДНОЙ тележки багажа. потом добавились пассажиры еще с нескольких рейсов,собралось человек 500,тележек не было НИ ОДНОЙ. Стоял одинокий крендель с тележкой по оказанию "платных услуг доставки багажа", но к нему при мне за полчаса никто не подошел. Я был с ребенком 4-х лет,2 местами ручной клади килограмм на 15 в сумме,забрал 2 ящика из багажа на 30 килограмм и стоял думал. У меня эндопротез ноги,ребенок спит на ходу и на пузо жалуется, "папа-животик болит можно я полежу?" а вокруг НИ одного работничка аэропорта. Плюнул на все и потащил все это вручную. Необходимо добавить, что мои ящики на конвейере крутились последние,пока я ходил по залам в поисках тележки весь багаж уже разобрали и разошлись. Так меня добило то,что на выходе у меня даже не проверили квитки на багаж.То есть иду я с 2 коробками тяжеленными, рюкзаком и сумкой, а мог и не тащить все это,так как мои коробки уже вынесла бы добрая душа давно и следа бы и не нашли.Привет, Внуково,прощай Домодедово.
Гость
04.09.2016
Хочу сказать большое спасибо службе розыска багажа Домодедово.Летели 31 августа авиакомпанией Вуэлинг из Испании с пересадкой в Барселоне.Рейс задержали на 2 часа. Наш багаж (1 сумка) не прилетела вместе с нами (утро 1 сентября, опаздываем на линейку в школу,все на нервах) Написала претензию без особой надежды.Сказали,что розыск может занять 21 день. На следующее утро 2 сентября багаж не прилетел.Но мне сказали,что его погрузят на рейс после обеда! По телефону разговаривали очень вежливо(Михаил,спасибо Вам),переключали на службу розыска по моей просьбе, как только багаж прилетел-мне перезвонили. Забирала сумку сама в ночь со 2 на 3 сентября,багаж в целости и сохранности. Девушки из службы розыска вели себя очень вежливо,работали быстро,помогли мне очень!Спасибо Вам большое!!!
Гость
05.08.2016
5 августа, летел 101 первым рйсом до Норильска, вылет должен был состоятся в 22.50. Однако этого не произошло, на табло у выхода не появилось никакой информации (задержан ли рейс или перенесли выход). После звонка в справочную информация появилась, но лживая. Вылет задержан и перенесен на 23.20, время прошло но ни информации ни внятных ответов от справочной службы так и не было получено....
Марина
08.07.2016
Летели Челябинск -Москва - Челябинск. Аэропорт отличный. Поразила комната матери и ребёнка - БЕСПЛАТНО. Можно отдохнуть с ребёнком, поиграть, сводить в детский туалет и помыть!!! - есть три ванны с душем. Во время прохождения регистрации, специально обученный сотрудник отводил на отдельную стойку регистрации пассажиров с детьми ( для нас было радость, так как с тремя детьми, чемонанами и коляской в очереди очень тяжко). Единственный минус - в Домодедово постоянно меняют номер выхода, о чем, в принципе предупреждают, и на табло есть вся информация. Досмотр пассажиров масштабный, но никто не хамит, вся процедура проходит вежливо и культурно.
Гость
04.04.2016
20.03 вылетали из аэропорта "Домодедово". Еще на стойке регистрации на четко указали выход, куда надо идти. В аэропорту только мы нашли 2 информационные стойки, где подробно и четко дают всю информацию, так что с утверждением, что аэропорт непонятный категорически не согласна. Народу действительно много, но куда нас всех девать, если это крупнейшие аэропорт в Москве!? Самое главное очень порадовала служба безопасности аэропорта! Мы сидели в кафе и наблюдали весь процесс: уборщик!!! обнаружил два безхозных пакета, через буквально меньше минуты, подошли сотрудники СБ аэропорта и кинологи с собаками, оцепили место обнаружения, сначала пустили собак, потом проверили сами. Слава Богу, оказались просто брошенные или забытые вещи. Убрали пакеты сняли оцепление. Все заняло менее 5 минут. Отличная работа!!!! Ведь это, практически, накануне Брюссельского теракта. Такая работа может спасти жизнь тысячам! Хотела даже оставить отзыв на сайте, но к сожалению не нашла там где. Надеюсь что руководство прочтет его здесь и как-то поощрит сотрудников СБ
Гость
31.03.2016
Трудно написать что то хорошее об этом аэропорте...
Огромное количество человек и непонятное разделение на сектора (ABCDFE кажется). Не всегда тебе скажут в какой сектор надо идти, и ты будешь бегать и спрашивать, а на табло об этом не пишут.
