Если запись на осмотр и регистрация происходит в пределах нормы, то при начале разговора с, так называемыми, "мастерами" начинаешь ощущать себя идиотом и теряется где-то мысль, что вообще-то. Я пришел заплатить за услуги и ожидаю соответствующего отношения. Здесь же по-видимому привыкли, что перед эдакими знатоками (которые, типа, знают все виды диагностики, но абсолютные бездари в плане рекомендации - что же необходимо сделать для ТО, имея на руках марку авто и пробег) все должны лебезить и объяснять детально, что же необходимо сделать, ибо сами в ситуации разобраться не в силах.