- независимый сайт отзывов о компаниях
51 25
Компания просмотрена: 16154 раза

Отзывы про Генацвале на Арбате

Москва, Новый Арбат улица, 11, строение 2
+7 (495) 697-94-31, +7 (495) 697-94-53
Вера
2015-01-04
Были в ресторане 02.01.2015 г. по приглашению друзей. Отмечался юбилей. Хочу сказать, что очень маленькие порции, салаты типа "Цезарь" без заправки - практически одни листья салата и все - совершенно не вкусно. Официанты без соответствующей квалификации ( или может быть русским языком не владеют достаточно хорошо). Когда на горячее принесли шашлык не до конца прожаренный (блюдо было в стол, ассорти). А ведь свинину и курицу вообще нельзя есть с сыринкой - это просто опасно для здоровья. Я попросила лично мне принести прожаренный шашлык. Ждала. Принесли. При нажатии на мясо ножом уже понятна консистенция прожарки, для этого не надо быть супер поваром - разрезала, потекла розовая жидкость. Попросила по другому - привнесите мне пережаренный шашлык, пере сушенный, можно с краешками обгоревшими, но чтобы намека на сырнику не было. Ждала. Принесли. Все так же повторилось. Из всего сделала вывод - повар готовить не умеет, или в ресторане просто на просто повара отсутствуют. Попросила книгу жалоб и предложений. Прождала 15 минут! Пошла сама искать администратора, потому, что считаю, что обо всех негативных моментах надо сообщать руководству! Иначе ничего не исправится. Нашла кого-то из сотрудников старшего разряда, девушка мне нагло врала, что книга в бухгалтерии, а ключа нет. В итоге я дошла до женщины (не могу сказать, что это было большое руководство, но какая то дежурная присматривающая за молодыми). Я сказала, что не уйду с того места, пока не будет предоставлена книга. Мне пообещали принести ее к столику. Через 10 минут принесли. Сообщаю: это был второй день нового года! Новая книга! И моя жалоба была уже четвертой! Делайте выводы! В заключении хочу всех предостеречь о скользком поле, вымощенном круглыми камнями, на который свободно падает снег и дождь. Я очень сильно упала при выходе. Сейчас травмирована правая нога и ягодица. Передвигаться довольно затруднительно. Пол выполнен с явным нарушением всех нормативов. Ищу инстанции, куда можно обратиться в подобных случаях. Будьте бдительны выбирая заведения общепита!


Ответить на отзыв