Год назад меня принудительно переподключили в ГорКом. Тогда оставил здесь отзыв по этому поводу: http://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2746977. Прошёл год. Качество навязанной мне в ноябре 2013 года услуги оказалось таковым, что о существовании этого самого ГорКома я вспомнил только по календарю напоминаний, типа им надо платить. Т. е. за весь год было настолько всё хорошо, что не было повода вспоминать провайдера, предоставляющего услугу доступа в интернет. Не ленюсь сказать искреннее Спасибо, за полное отсутствие проблем с предоставляемой услугой. Зашёл в личный кабинет (первый раз за 12-ть месяцев), увидел новый номер абонентского отдела, с пометкой "круглосуточно". Ожидания соединения с оператором на этот раз не было, уточнил условия продления льготного "Годовой абонемент", прямым переходом с сайта оплатил банковской картой, деньги тут же попали на мой счёт в личный кабинет. Ещё раз набрал оператора абонентского отдела (опять мгновенный ответ) и всё. Договор продлён и я могу "спать" ещё год. Молодцы!