Посетила вашу аптеку 28.02.2013 г. и получила массу негатива. На все вопросы провизор отвечала на повышенных тонах, на любой мой вопрос грубила. После того как я попросила книгу жалоб она стала разговаривать повежливее, но, к сожалению, ручку она мне не дала. Прошу принять меры.