Сотрудники напрочь разбили чемодан при разгрузке, хотя выплатили компенсацию через два месяца. +2 часа никто не мог внятно объяснить, что нам делать. СОВЕТ : если ваш чемодан испортили, то СРАЗУ идите к стойке в зоне выдачи багажа.
И хотела добавь, что отсутствует зона МЕЖДУНАРОДНОГО ТРАНСФЕРА. Плохо.
ирина
05.03.2016
летаю два три раза в месяц по работе и никогда ни каких казусов не происходило. на регистрации прошу всегда место у окна в самолете что бы сделать красивые фото в полете. если есть свободные места то никогда не отказывали. и к персоналу аэропорта претензий никогда не было. одно плохо туалеты прокурены.нужно открыть курилки ведь были же раньше курилки всем было хорошо.а теперь курят по всем углам.кому лучше стало?
Михаил, пенсионер 73г.
14.02.2016
С 2006 года я постоянно (2-4 раза в год) летаю из Домодедово и каждый раз отмечаю определенные улучшения в обслуживании пассажиров. Честь и хвала владельцам и коллективу аэропорту. Единственный случай - забыли мой чемодан в Брюсселе при пересадке (а\к Брюссельские авиалинии), но потом привезли его домой.
Но сейчас, просмотрев отрицательные отзывы о работе аэропорта, хочется отметить, что большинство откликов навеяны эмоциями и приписыванием аэропорту тех грехов, которые к нему не относятся. Начиная с подъезда на автотранспорте. приезжайте на Аэроэкспрессе - быстро, удобно и без ненужной нервотрепки от пробок. Багаж- почему приписывают оторванную ручку от чемодана службам Домодедово, а не аэропорту вылета. Зона паспортного контроля - никто и никогда на меня не кричал.Воду в автоматах можно купить от 60 до 100 рублей на выбор. Как человек, проживший много лет в стране Советов, не могу удержаться от совета авиапассажирам- начиная путешествие ,заранее спланируйте приезд в аэропорт (любой) , настраивайтесь на положительные эмоции, не встречайте всё и вся в штыки, Будьте спокойными и тогда вам не придется копить в себе возможный негатив и выплескивать его на этих страницах.
Знаю все аэропорты Москвы, но отмечаю, что частный аэропорт Домодедово, несмотря на постоянные придирки госаппарата за последние годы, является лучшим, а главное наиболее удобным аэропортом (хотя бы для меня).
Ксения
20.01.2016
Здравствуйте!!! Хотелось бы выразить особую благодарность врачу и медсестре,которые помогли остановить кровотечение из носа!!!Спасибо, что вовремя все сделали!!Большое вам спасибо за отзывчивость и трепетное отношение к пациенту!!!!Летела 15.01.2016 в Санкт-Петербург,с уважением Ксения Карпова
Елена
02.09.2015
Здравствуйте! До глубины души поразило хамство и безразличие персонала аэропорта Домодедово в зоне выдачи багажа на внутренних рейсах!!!!! Самолет Трансаэро, рейс 2318 , прибывший с 3 часовой задержкой, в 2 часа ночи в Москву из Симферополя, в котором находились группы детей-инвалидов, многие не могут передвигаться самостоятельно, и всем было известно об этом. Не то что не организовали сопровождение( бедные родители с горем пополам несли детей на руках), так даже элементарных тележек для багажа в зале было всего несколько штук. На просьбу предоставить эти несчастные тележки в ответ услышали такое хамство, ухмылки вполне здоровых тетушек и предложение взять своих детей, чемоданы и не мешать им беседовать на личные темы!!! Стыд и позор!!!! Даже никто не пытался помочь, и это все по отношению к детям -инвалидам, в основном с ДЦП!!!!!! Очень показательное наплевательское отношение!!!Уважаемая администрация аэропорта, разберитесь со своими сотрудниками, такие случаи не влезают уже ни в какие рамки, это не допустимо для цивилизованной страны!!!! Не позорьте имя аэропорта за счет таких сотрудников!!!
Гость
22.08.2015
Конечно, те, кто решаются здесь писать отзывы, движимы, в основном, негативными впечатлениями. Есть, наверное, и несправедливые отзывы, потому что не все плохо. Но АДМИНИСТРАЦИИ АЭРОПОРТА НАДО ЧТО-ТО УЖЕ ДЕЛАТЬ!!! Вверенный вам стратегический объект - лицо страны, не говоря о том, что удобство для своих граждан должно быть приоритетом.
