Здравствуйте! 17.04.14, я пришла на прием к врачу Байбаковой. Такое впечатление, что пришла в полицию или в казарму, а не к врачу. На лице у врача такое строгое выражение, что о своих проблемах со здоровьем рассказывать сразу перехотелось. Я пришла с паспортом, направлением от участкового врача, ам./картой. Но злосчастного полиса не оказалось, хотя он указан и на направлении, и на карте. Байбакова сразу учинила такой допрос, что без полиса я оказалась, вообще, не человек. Чем довела меня до слез. И какое лечение можно ожидать от такого "бездушного врача?" Когда я поступала в терапевтическое отделение срочно, м/сестра в приемном отделении нашла выход из ситуации - сама позвонила в страховую компанию и узнала все данные, которые необходимы, за, что ей большое спасибо. По телефону к пульмонологу не записывают, надо обязательно приходить, как будто работают только в поликлинике, а остальной народ сидит дома и только ждет, когда надо сходить куда-нибудь. Мне пришлось 2 раза отпрашиваться с работы, один раз, чтобы записаться к врачу, второй раз на прием, как оказалось, в дальнейшем пустой. Да, далеко нам еще до нормального сервиса и доброго отношения к пациентам! Янченко И.С.
