Компания просмотрена: 10488 раз

Филиал № 3

Москва, Новочеркасский бульвар, 35

Показать на карте

www.mosgorzdrav.ru/dgp136

Положительных: 25 отзывов
Отрицательных: 19 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Филиал № 3

Екатерина

08.06.2015

Выражаю огромнейшую благодарность всему коллективу. Здесь работают чуткие, внимательные и отзывчивые профессионалы. С большой признательностью выражаю свою благодарность специалисту своего дела и просто милой женщине - нефрологу Джансузян Э. А. за теплоту общения, внимание при каждом посещении, за умение излечить, доброту и чувство ответственности. Всеми этими качествами обладает Элеонора Ардашавна. Этот человек осознает всю важность и серьезность своей профессии. Спасибо Вам!

Ответить

Максим и Анастасия

29.03.2015

Огромное спасибо массажисту Максиму. Приятно видеть в наше время молодых, квалифицированных и порядочных специалистов.

Ответить

Татьяна

15.03.2015

Хочу выразить благодарность сотрудникам поликлиники № 148 филиал 3 (бывшая №136). Особенно хочется сказать слова благодарности доктору Пчелиной Е. А. за высокий профессионализм, за доброту и внимание к своим маленьким пациентам.

Ответить

Елена

13.03.2015

Хотелось бы выразить благодарность специалистам поликлиники 148, филиал 3. Благодаря профессионализму и внимательному отношению врачей педиатра, невролога и массажиста было выявлено серьёзное заболевание. Вовремя проведенное лечение помогло моему ребёнку полностью от него избавиться и не только догнать, но и опередить своих сверстников.

Ответить

Виктория

03.03.2015

Огромное спасибо нашему участковому врачу Акимовой Юлии Борисовне. У меня достаточно проблемный ребенок, часто болеет и постоянно, что то нужно то справку то рецепт. Возникают вопросы которые могут кому-то показаться глупыми. Юлия Борисовна всегда поможет, посоветует, спокойно ответит на мои вопросы. С нашим участковым врачом нам просто очень и очень повезло. Внимание к ребенку, умение найти подход даже к плачущему малышу – дорогого стоит. Когда сходишь с ума от того, что не можешь помочь, и ребенок плачет, а температура держится и не понятно, что делать какие лекарства купить. Нам она всегда ставила своевременные и правильные диагнозы, назначала лечение и на завтра ребенка не узнать))). Побольше бы таких врачей.

Ответить

Мария Кондратьева

03.03.2015

Выражаю благодарность Болуровой Белле Александровне за внимательное отношение к маленьким пациентам и их родителям. Спасибо за добросовестный труд!

Ответить

Елена

03.03.2015

Спасибо, что открыли кабинет "Здоровое детство", при моей занятости оказалось очень удобным, что он работает до 20.00. И вообще, отличное отношение как к детям, так и к родителям, чистота и квалифицированные специалисты. Дочери уже почти 7 лет, начинали наблюдаться у Андреевой Г. Н., теперь она руководитель! Желаю успехов и процветания!

Ответить

Игорь

03.03.2015

Хотел бы сказать спасибо Андреевой Галине Николаевне. За своевременный и правильно поставленный диагноз. Что помогло избежать нам осложнений при бронхите. При своей загруженности она всегда остается внимательным и чутким человеком. Так же я благодарен ЛОР врачу который неоднократно помогал нам в лечении отитов у моего ребенка, к которому нужен подход, так как сын боится показывать свои уши и т. д. Но она сумела уговорить ребенка и даже ни разу не показала как ей это трудно было сделать. Теперь мы ходит в лор кабинет смело. Так же огромное спасибо лаборантке Елене за ее терпение когда мы голосим при сдаче крови)))). Еще раз выражаю вам свое признание, как отец часто болеющего сына.

