Добрый день. Я бывший сотрудник оконной компании, но это было в другом городе. После переезда в Москву пришлось менять окна в новостройке, потому что это было просто посмешище, а не окна. Обратились в компанию ЕвроОкна. Я обращал внимание на все - на то, как общаются с клиентом, на сроки, внимательно прочитал договор. Жаль, что приходится платить все 100% сразу, потому что мне пришлось немножечко влезть в долги. Я оставил заявку на сайте. Через несколько минут мне перезвонили. Замерщик приехал на следующий день. Парень выглядит очень хорошо, и ведет себя как профессионал. Мы с ним задушевно поговорили. Потом мне сделали проект, рассчитали цену. Я все оплатил. Через 10 дней окна доставили. Вечером перед доставкой позвонил диспетчер для согласования звонка. Ребята-грузчики мне тоже понравились, адекватные и нормальные. Пришло время монтажа - тут я смотрел в оба глаза. Приехали монтажники Юрий и Тимур. При установке окон оказалось, что подоконник немного меньше, чем нужно. Упс. Обещали все исправить, а пока установили окна и попросили подождать переделку подоконника. Естественно, что никаких переплат с меня не взяли. Извинились, отчитались. Ну, вообщем, конфликт исчерпан. Благодарю менеджера, который со мной общался все это время. сейчас окна в полной боевой готовности. Кстати, если будете заказывать, лучше заказывайте противовзломную фурнитуру. Она немного, но повышает шансы, что к вам не проникнут.
