Здравствуйте, я - Мамонтова Наталья Владимировна. Скажите, пожалуйста, в 2012 году я делала заказ в компании 14, но мне ничего не пришло. Я три раза ездила на почту и ничего не было. А сейчас мне шлют письма, что бы я оплатила заказ. А за что я должна платить, если у меня нет этой продукции? Я прошу разберитесь, пожалуйста, в этом.