Ответить

Наталья

02.03.2015

С ДГП №136 я знакома с 1992 г. За последний год в поликлинике произошли большие перемены. Чистота, комфорт, доброжелательность чувствуются с порога. В регистратуре всегда можно получить ответ на любой вопрос, коллектив врачей за эти годы изменился, пришло много молодых грамотных специалистов, которые с любовью и добротой относятся к детям. Появились новые специалисты: психолог, сурдолог. Открылся 109 кабинет, в котором дежурный врач работает с 8-20 ч, у которого можно записаться на прием, получить направления на анализы, взять справку на молочную кухню. Желаю Вам успехов в вашей не легкой, но замечательной профессии!

Ответить

Анастасия

19.02.2015

Хотелось бы поблагодарить массажиста Максима Владимировича! За отношение и профессионализм. Наш ребенок не ползал, не садился в 9 месяцев. После 10 процедур, наш ребенок все это начал делать сам! Мы очень рады, что попали именно к нему, скоро уже ходить начнем, и все благодаря полной отдачи массажиста. Хотелось бы сказать ему огромное человеческое спасибо! Все, кто попал к нему, вам очень повезло, он добрейший души человек, и высококвалифицированный специалист. Спасибо!

Ответить

Евгений

18.02.2015

Хочу выразить благодарность за кабинет 109, кабинет здорового детства, который работает до 20 часов! Я работаю до 19 часов, и даже при таком режиме я успеваю в кабинет с ребенком! Теперь рецепт на молочную кухню взять нет никаких проблем, отпрашиваться с работы не надо! Очень нравится, что в п-ке 148 ф 3, работают очень улыбчивые и добрые люди начиная от гардеробщиков заканчивая заведующей, при работе с детками это очень важно! Всегда помогут, выслушают или просто улыбнуться при встрече! Приятно видеть, , что к врачам нету очередей, все организованно, без нервотрепки, детки не успевают устать! Именно в этот филиал поход с сыном у нас не испытание, малыш идет с удовольствием, наверное, это главная и самая высокая оценка работы всего коллектива!

Ответить

Даша

18.02.2015

В дгп 148, филиал 3, мне очень нравится то, что есть комната комфортного пребывания, у меня двое детей, и записываюсь к врачам в один день, с минимальной разницей во времени, но даже полчаса, с двумя детьми это много, поэтому комната комфортного пребывания для нас спасение, пока я на мягком диванчике за ширмой кормлю младшего, старший играет в игрушки, раскрашивает, рисует! Очень удобно, что в комнате есть кулер с водой, пеленальный стол, раковина! В комнате всегда тепло, а вот летом хорошо, стоит кондиционер! Когда мы ходили на массаж, это комната была для нас спасением, потому что, после массажа нельзя выходить сразу на улицу, и мы в комфортных условиях кушали, потом полчасика спали, и довольные шли домой! Еще хочу сказать большое спасибо врачу Крючковой И. Е, это наш врач педиатр, мои младший заболел бронхитом, очень сильный кашель, врач выписала нам льготное лекарство бесплатно, антибиотики! Прямо при нас позвонила в аптеку и уточнила наличие льготных лекарств, сразу же выписала, и в это же день день, мы пошли в аптеку взяли лекарство и начали пить! Очень быстро пошли на поправку, спасибо большое за заботу о моих детках, в условиях кризиса, это очень большое подспорье льготные лекарства малышам!

Ответить

Анастасия

17.02.2015

В прошлом году мы переехали из Марьино в Люберцы, где у меня родилась дочь и мы встали на учёт в детскую поликлинику по месту жительства. Всегда считала, что все поликлиники в целом не сильно отличаются, но с первого же приема возникли сомнения в профессионализме врачей, которые с каждым разом все усиливались. Через три месяца прибежала в поликлинику в Марьино к врачу, у которого сама наблюдалась в детстве Андреевой Г. Н. за консультацией. Оказалось, что она уже руководитель филиала, но не отказалась помочь и проконсультировала и направила. За один день мы прошли 3-х специалистов: хирурга, невролога и сделали УЗИ. Получили исчерпывающие консультации в очень доброжелательной форме, ребёнок ни разу не заплакал. Теперь я знаю, что поликлиники и мед. персонал бывают разными. Огромное спасибо врачам, особенно неврологу Грабовскому. Надеюсь, что моя дочь будет расти здоровой и ещё приведёт к вам свою дочь! ))

Ответить

Екатерина

16.02.2015

Я мама двоих детей, и могу сказать по поводу Александра Геннадьевича только хорошее. Мы два года наблюдаемся у этого доктора и ни разу не услышали плохого слова в свой адрес. Всегда внимательно осмотрит ребенка, и даже если записан один, спросит о самочувствии другого малыша. Добр, вежлив и внимателен. Спасибо Александру Геннадьевичу, его медицинской сестре, а так же руководителям поликлиники.

