У меня была целая эпопея с заказом мебели в конторке Гермес в Киеве. Подходил к концу ремонт в двух квартирах в новосторое и вернувшись после новогоднего отпуска заказал я замер. 20.01.15 г. приехал замерщик Вадим, который около двух часов кружился и производил замеры мебели для двух квартир (шкафы-купе, полки, тумбы, гардероб, столы и т. д.). Оговорюсь, что все чертежи мебели были готовы в электронном виде и предоставлены замерщику (то есть никакой дизайнерской работы от него не требовалось, а нужно было просто сверить все размеры и просчитать стоимость мебели. Обещали предоставить расчет через 1-2 дня. В итоге после долгих звонков, обещаний Вадима, что все будет вечером или завтра, 10.02.15 я наконец получил просчет всего лишь двух шкафов-купе. Думаю пусть начнут делать шкафы, а остальное по ходу сделаем. Так, 11.02.15 г. мы подписали договор, в котором мебель должна была быть изготовлена в течении 21 рабочего дня, а исправить все недочеты необходимо в течении 14 дней. При этом в договоре отметили, что шкафы необходимо установить до 06.03.15 г. Теперь факты: мебель приехала 19.03.15 г. До этого времени (19.03.15 г.) я регулярно звонил Вадиму (просил просчет остальной мебели) и в службу доставки, чаще всего обещали перезвонить (через 15 мин., час, два) и не перезванивали совсем, позже просто не брали трубку, и я звонил с других номеров. «Менеджер» моего заказа Ярослав просто игнорировал мои звонки. Итак, 19.03.15 г. привезли части будущих шкафов-купе, я полностью рассчитался за два шкафа, началась сборка. Не могу описать этот процесс словами… Неправильно отрезанные детали на фабрике, подрезались на месте лобзиком, отверстия сверлились, потом пересверливались. В итоге имеем два кое-как собранных шкафа, в одном фасады выдвижных ящиков стоят косо-криво (к двум нижним фасады не подошли), во втором шкафу фасадов нет совсем. Пообещали в течении 2-х недель все исправить. … звонки в Гермес, не берут трубку, завтра… Уже 02.04.15 г. привезли недостающие комплектующие. 04.04.15 г. (суббота) приехали сборщики, определили, что комплектующие не подходят и уехали. … звонки в Гермес, не берут трубку, завтра… 23.04.15 г. приехали сборщики с комплектующими. В итоге длительных манипуляций, косо-криво, подкладывая картон под направляющие и насверлив кучу отверстий, со словами «пусть служит» закрепили фасады и удалились. Огромное спасибо Вадиму, что из всей необходимой мне мебели он посчитал только два шкафа, хотя лучше бы не считал ни одного. Категорически не рекомендую связываться с этой горе-конторой, не представляю как она существует до сих пор.
