К новым клиентам относятся с прохладой, как только карта продана - ты там уже никому не нужен! Первая тренировка должна состоять из ознакомления с тренажерами, вместо этого тренеры лениво водят посетителей по залу, что-то с неохотой рассказывая. Тренерский состав, в основном, мужской, иногда появляются девушки, которые быстро уходят. Тренера кричат на занимающихся, могут, не моргнув глазом, оскорбить во время индивидуальной тренировки, как будто олимпийских чемпионов воспитывают. Поражает, как тренера, совершенно не стесняясь, обсуждают пришедших девушек, как будто они не на работе, а в пивбаре.