Ответить

Виктория К.

09.02.2015

Территориально наша семья относится к поликлинике 112, но уже третьего ребенка я прикрепляю к 136. Выбор был обусловлен и вниманием персонала, и высокой квалификацией специалистов, и удобством получения любых консультаций, справок и т. п. Всегда, в любой день, даже в выходной, дежурный администратор на месте и готов помочь. Поликлиника работает с 8 и до 20, что больше характерно для платных клиник. Открыт кабинет "Здоровое детство", где можно без очереди выписать рецепт на МРП, направления на анализы, справки для секций и кружков. Особую благодарность хочу выразить Андреевой Галине Николаевне, заместителю главного врача по медицинской части, за внимание и поддержку, за помощь в решении сложных вопросов. Рекомендую поликлинику 136.

Ответить

Ольга

08.02.2015

Хочется рассказать свое впечатление о ДГП 148 филиал 3 (бывшая 136). Дочке 1.7, за это время нам ни разу не отказали в чем бы мы не просили: направления на обследования, анализы, процедуры, все получаем вовремя! Даже, если мы без записи, нас всегда выслушают и помогут, потому, что там работают очень отзывчивые и грамотные специалисты! Поликлиника работает с 8-20, что очень удобно для работающих родителей. Работает кабинет здорового детства, где прием ведут педиатр и медсестра, это очень удобно для родителей, т. к. можно взять там направления на анализы, молочную кухню в любое время! В поликлинике есть всегда дежурный администратор, со всеми вопросами можно обратиться к нему! Мы очень сожалеем о том, что Андреева Г. Н. не ведет официальный прием, потому, что это очень хороший специалист, отзывчивая и добрая женщина, которую обожают все дети! Несмотря на свою занятость, она не отказывает проконсультировать родителей в любом вопросе, касающихся здоровья деток! Мы оформляли карту для садика, всех врачей прошли за 2 дня, потому, что есть все специалисты и запись к ним всегда открыта, никогда не приходится ждать больше 7 дней! В пке всегда чисто, комфортно, дружелюбно! Сейчас работают молодые специалисты: Пчелина Е. А., Шичко М. С., Крючкова И. Е. Нам понравились, грамотные и вежливые! Желаем коллективу процветания и успехов, и огромное спасибо Андреевой Г. Н. за ее труд и организацию работы филиала 3 ДГП 148.

Ответить

Ольга

08.02.2015

Благодарность коллективу ДГБ 148 филиал 3 (бывшая ДГП 136). Хочется рассказать свое впечатление о ДГП 148 филиал 3 (бывшая ДГБ 136). Дочке 1.7, за это время нам ни разу не отказали о чем бы мы не просили: направления на обследования, анализы, процедуры, все получаем вовремя! Даже если мы без записи, нас всегда выслушают и помогут, потому что там работают очень отзывчивые и грамотные специалисты! Поликлиника работает с 8-20, что осень удобно для работающих родителей, работает кабинет здорового детства, где прием ведут педиатр и медсестра, это очень удобно для родителей, т. к. можно взять там направления на анализы, молочную кухню в любое время! В поликлинике есть всегда дежурный администратор, со всеми вопросами можно обратиться к нему! Мы очень сожалеем о том, что Андреева Г. Н. не ведет официальный прием, потому что это очень хороший специалист, отзывчивая и добрая женщина, которую обожают все дети! Несмотря на свою занятость, она не отказывает проконсультировать родителей в любом вопросе, касающихся здоровья деток! Мы оформляли карту для садика, всех врачей прошли за 2 дня, потому что есть все специалисты и запись к ним всегда открыта, никогда не приходится ждать больше 7 дней! В п-ке всегда чисто, комфортно, дружелюбно! Сейчас работают молодые специалисты: Пчелина Е. А., Шичко М. С., Крючкова И. Е. нам понравились грамотные и вежливые! Желаем коллективу процветания и успехов и огромное спасибо Андреевой Г. Н. за ее труд и организацию работы филиала 3 ДГП 148.

