Костина Оксана Евгеньевна
04.06.2010
03.06.2010 в 21.30 на Каширское ш. заехали купить садовые качели, продавец объяснил, что сейчас пересменок и все будет работать 22.00, надо будет подойти на стойку администрации, где будет вызван новый продавец. У стойки сидит хамоватая девица, которая сказала скоро будет. Не представилась, прождали 30 минут, потом еще 40 минут ждали, когда привезут качели. Самое шоковое было то, что качели весом 41 кг. и длинной 2 м. шириной больше 0,5 м привезли на маленькой продуктовой тележке незакрепленными, а просто лежащими сверху, сказали оплатить и забирать. Я оплатила, а дальше кошмар на улице вязов. Мой вес 59 килограмм качели 41 кг. пыталась передвигаться с этими качелями к выходу, они постоянно падают с тележки, тележка переворачивается, никто из персонала даже не сделал попытки помочь, хотя все видели поднять качели и вывести, качели грязные, у меня руки и одежда были как будто я печь чистила и туда потом будут класть продукты. Администратор смотрел на это равнодушно, продолжая беседовать с продавцом, пройти к выходу невозможно из-за близко стоящих стеллажей и касс через которые качели, погруженные столь странным образом, проехать просто не могут, время уже 24.00, выйти из магазина с покупкой не могу. Прошу вернуть деньги, начинают уговаривать забрать качели, настроения нет, говорят, что помогут вывести, а куда они смотрели 2 часа непонятно, деньги забрала со скандалом, акт возврата не составляли, я его не подписывала, причину возврата не указали, просто выдали из кассы. Свинское отношение. К тому же книгу жалоб выдают не по просьбе сразу, а предварительно звонят администратору. Администратор не представился так, что назвать Ф.И.О. не могу.
