Подошёл к концу срок действия загранпаспорта. На сайте www.fms.ru заполнил, скачал, распечатал анкету для нового (старого образца), собрал ещё бумаги, сфоткался. Узнал в инете дни и часы приема, трубку тел. никто, соответственно, не брал. Выбрал удобную мне лично среду и поехал по месту прописки г. Серпухов документы, значится, подавать. По приезду был оглашен новостью о том, что именно в среду приём бумаг по записи (какой записи? через кого записи?), а живая очередь, извольте по вторникам, четвергам, субботам. 1). Никакой информации о таком раскладе нигде не было (телефоны, помните, недоступны). 2). На общие вопросы "Что же делать?" и " как же так?" хамские непредставившиеся тёти из кабинетов № 2, 5, не желая брать на себя никакую ответственность, перекидывали мои вопросы в каб. № 3, где сидело нечто с лысиной, непредставившееся тоже, и отвечавшего дословно так -" У меня часы приёма тогда-то и по таким-то часам!" Все!.. и продолжало ни черта не делать. Люди, как я окончательно понял, для них конкретно - мусор! Из наблюдений. "занятость" сотрудников ФМС г. Серпухова заключается в проходах по коридорам с кажущимся им "умным видом", с лицам этаких " местных божков" (лучше б, сволочи трубку поднимали), хождением в рабочее время по личным делам и, чёткого соблюдения перерыва на обед! Ни грамма человечности, ни йоты того, что не в этой стране называется service level, и т. д. Прекрасный образец чинушничества, худших форм т. н. "совка". Из положительного в холле установлен терминал, принимающий оплату за всяческие квитанции (в том числе и за "работу" хама из каб. № 3). Общий вывод - в этой стране никогда лучше не станет!