Ответить

Юлия

08.02.2015

Хочу выразить благодарность всему коллективу детской поликлиники 136. Очень удобно, что специалисты работают в субботу. Проходила с ребенком диспансеризацию в субботу. Всех врачей прошли меньше чем за два часа. Специалисты и педиатр всегда примут с острой болью у ребенка. При вызове врача на дом, врач приходит быстро и всегда назначает адекватное лечение. Спасибо Вам большое.

Ответить

Елена

07.11.2014

Хочу выразить благодарность сотруднику детской поликлиники №136, а именно: психологу Болуровой Белле Александровне, за ее профессионализм, чуткое отношение к детям, отзывчивость, понимание, за доброе и чуткое сердце. Пожелать ей хочется успехов на работе и в жизни, побольше хороших людей на жизненном пути, и всего самого хорошего! Спасибо огромное за оказанную заботу о детях!

Ответить

Екатерина

30.10.2014

У моего сына 2 дня держалась температура 39-39,4, вызвала врача на дом, осмотрев ребенка, врач-педиатр Крючкова И. Е. сказала обязательно показаться ЛОРу, чтобы исключить отит и гайморит, но так как был четверг и день диспансеризации, то врач-педиатр порекомендовала пойти по острой боли, что НЕ ПРИНЯТЬ Ипатьева не имеет права. Я так и сделала, пришла к ЛОРу, у нее очередь школьников, я зашла в кабинет, извинилась, только начала объяснять ситуацию с моим сыном, чтобы она его осмотрела, но в ответ я услышала крик, что принимать она не будет, что время приема с 11.30 (дело в том, что я не могла в это время придти, т. к. у меня второй маленький ребенок и оставить мне было не с кем его), я попросила войти в мое положение, но она именно кричала о том, чтобы я покинула кабинет и никаких 2-3 минуты она не уделит моему ребенку. Я не понимаю, для чего Врачи дают клятву, что обязуются лечить детей?! Очень было неприятно и я растерялась в данной ситуации. Жалобу буду писать и гл. врачу и в вышестоящие инстанции.

Ответить

Виктория

10.06.2014

Очень сложно найти врача, который сможет проявить свою компетентность и профессионализм наряду с человечностью. Джансузян Элеонора Ардашавна смогла не только сделать все то, что должен сделать высоквалифицированный врач, но и отнестись с пониманием ко мне и моему малышу. Именно такой подход дал результат, который был выше моих ожиданий. Спасибо доктору!

Ответить

Олеся

22.04.2014

Выражаю искренюю благодарность Галине Николаевне и мед. сестре - Ольге Владимировне. Всегда примет выслушает и никогда не сделает назначение без осмотра и результатов анализов. Мы наблюдаемся с двумя детьми. Никогда не услышала грубого слова. Сейчас в поликлинике работает психолог-консультант, чудесной души человек - Белла Александровна. Считаю, что это очень здорово, когда можно бесплатно попасть на консультацию к такому специалисту. Спасибо вам, за ваш нелегкий труд!

