Сломался холодильник. Заметили это около 8 часов вечера. В инете нашли сайт этой компании - заявлена круглосуточная помощь. Позвонили - соединили с дежурным мастером, пообещал приехать, как только сможет, максимум через 2 часа. Сидим ждём, в другие конторы, естественно, не звоним - договорились ведь. Через 2 часа звонит человек и совершенно спокойно сообщает, что сейчас они ремонтировать ничего не собираются и предлагает оформить заказик на следующий день. Мы ему - нам же обещали, а он - знать ничего не знаю. Даже не извинившись за то, что они нам устроили, бросил трубку и всё. Обман, безответственность и некомпетентность - это их основные направления работы!