1. Персонал ХАМИТ. Проходя контроль безопасности в международном секторе (А) 17 августа 2015 г. в 7-00 утра почувствовал, как будто я определяюсь в КПЗ. Молодой человек, контролирующий прохождение пассажиров через рамку, наверное проходил стажировку с зэками. Подойдя к рамке, я услышал его крик: "Ремень!" (я забыл снять ремень и положить его на ленту). Простите, этот парень случайно попал на работу в международный аэропорт? Его начальники хоть раз инструктировали его по поводу обращения с пассажирами? РУКОВОДИТЕЛИ АЭРОПОРТА И СООТВЕТСТВУЮЩИХ СЛУЖБ, ваша работа формирует имидж страны! Или, как всегда, наплевать?
2. НАДО ЧТО-ТО ДЕЛАТЬ с организацией паспортного контроля по прилету в аэропорт. 22-00, 21 августа 2015 года. В зале пограничного контроля огромное скопление народа, В ПОМЕЩЕНИИ ДУХОТА, у людей сдают нервы, дети кричат. РУКОВОДИТЕЛИ АЭРОПОРТА, Домодедово - ворота страны и первое впечатление иностранцев о России, в том числе туристов. ЭТО ПОЗОР! Организуйте хотя бы проветривание и комфортную температуру помещения, чтобы люди не мучились, как в душегубке. Тоже наплевать?
3. Как же "колхозно" выглядит кричащая женщина в синей форме, которая встречает выходящих из самолетов людей перед паспортным контролем и ОРЁТ, что надо идти туда или сюда!!! Из года в год меняются только тётки, амплуа всё то же. Да, логистика, хоть и такая примитивная, нужна, но неужели никто из этих женщин не может выучить несколько слов на иностранном языке - "налево", "направо"? Прилетевшие китайцы, думаете, понимают русский? Да и повежливее нельзя?
4. Подъезд и выезд из аэропорта - ПОЗОР! Нигде нет такого беспорядка, хаотичности и неорганизованности.
ВОПРОС: ПРОБЛЕМЫ АЭРОПОРТА МОЖНО РЕШИТЬ ТОЛЬКО ОТСТРОИВ ЕГО ЗАНОВО, ПРИЧЕМ ИЗМЕНИВ ВСЮ ЕГО ИНФРАСТРУКТУРУ КОНЦЕПТУАЛЬНО? ИЛИ ПРОСТО ЭТО МЕНЕДЖМЕНТ НЕЭФФЕКТИВНЫЙ?
nicc
19.08.2015
Всё, как известно, познаётся в сравнении. Аэропорт Домодедово самый большой в России, но впечатления о нём, преимущественно негативные. Лучше всего прибывать в Домодедово во внутренний терминал. Довольно быстрая выдача багажа, минимум общения с персоналом и быстрое отбытие в Москву. Благо аэроэкспресс близко, да и другой транспорт не слишком далеко. Самые тяжёлые впечатления от Домодедово при вылете. В отличии от других крупных аэропортов мира, где пассажиропоток ещё больше, Домодедово всё больше напоминает Казанский вокзал 1990-ых годов. Во-первых, огромным количеством народа. Тем более, что регистрация на внутренние и международные вылеты происходит в одном огромном зале. В котором тьма народу, часть из которого довольно слабо представляет, что ему делать, куда идти после прохождения регистрации. Логистика оставляет желать много лучшего. В этом плане Домодедово и близко не стоит рядом с большинством крупных зарубежных аэропортов. Правда, есть и позитивные вещи. Существенно быстрее стала процедура прохождения паспортного контроля на международных вылетах/прилётах. Очереди почти исчезли. Хотя, возможно, это результат падения пассажиропотока. Во-вторых, напоминает 1990-е грязными туалетами. В этом смысле даже относительно крупные провинциальные российские аэропорты могут дать фору Домодедово. Думаю причина одна - аэропорт не справляется с таким пассажиропотоком. Особенно на внутренних вылетах. В чистой зоне внутренних вылетов элементарно негде присесть. Люди стоят в ожидании своего рейса. В-третьих, самое тяжкое впечатление от персонала. И это, пожалуй, главное отличие от зарубежных больших портов. И по прилёту, и при отбытии тебя встречает равнодушие и хамство. Конечно, оно не повсеместно, не хочу обобщать. Встречаются и вполне приветливые, нормальные сотрудники. Но, в целом, ситуация печальная. Каждая вторая тебе чуть ли не "ты"кает. Разговор на повышенных тонах - норма. Девушка принимающая негабаритный багаж болтает по телефону в голос и жуёт жвачку, разговаривая с пассажирами как с назойливыми мухами (кстати, чтобы сдать негабаритный багаж нужно идти в другую часть зала, а потом опять возвращаться к своей стойке регистрации, чего нет в большинстве других аэропортов, там негабаритный багаж и регистрация оформляются на одной стойке). До кучи, по прилёту в родной город обнаружил, что сломана ручка чемодана. Возможно, не в Домодедово сломали, а при выгрузке, но судя по количеству претензий на этом сайте, не удивлюсь если московские грузчики постарались. В общем, Домодедово есть над чем работать. Пока это худший аэропорт в Москве.