Ответить

Светлана

25.03.2014

Насчёт врачей ничего плохого сказать не могу - все вежливые, отвечают на все интересующие вопросы (не считая врачей "того времени", которые дорабатывают до пенсии). Но медсестра Бойко это уникум хамства! Вечно недовольная с самого начала рабочего дня. Такое впечатление, что ходит на работу чисто повампирить. Если не испортит настроение пациентам, то день прошёл даром. На любой вопрос кидается с агрессией. Если ничего не спрашиваешь у неё, то начинает сама - ворчит себе под нос, что мамаша не так хвост завязала, что ребёнок на неё не так посмотрел, то анализы не тогда сдали. В общем несёт всякую чушь, лишь бы вызвать на конфликт. Когда нам был 1 месяц, мы пришли на приём в живую очередь без талона (как и сказала участковый врач), т. к. полис был ещё не готов. Так вот она аж взорвалась, узнав, что талона нет и выпалила: "Чего в общем сюда припёрлись???" Это нормально такое отношение??? Короче говоря, очень неприятный она человек. Не понимаю, как она до сих пор держится, ведь столько жалоб на неё, каждого она чем-нибудь зацепила, ни одного хорошего слова о ней не слышала, все только возмущаются и огорчаются увидев, что на очередном приёме снова она. Пожалуйста, найдите на неё УПРАВУ!

Ответить

Юлия

18.02.2014

Уже 3-й день не могу записаться по телефону к неврологу! В регистратуре сегодня услышала только ор и швыряние трубок. На мою просьбу сообщить фамилию сотрудницы, чтоб я знала на кого жаловаться, ответили отказом. Педиатр Андреева Г. Н. она же зам главврача. Вот я не понимаю, на хрена зам. главврача ведет практику? На прием вечно опаздывает или уходит раньше, т. к. дела! Вечно на телефоне! За 6 дочкиных месяцев ни разу ее не видела на приеме без телефона в руках. На все мои вопросы отвечает мед. сестра, это нормально? От записи толку никакого, все равно по 1, 5-2 часа торчим с грудничком в этом рассаднике инфекции! У меня первый ребенок, я толком ничего не знаю. Галина Николаевна - врач высшей категории! Забыла нам сказать, чтобы мы принимали витамины Д и вели профилактику анемии, в итоге, у ребенка вылезло пол головы волос, и сейчас низкий гемоглобин! Хорошо я в интернете прочитала про все это и спросила сама! А если бы не прочитала? Короче говоря, я крайне недовольна педиатром и работой регистратуры.

Ответить

Екатерина

11.02.2014

Не хотелось писать жалобу на этого врача, но послушав о нем со стороны других мам, мне просто жалко наших детей. Этот "врач", мне пришлось с ним столкнуться когда я со старшим сыном пришла посмотреть горло, а наш врач уже по времени не принимала, Желтенков нас завел в кабинет, начал хамить, мол зачем я пришла к нему, шла бы к своему. Это полбеды, самое главное, что от него пахло алкоголем и в кабинете стоял запах табака. Второй случай с ним произошел через пару лет. Я вызвала врача на дом, младшему 1 месяц, температура, пришел опять Желтенков (его смена в выходной), и опять, от него пахло алкоголем. От своей знакомой я узнала, что он страдает этой пагубной привычкой и поэтому его попросили уволиться из детской реанимации, таким вот образом он появился в нашей поликлинике. Желтенков хам, детей не лечит, осмотр проводит плохо, жалоб в устной форме на него много.

Ответить

Татьяна

08.04.2014

В хамстве Желтенкова сегодня убедилась лично. Хотелось бы пожелать Вам "глубокоуважаемый" Александр Геннадьевич и вашим близким такого же отношения! И напрасно вы разбрасываетесь пациентами, в нынешних условиях в которых живет медицина, именно пациенты ваш хлеб! И масло.)

