Кристина, Вы просто врете. Во-первых, менеджер в компании не курит и ей не надо, выходить на улицу курить на 20 минут. Во-вторых, не надо снимать самостоятельно створки, если ВЫ это делать не умеете. Вы сняли створки для мытья окон, при этом сломали деталь на окне. Будьте в конце концов честными и признайте, что это ВАША вина. Лоджия простояла год и у ВАС не было претензии, пока Вы не сняли створки. Надо отвечать за свои действия, а не сваливать вину на компанию.
