Читаю на разных сайтах небылицы, что якобы кого-то бьют и еще что-то. Может я вида страшного, может еще что, но ни разу приходя в Фрателло, я не заметил к себе хамского отношения, скорее наоборот - то вазу принесут под цветы, то лишний раз подойдут и спросят все ли нравится. Я хожу периодически на киевской в ТЦ Европейский, поэтому не знаю о всех ресторанах данной сети, но сомневаюсь, что где-то иначе, хотя всякое может быть. Благодарю администрацию за грамотно выстроенный менеджмент компании.