Ответить

Неля

09.04.2014

Девушки я с вами полностью солидарна, у меня по поводу Жнлтинкова А. Г. тоже много нареканий! Он наш участковый педиатр, теперь для нас лично бывший, так как я с сыном к нему больше не хожу. Все началось с того, что он пришел к нам в первую неделю после выписки из роддома, он его даже толком не осмотрел, послушал, как он дышит и все, на мои вопросы по поводу того, что у сына болит живот он сказал, что у всех болит и ушел. Сыну исполнился месяц мы пошли на прием, только мы вошли, как нам было сказано, что их прием был закончен час назад, не смотря на то, что у нас был талон и, что он один врач, который принимает по живой очереди! Толком его не посмотрел и когда я начала задавать вопросы, находил мне и указал на дверь. Я чуть не заплакала от злости, что такое отношение. Я просила у него направления на анализы, чего он мне давать не хотел и почти с криками я выпросила у него их, естественно наши анализы оставляли желать лучшего, хотя А. Г. сказал, что они в норме (анализ на калл лейкоциты 159 единиц!), разве это квалифицированный специалист??? Мало того, от того у сына осипло горло в 2 месяца, он его посмотрел и сказал, что красное и отек, но лечить не надо, само пройдет, а если будет задыхаться, вызывайте скорую! Разве после всего этого его можно назвать врачом???! Он разрешил нам делать прививку гепатит Б, когда у нас гноился глаз! Если бы я тогда знала, что при этом нельзя делать прививку, мы бы не стали ее делать! В итоге мы пошли к другому врачу, у нас был жуткий дисбактериоз и за 2,5 к тем стафилококкам выработался иммунитет к лекарствам и мы его не можем вылечить, ребенок мучается!

Ответить

Анна

27.11.2013

Так как врачи на нашем участке постоянно меняются, то про них писать не буду. Напишу благодарность нашей мед. сестре Лемешевой Галине Георгиевне! Очень жаль, что она не врач. Внимательная, отзывчивая, никогда ничего не забудет. Результат анализов всегда позвонит и скажет по телефону, приглашает на прививки, всегда отвечает на все вопросы и просьбы. Никогда с ее стороны не было хамства, грубости. С ребенком всегда приветлива, улыбается. А вот заведующая - полная противоположность. Сидит с кислой миной, вопросы игнорит, только ходит по поликлинике и возмущается, что "везде бардак, дурдом и работа не налажена". Сами все развалили.

Ответить

Elena

20.12.2013

Поддержу вас в комментарии. Медсестра очень нормальная, такой и должна быть медсестра участковая в идеале. А вот Гордеева (работает сейчас участковой-лучше не работала бы!) абсолютно бездушный напыщенный чел и безграмотный как врач-сама ничего не знает, объяснить не может, на вопросы не отвечает. Очень не повезло нам всем. Убрать бы ее. Молодые доктора были очень даже ничего, только все исчезли. И оставили нам просто какой неликвид.

Ответить

Инна

27.01.2014

Галина Георгиевна и правда замечательная медсестра! Нам очень нравится!

Ответить

Елена Николаевна

05.06.2013

Никогда не сталкивалась с грубостью не в ре-ре не по телефону -узнавая информацию А участковый Желтенков А. Г. и медсестра замечательные. и грамотные. Пиляева - лор, внимательный и ответственный врач. Её призвание - работать с детьми и лечить их от недугов. Моей Варваре скоро два исполнится, всех специалистов мы так же обходили и записывались, все относились с добротой и профес-ом вниманием, пониманием и терпением. Моя дочура чужих не любит и всегда плачет. Не кто её не обидел. Всегда с лаской как к своему.

Ответить

Светлана

23.05.2013

Отношение, что к детям, что ко взрослым - ужасное, наплевательское, от хамства в регистратуре, до того, что не приходят на вызов к больному ребенку, теряют анализы, а Заведующая ЛОР отделением, Карасева Дарья Петровна, так вообще не примет без талона, даже если вы прикреплены к этой п-ке, у вас есть направление от педиатра, на осмотр ребенка и у вы уже 2 месяца не дышите носом, сказала идите к педиатру, она вас пусть и лечит! Ходили в другую п-ку к ЛОРу, сказала дело серьезное, лечить нужно срочно. Делайте выводы!

Ответить

Василий

24.08.2013

Если захотите, найдете врача и вылечите. По себе знаете, вам наплевать на окружающих, а почему окружающим не наплевать на вас и вашего ребенка. А медицина - это сфера обслуживания, если нравится парикмахер, то вы стараетесь его не потерять. И записываетесь и делаете настроение и чаевые оставляете. А тут сплошное должны.

