Очень часто заходила в "Элизе" на Юго-Западной и была довольна обслуживанием и искренним радушием девушек, работающих в магазине. Спустя пару месяцев вновь зашла в "свой" магазин. И неприятно была удивлена и оскорблена хамством консультанта Анны, которая на мою просьбу дать мне одноразовый аппликатор, чтоб понять, какой оттенок теней IsaDora мне более подходит, ответила с наглым видом, что одноразовых аппликаторов у них нет, а если бы они были, то ОНИ (продавцы-консультанты) работали только на них (то есть на аппликаторы). "Проглотив" такой ответ, я попросила палочки, на что снова ответила Анна: "Я Вам, конечно, дам палочки, но за них с меня вычтут из моей зарплаты" (цитата). Мне на миг показалось, что девушка не в себе вообще и до этого с людьми в хорошем тоне она никогда не общалась! Спросив её, почему она со мной так разговаривает, я услышала в ответ много-много неадекватных слов с завершением: "Я нормально с Вами общаюсь, девушка!" Далее развернулась и ушла. Администратор мою жалобу выслушала с каменным лицом, даже не извинившись, но попросила показать на продавца. Указав на Анну, мы вместе подошли к моей обидчице. Далее администратор с улыбкой обратилась к продавцу-консультанту: "Анна, ну ты что так общаешься?" (цитата). На что Анна тоже ехидно улыбалась в ответ администратору! Поняв, что вопрос не решится и передо мной не будут извиняться, я всё же выбрала тени и подошла к кассе. А на кассе подобная надменная кассир, с лицом, как будто я ей должна миллион, спросила меня: "Карта есть?" Ни слова пожалуйста, ни просто улыбки я не была удостоена. Очень печально, что культурных и обходительных людей становится мало. Конечно, больше в этот магазин я не пойду. Для меня он закрыт. Спасибо.
