Некомпетентный персонал. Впрочем, это даже не персонал, а настоящее базарное быдло, которое позволяет пропускать себе мат через слово, хамить клиентам и обманывать его без угрызений совести. Мы попали на агента, коим являлась взбитая бабенка, видавшая виды. При общении она постоянно курила, материлась и говорила, что за отдельную плату все организую хорошо. Если не заплатим, то все пройдет крайне посредственно. Пришлось платить, т.к. времени на поиски другой фирмы просто не было, но никому обращаться сюда я категорически не рекомендую.