Ответить

Маша

04.09.2013

Согласна с Василием. А в другой поликлинике у же согнулись в поклоне. ЖДУТ-сс.

Ответить

Елена

24.12.2013

Только в этой пол-ке нет таких врачей, которые нравятся, и к которым хочется ходить за помощью, иногда вынуждены обращаться. Но оказываемые им услуги отвратительны и непрофессиональны зачастую. А вот их обязанность-работать хорошо и ответственно в госуд. учреждении (если пришли работать) и деньги им платят за это. И пациенты им ничего не должны, а вот они должны на своих рабочих местах трудиться. Но, увы не хотят и не умеют. Позор этой пол-ке. Им бы поучиться в других пол-ках, как надо работать.

Ответить

Ольга

22.04.2013

Нет слов, задала вопрос, надеялась на вразумительное объяснение, в ответ услышала: "Что Вы от меня хотите?????!" и дикий ор в трубке, информацию получила, но жаловаться главврачу буду!

Ответить

Ирина

01.12.2014

Многие мамочки хамят не хуже баб на базаре, за 4 года я хамства от него не слышала. Вдобавок, в сравнении с остальными врачами у Александра Геннадьевича багаж знаний и понимание о болезни ребенка больше, чем кажется со стороны. А вы слушайте со стороны, думайте, что где-то лучше, где вас нет.

Ответить

Елена

15.01.2013

Пришли первый раз после перевода из другой поликлиники, где раньше жили на прием к педиатру 7 участка в грудничковый день. Прием с 16 до 19 часов, мы подошли к 17 и заняли очередь, народу тьма, душно, все томятся. В целом, мы очень понимающая и спокойная семья, я допускаю, что у врача может быть плохое самочувствие или настроение, но профессиональные обязанности надо все же выполнять честно и с заботой о людях. Около 18:15 выглянула медсестра, спросила сколько нас еще в очереди сидит, убедилась, что четверо и страдальческим голосом сказала: "Ой-ой-ой, как много". И ушла. НИЧЕГО НЕ СКАЗАВ! Она не сказала, чтобы не занимали и не ждали, или например, не сказала, что примут всех, не волнуйтесь. Просто ушла и всё. Мы сидим дальше ждем, т. к. в моей практике было всегда, что если врач не предупреждает к концу времени своего приема, чтобы народ дальше не сидел и не ждал, то вероятно он рассчитывает свое время и оценивает, что видимо успеет. Но за пять минут до окончания времени приема (а нас осталось две семьи), врач вышла и сказала весьма грубовато, что "зачем вы здесь сидите, я закончила прием, уходите, разве вы не знаете, что прием до семи". Мы ей в ответ, что вообще-то предупреждать надо, а раз она не вышла и медсестра тоже не сказала ничего, то мы сидим ждем в уверенности, что врач решила принять всех кто остался. К слову, в 98 поликлинике, откуда мы перевелись так и было. Врач выходила за какое-то время до конца приема и оценивала сколько людей в очереди. Просила больше не занимать, а всех, кто успел до этого момента встать в очередь принимала обязательно. Но это видимо, не тот случай, человечность и забота о пациентах здесь не практикуется. В итоге нам нахамили, что "сами виноваты, я вообще не выхожу и не смотрю сколько там народу." В общем, разругались с ней и с медсестрой, будем жаловаться в вышестоящие организации. Отношение ужасное, если особенно принять во внимание, что это дети до года, малыши, для которых лишний час в поликлинике дается очень тяжело. Сердит не то, что нас не успели принять, хоть мы и проторчали в очереди два часа - это не вина доктора, а последствия перенаселения, ну физически не успевает. Сердит то, что ни врач ни медсестра не удосужились подумать, сколько там народу их ждет и, что надо как-то оценить успеют они всех деток осмотреть или нет и сказать об этом родителям, чтобы не тратить время и не мучать зазря малышей. Понадеялись на сознательность и разумность, за, что и поплатились. Видимо, нужно везде по 10 раз переспрашивать, ходить с подношениями и всячески умасливать. сплошной Совдеп.

Ответить

Сфера деятельности Филиал № 3