Евгений
31.03.2012
Принёс на ремонт принтер МФУ, предварительно прозвонил мастеру о неисправности (не печатал чёрной краской), получив удовлетворительный ответ, на такси привёз устройство в сервис. Второй приёмщик заявил в лоб, что такой ремонт у них не выполняется, но услышав, что мы предварительно разговаривали с "Петровичем", изделие на ремонт принял. Он предупредил, что на следующий день перезвонит о результатах диагностики устройства и о стоимости ремонта. В результате, мне пришлось самому звонить в сервис через 6 (шесть) дней. Прямой ответ приёмщика: "Приезжайте в сервис, я вам напишу инструкцию, как вам самому устранить неисправность, а то мне самому неохота заниматься этой грязной работой???! (У меня единственный вопрос, а для чего вообще существуют ремонтные мастерские и сервисы. А если офицер, сидящий за пультом и следящий за воздушным пространством нашего государства, скажет нашему народу: "Если страшны самолёты и ракеты противника, то сами как можете так и защищайтесь, я вам инструкцию напишу на любой случай, а мне надоело, да и чего-то не хочется." Уж извините меня за некорректность, но что-то такое обслуживание некрасиво пахнет, а может и воняет.