Юлия
03.08.2015
Вчера получила багаж. Прилетев из Крыма, получила на ленте свой багаж. Ручка за которую везут чемодан- вырвана с корнем, треть корпуса сумки разломана на мелкие куски. На моей сумке находились чужие вещи... Футболка из блокноте с ручкой. Кто несет ответственность за порчу имущества??? Почему у Вас такое отношение???
Гость
02.08.2015
Ужасней аэропорта чем домодедово я еще не видел. Сегодня провожал внучку,доехали из центра Москвы до поста ГИБДД перед аэропортом в 7 часов утра за 30 мин. Даже удачно проехали пост,но через 150 метров все встало. Оказывается,где то через 1.5км службы а/п поставили две машины слева и справа и сгоняли весь поток в 2 ряда. Но это только начало. Минут за 10 преодолев этот участок, я думал самое плохое позади. Доехав удачно до шлагбаума,и получив билет платной парковки я,наконец, заехал в святая святых. Вот вроде бы и хэппи энд,но не тут то было,оказывается,заехав на платную парковку,мне еще надо проехать с пол км,что бы по пробке,продлившейся минут 15, наконец заехать на то место,где я наконец то,через 5 минут поиска могу оставить автомобиль. Потом пол километра с внучкой и багажом обратно к аэропорту,и вот мы на регистрации. Итог-после проводов внучки,я,заплатив 300 руб,поскольку в 1 час не уложился(пересидел в аэропорту 3 минуты сврху положеного 1 часа, и за 3мин.заплатил как за полный час)понял то,что писал в начале-что то ужасней аэропорта домодедово пожалуй не найдешь.
Гость
09.04.2015
Решил оставить отзыв об аэропорте Домодедово, из которого летел на днях, поскольку впечатление от него сложилось неожиданно негативное.

В аэропорту - полный разброд и шатание. Началось все с регистрации - киоски регистрировать меня отказались, выдав ошибку. (Пробовал в двух разных киосках, и по разным типам данных). Непонятно, зачем они там вобще стоят.

Пройдя регистрацию на стойке, на посадку отправили в сектор Д на 2-м этаже (хотя гейт назначили из цоколя, т.е. 2 этажа вниз), где я минут 10 простоял в очереди, т.к. там всего два сканера, а народу куча. После контроля я ради интереса подошел в сектор контроля на 1-м этаже - там сканеров несколько и народу почти никого! Можно было идти сразу туда.

Сектор вылета переполнен. Место хоть и можно найти, но с трудом. В туалете нет горячей воды.
Бутылка воды в автомате стоит 100 руб, а в стоимость чая в кафе я не поверил - на ценнике написано 430 руб! Может я чего не понял?

Общее впечатление: все стоит дорого и организованно крайне неэффективно. Обратно я, пожалуй, Аэрофлотом в Шереметьево :-)
Станислав
21.11.2014
Хочу рассказать об отвратительном обслуживании в аэропорту Домодедово. 19.11. 2014 прилетел из Дубаи в Москву. При получении багажа моя походная сумка оказалась открытой: вырван замочек, который крепился на молнии. Вещи оказались в сохранности. При этом багаж выдавали очень долго: по личным ощущениям с начала первой сумки на ленте и до появления моей прошло полчаса, в то время как самолет Бинг на 10 мест по ширине и около 40 по длине был не полностью заполнен. Когда я летел из Москвы, то багаж по полностью загруженному самолеты выдали очень быстро - где-то в пределах 10 минут. Подошел к сотрудникам аэропорта и рассказал о порче имущества - походной сумки. Но поскольку имущество не пропало, а только было испорчено, то ничего не стали предпринимать. Рассказал о том, что напишу в Интернете. Ответили, что это мое право. В общем отношение хамское.
Гость
10.07.2014
Отличный аэропорт. Пожалуй, лучший среди всех московских точно. Всё для людей. Регистрация, паспортный контроль, досмотр - всё за 15 минут. На прилёте также. Здесь есть чем заняться - повсюду различные магазины, бизнес-залы и.т.п. Вай фай теперь бесплатный и быстрый. Также заметно возросло число паркингов - за это тоже плюс. Вообще, повторюсь ещё раз, в аэропорту всё для людей. Хоть он большой, но заблудиться тут нереально - везде указатели. Когда достроят Домодедово до конца, будет вообще шикарно.
Популярные компани