Мне кажется, что все эти производственные компании - это лотерея. Не угадаешь, какой мастер тебе попадется и кто изготовит твои пластиковые окна. Чтобы не забанили мой отзыв, не буду называть название фирмы, которая мне до этого остекляла балкон. Это была полная жесть, что творилось, даже не хочется повторяться, мои отзывы об остеклении висят на нескольких сайтах. Та компания просто наплевала на меня и забыла о всех греха и недочетах. Пришлось искать в инете специалиста, который все переделывал и обошлось мне это еще в 25 000 руб.! В эту компанию обратился по рекламе. От корки до корки изучил сайт, увидел, что звезды заказывали, история внушительная и главное - компания реагирует на жалобы клиентов. Заказал окна на кухню в сталинку. Окна большие, возни много. Замерщик пробыл у меня больше получаса, навреное, даже час. Затем мне сделали расчет, предложили приехать на Павелецкую на подписание договора. Этот договор я весь прочитал, хотя понимал, что опасность все равно есть. Далее я ждал свои окна. Через 11 дней мне их привезли - запакованные, но и их проверил. Дефектов не нашел. Пришел день монтажа. Вот чего я ждал с нетерпением. Пришел мастер Алексей, который вызвал у меня доверие. Все движения у него четкие, видно, что рука набита, делает аккуратно и быстро. Я ждал подвоха и косяка, но не нашел. Реально очень доволен. и поговорили с ним нормально, попался адекватным мастер. Потом мне дал гарантию и сказал, что если, что - звони в компанию. Возможно, в этой компании и есть какие-то сбои, срывы, но мне в данном случае пожаловаться не на что. Имея негативный опыт заказа в другой компании, могу сказать, что эта работает великолепно. Мне не жалко даже переплатить - лишь бы по человечески к клиентам относились, а не бросали после оплаты. Здесь я это не почувствовал, они действительно заботятся о клиентах. К тому же у них проводится обзвон после установки - там оператор принимает все жалобы и пожелания, которые попадают к руководству. Я доволен и надеюсь, что мне больше не придется менять компанию по остеклению окон моих квартир.
